馬丹這樣子說連我都能聽出來是此地無銀三百兩。馬小慧早上來的晚是必然,事實上確實讓大家不高興了,但是真不至於做出什麼處理。反而馬丹經常在上班的時候打電話才是真正要做出處理的。馬丹這麼精明的人其實沒必要說這些話。她隻要原原本本地把行裏的決議傳達到了就可以了,沒有人會怪她,稍有點腦子的人想一下就知道這是“鬼行長”的意思。而馬丹這麼說也隻不過是不想忍火上身罷了。
馬丹說完之後,到了“鬼行長”發言了。“鬼行長”陰然怪調地咳了一聲,讓人聲的很不舒服,好像哪裏的太監就那麼地在你麵前突然弄了一聲響。
“嗯。”鬼行長又這麼地弄了一聲,然後點上一支煙。瞬間地,房子裏滿是煙霧。
“鬼行長”若有所思,似乎是在思考馬丹剛才說的話,又似是思考白雁飛被調到櫃台裏麵這件事。
“最近有同誌反應我們的大堂業務做的很不怎麼樣,客戶來了以後沒有接待,客戶有了問題以後不能即時地解答,這給我們行裏造成了很大的負麵影響。這是一個態度的問題,我們一直在搞服務問題,但這樣的問題卻一直在出現。我也親自看過幾次,我們的同誌在做什麼呢?”
停頓,時間不長,卻因為一直在思考的原因,覺得這個停頓特別特別的長。
啪,巴掌拍在桌子上的聲響,在那個房子裏顯得無比的具大,所有的人都為之一動。
“我們的員工在打電話。”
又是停頓,很長時間的停頓。
“我們不是不讓上班時間打電話,如果你有急事了,你可以打,如果工作上需要了,你可以打,但如果是你自己的私事,你也可以打。我是一個很開明的行長,我同意你打,但是你不能給我出事,不能給我耽誤了工作。可是事實上呢……”
又是停頓,很長時間的停頓。
所有的人都低著頭,不知地想什麼事情。在這個停頓裏,我偷偷看了白雁飛一眼。白雁飛在這幾天裏一直在幫我,我也很想能幫她,可是我什麼都做不了,隻能幹著急。但是我看到白雁飛並不像得了禍一樣,反而像什麼事都沒有發生一樣,在她的本本上寫來寫去。
“鬼行長”之後又說了些什麼,我沒有聽太清楚,因為我對他的印象也不好,他在會上說他上班時間進去的那幾次是去查崗了。可是就算是去查崗了,碰到客戶的事情,他也沒理由置之不管呀。說什麼態度,說什麼人品,他自己的哪裏去了。
這是我到這個行時之後遇到的第一次不和諧。每一個人都蒙了頭不再說話,都在躲避對方似的地一散會後就各自離去。這次事件的主角的白雁飛,她在散會後大大方方地走出會議室,把她的東西往桌子上一扔,就歡快地離去了。
在沒人的時候,我打開她的會議記錄本,想看看她那麼認真地記,都記了些什麼。本本打開之後,一個用中性筆畫的機器貓躍然紙上。
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(本章完)