第二部分 理財36計——敵戰計 第10計 笑裏藏刀——信而安之，陰以圖之。備而後動，勿使有變。剛中柔外也。
既然股市中少數人賺錢的，不運用逆向思維，不透過現象看本質，怎能領先一步呢？市場往往就是在一片笑聲中走向反麵，在樸素、平淡中卻孕育著希冀！
“笑裏藏刀”是《三十六計》第十計，兵法中有雲：“笑裏藏刀——信而安之，陰以圖之。備而後動，勿使有變。剛中柔外也。……”解釋過來的大意是：使敵方充分相信我方，並安然不動，麻木鬆懈，在暗中卻謀劃克敵致勝的方案，經過充分準備後，相機突然行動，不讓敵人察覺而采取應變措施，這就是外表友善，內藏殺機。
古人按語說，兵書雲：“辭卑而益備者，進也；……無約而請和者，謀也。”故凡敵人之巧言令色，皆殺機之外露也。宋曹瑋知渭州，號令明肅，西夏人憚之。一日瑋方對客奕棋，會有叛誇數千，亡奔夏境。堠騎（騎馬的偵宿員）報至，諸將相顧失色，公言笑如平時。徐謂騎曰：“吾命也，汝勿顯言。”西夏人聞之，以為襲己，盡殺之。此臨機應變之用也。若勾踐之事夫差，則意使其久而安之矣。
宋將曹瑋，聞知有人叛變，他非但不驚恐，反而隨機應便，談笑自如，不予追捕，讓敵人把叛逃者誤認為是曹瑋派來進攻的，把他們全部殺光。曹瓊把笑裏藏刀和借刀殺人之計運用得何其自如！古代兵法早就提醒為戰者：切不可輕信對方的甜言蜜語、空頭支票，要謹防他們暗中隱藏的殺機。總之，此計還多用於軍事政治與外交的偽裝上。
笑裏藏刀，原意是指那種口蜜腹劍，兩麵三刀，“口裏喊哥哥，手裏摸家夥”的作法。此計用在軍事上，是運用政治外交上的偽裝手段，欺騙麻痹對方，來掩蓋己方的軍事行動。這是一種表麵友善而暗藏殺機的謀略。
三國時期，由於荊州地理位置十分重要，成為兵家必爭之地。公元217年，魯肅病死。孫、劉聯合抗曹的蜜月已經結束。當時關羽鎮守荊州，孫權久存奪取荊州之心，隻是時機尚未成熟。不久以後，關羽發兵進攻曹操控製的樊城，怕有後患，留下重兵駐守公安、南郡，保衛荊州。孫權手下大將呂蒙認為奪取荊州的時機已到，但因有病在身，就建議孫權派當時毫無名氣青年將領陸遜接替他的位置，駐守陸口。陸遜上任，並不顯山露水，定下了與關羽假和好、真備戰的策略。他給關羽寫去一信，信中極力誇耀關羽，稱關羽功高威重，可與晉文公、韓信齊名。自稱一介書生，年紀太輕，難擔大任，要關羽多加指教。關羽為人，驕做自負，目中無人，讀罷陸遜的信，仰天大笑，說道：“無慮江東矣。”馬上從防守荊州的守軍中調出大部人馬，一心一意攻打樊城。陸遜又暗地派人向曹操通風報信，約定雙方一起行動，夾擊關羽。孫權認定奪取荊州的時機已經成熟，派呂蒙為先鋒，向荊州進發。呂蒙將精銳部隊埋伏在改裝成商船的戰艦內，日夜兼程，突然襲擊，攻下南部。關羽得訊，急忙回師，但為時已晚，孫權大軍已占領荊州。關羽隻得敗走麥城。
現在社會在競爭激烈的商品戰中，人們一般比較注重產品的質量，以優質的質量占領市場、擴大市場，力爭獲得更多的利潤。而對於經商過程中感情的投資則注意不夠。浙江嵊縣工藝竹編廠廠長王銀飛在經營中，除了狠抓產品質量、信守合同、重視信譽外，還舍得在感情上投資，使得該廠在強手如林、競爭激烈的竹編行業裏興旺發達，立於不敗之地，被人稱譽為既有真本事、又有人情味的女企業家。
