第49章 戰術是實現戰略目標的關鍵(1 / 2)

“原文”故善動敵者,形之,敵必從之,予之,敵必取之。

“大意”所以,善於調動敵人的人,用假象欺騙敵人,敵人必定會聽從調動;拿點便宜給敵人,敵人必定會貪圖來取。

戰場上除了拚實力,更要講究戰術。《孫子兵法》強調戰術的運用體現指揮者的素質。在商戰中,你可以在戰略上藐視任何一個對手,但是在戰術卻必須精心策劃。

商戰中,當選擇在市場上以獨占鼇頭者為戰鬥目標時,企業指揮官應明白自己正在進行一場危險性極高的賭博。挑戰戰略如能將戰鬥行動予以巧妙而正確地實施,則可擴大市場,並帶來很大的利益。挑戰者進入頂尖廠商占壓倒性占有率的市場,而擊垮頂尖企業的實例已經時有發生。下麵我們以蘋果電腦公司(Apple)和大型電腦市場的巨人IBM為例來看看變化莫測的個人電腦市場。

1981年,蘋果公司在個人電腦市場上確定了幾乎壓倒性的占有率。如電屋公司(RadioShack)的Dandy等其他公司的型號,都分別保有自己的占有率。但蘋果公司是公認的頂點廠商,它借由大規模的宣傳廣告和促銷活動,把以前幾乎不引人注目的辦公用品,塑造成非常醒目的產品。另一方麵,大型電腦市場的頂尖廠商IBM對個人電腦市場投入羨慕的眼光。IBM擁有幾乎獨力改寫打字機業界實績的力量,似乎認為個人電腦業界的業績也並非不能改寫。

由於進入“中型電腦市場”(一部賣價6.5萬美元至27.5萬美元的電腦)獲得成功,IBM按捺不住地要在企業對手的生意領域以及以一般消費者為最終需求者的世界裏角逐一番。但是,還有必須慎重考慮的問題。中型電腦一部從6.5萬美元到27.5萬美元不等,而個人電腦的平均價格每部才3500美元左右,利潤要低得多,IBM的毛利率,大型電腦係統為65%以上,而銷售給最終需求者的個人電腦,則將降低到55%左右。

在同行素有“大藍”(BigBlue)之稱的IBM,終於下了決心——打入個人電腦市場,目的是奪取地盤,希望有著同行之首的占有率。目的確定下來,IBM便給IBM個人電腦組成了設計、生產、銷售的獨立部隊。

戰略極為簡單,選擇迂回作戰可能比較合乎道理,經過精心策劃,IBM卻正麵對付問題,挑起全麵戰爭。這決非明智的戰術,但擁有雄厚資金和大批人才,以前在決心侵入的領域幾乎都獲得成功的IBM,卻可以這樣做。

IBM所采用的最重要戰術是,依循蘋果公司成功的發展軌跡,如法炮製。“你能做的,不管是什麼,我都會做得更好。”事事樣樣,“大藍”都效法蘋果公司。它學蘋果公司,建立了簡直一模一樣的零售網。首先,跟電腦經銷商——全美國最大的連鎖店“電腦世界”(Conputerland)訂合同。蘋果公司的經銷商支援計劃,它也照章抄襲;教育顧客的技巧,它也全盤接受,並著手訓練計劃,準備展開傾銷戰。