為了尋找根源，賈俊對王蕊的兒童生活、犯罪情況進行了詳細的調查了解。
童年的王蕊性格開朗，愛說愛笑，是個十分討人喜歡的小姑娘。小學六年級的時候，父母開始經常吵架，發展到鬧離婚。父母每次吵架，王蕊心裏都感到害怕、難受，她不敢設想，失去他們其中一個，將來怎樣生活。父母最終沒有離婚，但是，曠日持久的“離婚大戰”給王蕊幼小的心靈投下了巨大的陰影。她覺得父母鬧離婚是件很不光彩的事情，讓自己在同學麵前抬不起頭來，自卑感使她漸漸疏遠了同學，笑聲少了，話也少了，性格漸漸變得內向孤僻。
由於在學校缺少同學之間的交流，心理受到壓抑，回到家裏經常毫無原由地衝父母發脾氣。發完脾氣後又覺得對不起父母，產生自責。久而久之，在王蕊的心理上形成一個怪圈，並逐漸強化，嚴重影響了她的心理健康。
為了進一步掌握王蕊的人格狀況，賈俊用卡氏16pf量表對她進行了測量。測量的結果反映出她孤獨、多疑，有恒性差；多幻想，易生煩惱，情緒穩定性差；抑鬱、自卑，害怕與他人接觸，內心充滿無法排解的矛盾，並顯示出與她的年齡不符的世故。
測量結果與賈俊調查了解的情況基本吻合。賈俊認為，王蕊童年時期父母鬧離婚給她幼小的心靈造成巨大的創傷，使她的性格由開朗活潑變得內向孤僻；一時衝動的犯罪行為，使她產生深深的內疚和自責；投入改造以後對監獄的恐懼心理進一步加重了她的心理負擔，使她由心理到行為漸漸形成障礙；懼怕紅色心理則是犯罪場景刺激而造成的。賈俊結合心理矯治方法，設計了個別教育方案。
賈俊和王蕊之間，是管理與被管理的關係，王蕊有嚴重的心理障礙，對幹部有一種本能的畏懼感，接受教育很困難。因此賈俊在找她談話時，態度溫和，不擺架子，開始就明確告訴她：“我們之間現在是平等的，什麼話都可以說，我還可以為你保密。”但是談話仍然很難深入。王蕊總是低著頭站在很遠的地方，不敢講話。為了緩和氣氛，真正打開她的心扉，賈俊把談話地點從辦公室搬到教室、宿舍、勞動車間、監區院子裏，交談的內容也盡量選擇一些輕鬆的話題。
經過一段時間的努力，王蕊不像開始那樣緊張，能和賈俊進行一些簡短的交談。在此基礎上，賈俊進一步在學習和生活上關心她，使她慢慢適應和管教人員在一起交流。隨著談話次數的增多，內容的深入，賈俊和王蕊之間漸漸形成了一種互相信任的關係。
b.由於父母鬧離婚，給王蕊的童年罩上陰影，從而造成自卑心理。賈俊認為，要想消除她的自卑心理，首先要引導她正確認識父母鬧離婚的問題。
賈俊首先肯定她勸阻父母離婚的做法是正確的，同時又告訴她，離婚和結婚都是法律允許的。許多人因為感情不好而離婚，並不一定是做了什麼壞事。生活中到處都充滿了矛盾，就像學習中遇到難題，總要費點腦子才能解決它。生活矛盾的解決也是要費點勁的。所以，完全沒有必要因為父母鬧矛盾而瞧不起自己。
經過多次談話，王蕊漸漸能夠比較客觀地認識父母鬧離婚的事了。接著，賈俊又鼓勵她到同齡人中間去，參加集體活動。在賈俊的鼓勵下，王蕊能夠在休息時和大家坐在一起了。
但她隻是自己埋頭看書，不參加別人的談話。
賈俊進一步鼓勵她和別人談話，做遊戲。一個星期天，王蕊終於放下了書本，看別人打撲克，偶爾還當當參謀。後來自己也參加了進去。經過一段適應之後，王蕊終於克服了自卑心理，回到集體中間。
王蕊的結巴仍然很厲害，語言表達不清，為了消除她的語言障礙，賈俊有意識地安排她參加一些座談和演講活動。