7．開妥國內訂單
（1）國內訂單開受後，須校對與報價單上所列的包裝、數量是否相符。
（2）開妥國內訂單送主管經理核閱簽名。
①留底聯存查。
②工廠聯及簽回聯、驗貨聯交管製中心。
③裝運聯連同報價單一份交裝押助理保存出貨用。
④簽回聯逾10天工廠未自動簽回時，由管製中心檢查，如該訂單單項金額超過2000美元或人民幣8萬元以上者，通知有關副（助）理或外務員負責簽回（如金額未超過以上者不必硬性簽回），如超過5000美元者，務必由各有關科長簽回。
⑤管製中心收到簽回聯時，核對單價、數量後，如簽回聯上有更改部分，應由管製中心通知各承辦助理，再交行政助理處理後轉交各有關人員更改樣品價格。
（3）營業助理收到出貨樣品時，須詳查出貨樣品的品質規格是否符合客戶要求，如符合則主管經理呈閱後將出貨樣品自行保管，否則即刻請示客戶經理如何處理，驗貨單由主管經理核閱後收回再保留。
①××地區助理取回出貨樣品，交由管製中心銷案後，自行保管。
②其他倉庫的出貨樣品也需取回，但貴重及體積太大的，助理可自行決定是否取回。
（4）工廠收到訂單要求承辦助理改價，須由經理決定，助理不可自作主張。
8．索取樣品
（1）客戶未訂購，但要索取樣品的項目，應請示主管經理會同采購部有關科長確定向何家工廠索取樣品，並填妥樣品索取函。以三聯交收發中心作為留底。
（2）客戶已訂購者，應按報價單國內訂單上規定數量向有關工廠索取樣品。
（3）如急迫索取樣品時，用電話與有關工廠及外務員聯絡。
（4）重要樣品如在限期內仍未收到回音時，應即填寫“重要樣品逾期追問單”，交有關采購科長采取緊急措施。
（5）對外務人員交辦的事項，應隨時督促如期完成，如有困難時可請示主管經理處理。
（6）收到工廠樣品後應立即詳細檢查是否完好無缺，如有規格不符或損壞應速通知工廠重寄，並囑咐注意改善及小心包裝。
（7）向工廠索取樣品時，要注明該工廠產品的編號，如無工廠編號，須附上草圖或相片。
（8）向工廠索取樣品時，請勿寫客戶及地區名稱。
（9）外借樣品申請單上一律附上“2×3”相片留底。
（10）內借（暫借）樣品應於資料中心登記。
（11）凡一個ITEM拍成一張的相片均以“2×3”為主。索取樣品職責的劃分：
①舊樣品一律由營業部直接向工廠或外務員索取，若無法取得，請科長提供資料，由助理繼續索取，到完成為止。
②新樣品一律由科長負責索取，所謂新樣品包括：
a客戶送來的樣品（圖片）。
b舊樣品但有部分更改者。
9．寄樣品給客戶
在收到工廠寄來的樣品上，貼妥本公司標簽與ITFXINO品名。
（1）如以平郵或空郵寄出者，應打收件人地址、姓名、電話、標簽及SKMPLEINVOICE五聯，在第四聯上簽名及注明日期交包裹組寄出，將第三聯隨同樣品裝入箱內。第一聯寄客戶，第二聯交收發歸檔，第五聯自存。
①如樣品數量過多或價值過高，而交涉仍需付樣品費者，應於SAMPILEINVOIGE上注明SAMPLECHARGE並去函向客戶索取樣品資及郵資。
②每3個月依自存的第五聯SAMPLEINVOECE清理客戶未寄來的樣品費、郵費或其他費用，打DEBITNOTE用會計科長名義向客戶索取。
③寄國外包裹，由各助理自行包好，裝入箱內。
④如寄出SMPL需辦出口配額者，承辦助理應特別注意事先辦理。
（2）如以航空貨運方式寄出者，第一聯隨函寄給客戶，第五聯由航空貨運公司簽名後交秘書室收發人，六聯自存。收到航空貨運公司提單應核對航空運費、客戶地址及班機是否正確，以便航空貨運公司計算傭金時核對，其餘交秘書室存檔。如航空運費為本公司支付者，須客戶確實收到貨品時才可簽付運費。
（3）所有寄出國外的樣品須由經理過目，再行寄出。
10．客戶來電來函來樣品
（1）收到客戶來電來函，應立即請示經理如何處理。
（2）收到客戶寄來的仿製樣品，或寄來的目錄相片和開發報價等，應立即請示主管經理。若有提交訂單者，公司應予以獎勵。
（3）主管經理外出時，營業助理應在自己能力範圍內對能管的事先行管理，主管經理返回公司後，再呈報處理經過。如係緊急事項，應設法與主管經理取得聯係，以便迅速處理。
11．須經確認樣品、印刷品
（1）如國內訂單上載有樣品、印刷盒、紙套、標紙、標頭，經國外客戶確認通過後，立即以公司印的表格，寄交工廠及有關外務員，留底一份交裝押簽收，並在原國內訂單裝運聯上登記後再交回營業助理留存。如以電話通知工廠，應補寄通知以便安排出貨。
（2）客戶正式確認通過的樣品，應會同有關外務員或科長，確定正確規格以便驗貨。
12．驗貨
（1）如非專案訂單，而是因訂購數量小或外務員忙碌，或者是因地區偏遠無法前往承製或因承製廠商品質差，外務人員不能決定是否可出貨而發電或發函請示，營業助理應即請示主管經理如何處理。但北部地區、廣州地區不論任何情況，應通知外務員必須親往驗貨。
（2）營業助理因解決重要問題須往工廠時，應填出差申請表，返回公司後憑出差報告表，向總務科請領差旅費。
（3）所有訂單的驗貨聯均由管製中心直接寄交外務員，以便協助催貨，如助理要到倉庫驗貨，需自行找裝運聯或留底聯。
13．申請國外（內）傭金賠償
（1）營業助理填妥申請書，呈送主管經理、總經理簽名核準後送交押彙科長，如賠償須於表上注明並另填寫扣款單一份交會計，一份交稽核，一份交采購科長，一份留底，以便工廠請款時扣除，如是親自來的客戶，須備妥收據及護照複印本送交會計製單（申請書為四聯，其中一份留底）。
（2）在支付國外傭金時：
①將與國外公司訂傭金時可在任何地點支付的契約複印本交會計。
②每次支付前由對方公司來信指定由某人攜帶該公司開立的收據支領。
（3）押彙科長收到國外彙款支出申請單，送交有關會計簽收一份，另一份交稽核。
14．對樣品處理
（1）出貨樣品：營業助理必須取得並切實負責驗貨無誤後予以自行保管或予以補樣。
（2）收到工廠新樣品，呈主管經理閱後，應附廠商地址、電話及負責人姓名及價格資料，並立即送采購部有關科長編資料。