第29章 將欲取之,必先予之(1 / 1)

“原文”取敵之利者,貨也。

“大意”要想奪取敵人的軍需物資,就必須借助於物質獎勵。

企業的知名度是企業最寶貴的財富,為塑造宣傳企業形象,應敢於投巨資。有投入就有產出。這是一種商家的形象謀略。

我們知道,名牌是在擊敗競爭對手的過程中建立的,它必須給消費者帶來價值。就拿吉列剃刀公司來說,該公司每年要發明20種新產品,它五年中的銷售額有40%來自新產品。吉列公司奉行的另一個原則是不定價過高。為了使它的名牌產品能為消費者帶來價值,吉列公司采取了價格和消費品指數掛鉤的做法。這家公司每天跟蹤一些價格在10美分到1美元之間的日常消費品的價格,其中包括報紙、棒棒糖和可口可樂等,使自己的刀片漲價的幅度永遠不超過這些日用消費品的漲幅。該公司認為,消費者有相對價值意識,一旦一些產品的價格漲得過高的時候,他們會覺得自己受騙上當了。

在20世紀80年代和90年代初期,寶潔公司的一些名牌產品受到一些不出名的產品的挑戰。當時該公司由於變得過於龐大,機構臃腫,價格定得過高,技術水準下降,隻能靠不停地促銷來維持。後來,寶潔公司決心進行整頓,在四年裏,該公司總共縮減了16億美元的成本,並且計劃再用四年時間把成本降低20億美元。因此,自1992年以來,寶潔公司對各種名牌產品的價格進行了調整,降價9%到33%,同時,還在研製新產品方麵加緊努力,1995年在世界各國申請16000多項專利,這個數字比三年前增加了一倍。

寶潔公司成功地扳回名牌產品名聲的作法使得微軟公司的董事長比爾·蓋茨為之動心,出重金挖走了在寶潔公司工作了二十六年之久的市場奇才羅伯特·赫爾伯德,請他幫助微軟公司樹立自己的形象。赫爾伯德目前在微軟公司擔任最高業務主管一職,管理多方麵的事務,但是他的一個重要任務就是提高微軟公司在消費者中的知名度。由於許多電腦軟件使用者並不知道微軟公司的名字,赫爾伯德曾於1995年8月領導微軟公司發動了耗資兩億多美元的“視窗95”的形象攻勢。

惠普公司具有創新精神的信譽幫助它在個人電腦方麵,尤其是在美國的個人電腦市場上取得了意外的成功。他們發現名牌產品可以幫助自己打人新的市場。在1995年8月推出個人電腦之前,惠普公司在美國的國內市場上進行了測試活動。這些測試表明,惠普公司電腦打印機的名聲使得人們十分信任惠普製作的個人電腦。因此,惠普公司在推出個人電腦以前,就已經被認為是先進的電腦製造廠家了。惠普已成為美國的國內市場上的第五大個人電腦製造商。

名牌產品不僅在推出新產品方麵具有威力,在走向國際化的競爭中也對公司大有助益。就拿麥當勞來說吧,麥當勞的單類產品廣告費用在世界上首屈一指。2004年它在廣告和促銷方麵的費用高達50億美元。因而,當麥當勞到海外去發展的時候,好處是顯而易見的。幾年前,麥當勞在南非首都約翰內斯堡開張的第一天,有幾千人排隊等候用餐。麥當勞的最高行政主管表示,每當麥當勞進入一個新的國家和新的社區的時候,都會在第一天創下銷售紀錄。