但是，這一類的事情在我們的生活中畢竟不多，有些轟動社會的新聞，是用不著你來說別人就已經聽過了。即使是你親身經曆過的比較特殊的事情，你也不能把它到處一講再講。此外，你在某一個場合很受歡迎的故事，在另外一些人麵前就不一定受歡迎。因此，你若認為隻有那些最不平凡的事情才值得談，那你就會經常覺得無話可談了。
文革中，有個造反派把花園裏的一盆花拿回家去，但不知道這盆花好不好，就去問趙樹理。趙樹理說："我是黑幫，我說是香花，你們說是毒草，我說是毒草，你們會說是香花。"
一次，趙樹理被批鬥後受了傷，去門診治療，醫生驚詫地問道："你就是作家趙樹理?"趙樹理淡淡一笑說："這個時候，誰還敢冒名頂替我呢?"
其實，人們除了愛聽一些奇聞軼事以外，也很願意和朋友們談一些有關日常生活的普通話題。比如，小孩子長大了，要進哪一所學校比較好啦，花木被蟲子咬了應該買哪一種蟲藥啦，這個周末有什麼好電影看啦，等等，這些都是很好的談話題材，也都能使談話雙方感到有興趣。在日常的談話和聽話中無形積累了知識。
有一個笑話：某君以口齒伶俐而見長，有人向他求教有什麼訣竅，他說："很簡單，看他是什麼人，就跟他說什麼話。例如同屠夫就談豬肉，對廚師就談菜肴。"那位求教的人又問："如果屠夫和廚師都在座，你談些什麼?"他說："我就談紅燒肉"。由上麵的事故中可以看出，要應付社會上形形色色的人，就是要具備多方麵的知識。
豐富的語言具有吸引力
日常生活中，每個人說話時都會依自己傾注談話的熱心程度而表現出熱情與興趣。這時，我們的真情實感常會從內心裏流露出來。這是一種自然的流露，也是一種易感染他人的流露。
說話貴在有情。在說話時，如果我們能調動自身的激情，以情感人，那麼，我們就掌握了開啟聽眾心靈之門的鑰匙。缺乏激情，你所說的話就會蒼白無力、枯燥乏味。要想打動人心、感染他人，你就需要讓你的語言感情飽滿。
第一位獲得諾貝爾文學獎的國家元首是英國首相溫斯頓·丘吉爾。他獲得1953年諾貝爾文學獎，是"由於他精通曆史和傳統的敘述，同時也由於他那捍衛崇高的人的價值的光輝演說"。丘吉爾的演說在第二次世界大戰期間對於反法西斯軍民曾起過巨大的鼓舞作用。
澳大利亞前總理孟席斯評論丘吉爾的演說時說："他深知作為演說家，要想感動別人，首先要感動自己，並對一切了如指掌。"
據丘吉爾的秘書講，演講時，這位年近七旬的首相竟"像小孩一樣，哭得涕淚橫流"，這是何等激動的感情啊！這激情來自於對祖國的愛，對敵人的憎，來自於珍視自由、熱愛和平的崇高信念，大大增強了言辭的感染力。
很多人都愛聽劉蘭芳說《嶽飛傳》。她為什麼說得那麼好呢？這與她在講述時貫注滿腔激情分不開。
許多老演員曾經告誡她，嶽飛風波亭受刑一段是說書人"敗筆"之處，很難收到藝術效果，一些老演員往往是避而不講。但是，劉蘭芳卻認為這一段隻要演員深深地"進入角色"，反而更為感人。於是，她大膽突破陳規，對嶽飛受刑進行了滿含深情的渲染，充分展示了人物的高風亮節。當她說到嶽飛不顧皮肉劇痛，在生命垂危之時，依然憂國憂民，仰天吟誦氣吞山河的《滿江紅》時，她深為嶽飛的英雄氣概所感動，止不住熱淚滾滾奪眶而出。
正是因為劉蘭芳這樣聲情並茂地表演，所以，每次播講時，都牽動了千千萬萬聽眾的心。一位女教師找到劉蘭芳，緊緊握住她的手說："你講的奸臣得勢，忠良受害，真是太感人了。我想聽又不敢聽，最後還是下決心流著淚聽完了……"
可見，充滿感情、融入真情的語言最能打動人心。巧妙地運用充滿真情的話語，可以使說者與聽者產生情感上的共鳴，促進交流雙方建立更加融洽的關係，形成良好的溝通氛圍。所以，我們說話時一定要注入情感的因素，用感情飽滿的語言打動人心、感染他人。
要善於使用身體語言
在舞蹈中，身體就是語言，借助手勢、動作的變化來敘述複雜的故事。同樣，聾啞人也是完全依靠表情、手勢和身體動作來表達。
在日常生活中，為了說服、勸說他人，為了與人交流，僅僅靠我們所用的詞句還遠遠不夠。我們還必須借助於自己的表情、手勢、肢體運動，以增強我們的口頭表達效果。有時，我們會將這些東西與語言結合起來使用。比如在我們說話時，可能會伴隨著點頭、皺眉、聳肩或豎起大拇指等等。
表情中最能贏得人心的是微笑。培根有句名言："含蓄的微笑，往往比口若懸河更為可貴。"我們要與各種各樣的人打交道，應該善於運用微笑這一"常規武器"來處理好人與人之間的關係。發自內心的微笑是人們美好心靈的體現，也是心地善良、待人友好的表露，是一個人有文化、有風度、有涵養的具體體現。一個說話有水平的人，也常常是麵帶微笑的人。