有一次，一位日本包銷商來到嵊縣竹編廠，王銀飛在百忙中，專門抽出時間陪他們聊天、參觀，請他們看樣品，提意見，並耐心詳細地解答了日商提出的各種問題，使日商對王銀飛產生了一種信任感。王銀飛覺得隻讓日商了解產品還不夠，還應該讓他進一步了解職工們的精神風貌，於是決定舉行一次全廠職工的文藝晚會，特邀日商參加。本來，日商已決定這天去鄰縣竹編廠，可是，當王銀飛把舉辦聯歡會的安排同客人一說，日商盛情難卻，便滿口答應下來。鄰縣的竹編廠見日商到來，也是盛情接待，並百般挽留，客商還是於當天趕回了嵊縣竹編廠，興高采烈地參加聯歡晚會，賓主載歌載舞，感情十分融洽。王銀飛和全廠職工的熱情，給客商留下十分難忘的印象。日本客商回國後，即使躺在病床上仍然想著嵊縣竹編廠。1986年，他在剛剛動過胃切除手術不久就來到了嵊縣竹編廠，一次就包銷了200多萬元的竹編產品。
王銀飛不僅對外商滿腔熱情，對國內客戶也懷著真摯的感情。1984年的一天，一位哈爾濱的客戶來到嵊縣竹編廠，打算請他們專門生產一種酒瓶套。王銀飛熱情接待了他，向他介紹本廠的產品，並應客人的要求，讓創作組連夜趕製了4個樣品，供客人選擇。樣品出來後，客戶非常高興，立即選定了其中的兩種，當場要20萬隻。隻是第二天，客人又變卦了，提出隻要6萬隻，他自知理虧，十分抱歉地向王銀飛說明了原委。王銀飛不但沒有責怪他，反而稱讚他想的周到、細致，並幫他算了筆經濟帳，告訴他如何加快資金周轉。這種將心比心、真誠待人的態度，使客戶非常感動，並誠懇地表示：“以後我廠若要竹編產品，就一定來嵊縣竹編廠訂購。”果然，沒過多久，他又訂了10萬件竹編酒瓶套，還特地從哈爾濱趕來參加了用戶座談會，讚揚王銀飛的工作和為人。
至於對內，王銀飛對本廠職工更是關心倍至。雖然她工作很忙，卻常常到生產第一線了解生產和職工生活情況，遇到生產任務重、質量要求高的情況，她就帶領科室人員頂崗幹，保質保量地完成任務，深受職工的稱讚。由於她關心、體貼職工，大大調動了職工們的積極性。全廠上下一條心，產品質量精益求精，很快走到了同行的前列。1984年受到輕工業部的表彰，1986年出口額達400萬元，產品遠銷日本、美國、意大利、新加坡和香港等80多個國家和地區。
同樣，北京市崇文洗染廠是一家隻有152名職工的小廠。在競爭激烈的洗染行業，他們不靠給回扣、送禮拉攏客戶，堅持以優良的質量、周到的服務吸引客戶。
崇文洗染廠非常重視聯絡客戶的感情。客戶一進廠門，從傳達室到廠長室乃至車間的工人，全都笑臉相迎，問寒問暖。外埠的客人到京，不管廠裏人手多麼緊張，也要抽出人來幫助客戶找旅店，訂返程票，甚至幫忙采購東西，使客人能騰出時間，舒舒服服地逛逛北京城。客戶來廠裏染布，他們堅持隨到隨幹，保證快速敏捷。布染好後碼放整齊，請客戶過目，隻要客戶對印染質量一點頭，立馬兒裝車。活兒幹得這樣幹淨利索，客戶沒有不滿意的。如果客戶不能把料送到廠裏，隻要來一個電話，不論有多遠，他們都二話不說，立即出車去拉。布料染好後再負責送回去，贏得了不少回頭客。他們還不斷開發新品種，為山西太原鋼鐵公司研製出二次阻燃布，成為北京市洗染行業中，唯一能生產阻燃布的廠家。
崇文洗染廠堅決執行國務院關於不準給推銷、采購人員回扣的規定，不用廠裏的公款買私情，憑著熱情周到的優質服務，走出了一條不靠錢緣靠情緣的企業經營之路。
還有，改革開放以來，上海的國營大飯店受到了個體戶經營的家庭飯館業的嚴重挑戰。這些位於裏弄深處的家庭飯館，門麵一般都不大。很多是利用自家的住屋，白天做飯館營業，晚間支上一張行軍床住人。也有的是租用弄堂口的一兩間房子營業的。裏邊擺上三四張桌子，夫妻二人共同經營，或由慈祥的老婆婆招呼客人，或雇用一名年輕的女服務員。這些傳統的家庭飯館不僅受到了普通市民的歡迎，就連許多外國人也常常慕名前來就餐。
家庭飯館最好的招牌是餐館內傳出的陣陣誘人的香味。這裏飯菜比大飯店既便宜又實惠。經營的大多數是普通的家庭飯菜，如炒青豆、燒豆腐、熗菜花、涼拌卷心菜、醃黃瓜等等。一頓飯外加兩瓶啤酒，一般十幾元就夠了。