讓你的事業風生水起
現在,人們都知道了一個站在全球政治圈、財經圈金字塔尖的人物都在運用的成功秘訣:氣場!所謂氣場,就是指我們的性格修養、言行舉止所形成的一種個人魅力。它更是我們的精神符號,帶著這樣的氣場,隻是輕輕走來無須說話,就已經迎來了折服與崇拜的眼光。作為一個職場人,擁有這樣的氣場就可以無往而不勝了。
領導者氣場修煉
每個人都有自己的氣場,然而如何更好地引導自己的氣場卻是一門很深的學問。為什麼領導人具有他們獨到的魅力呢?這種魅力在英文裏被稱為:charismatic(具有領導氣質和魅力的)。按中國人的習慣,我們會說:領導人往那裏一站,他們的一舉一動都散發出十足的氣場。因為領導人就要有領導人的氣質。但在我們看來,這就是一種獨到的氣場。因為他們作為領導人就必須能壓得住場麵。在還沒有說話和做事時,首先在氣勢上就必須鎮住場麵。而這種氣勢就是領導人應該具備的氣質,也是他們的氣場。
樹立良好的領導形象
用懲罰的方式改正下屬的錯誤的領導,給下屬留下的印象也好不到哪裏去,這時,隻有換一種方式才有可能樹立好的形象。
首先切記:如果要懲罰,一定要處罰適當,不能過重。在你要對一個員工給予處罰之前,要把你所掌握的全部證據和事實反複推敲一下。看看找那個犯錯誤的人進行一次正式談話的條件是否充分,是否還需要補充什麼。但是,一旦你下定了要處罰他的決心,你就得提醒你自己:處罰的唯一目的是改正錯誤,而不是別的。絕不能有為了處罰而處罰或者為了報複而處罰的心理。這種對待犯錯誤的人的態度在商業上、工業上和在司法上沒什麼兩樣。當你持有不正確的態度時,受到懲罰的人就會有一種對他不公平的感覺,這就為公司埋下了各種隱患。
這裏就有一個例子。有一個工廠使用了為懲罰而懲罰的政策,管理方麵也非常教條。生產工人憎恨他們的監工,故意破壞公司財產的現象時有發生,盜竊財物已是司空見慣的事,工廠裏人心渙散,忠誠幹脆是不存在的事。其實,這個工廠如果能在對待生產工人的態度上采取人道主義的方式,工廠的利潤毫不費力就可以翻一番,還可能更多。
這裏還有個建議:讓犯錯誤的人自己選擇處罰方案。這個方法可以推廣使用。先問這個犯錯誤的人在這種情況下他應該怎麼辦,你會驚異的發現,在大多數情況下,他都能認真地對待現實。在100次中會有99次,他們自己給自己的處罰都要比你將給他們的處罰更重。這樣一來,當你宣布對他的處罰時,他會大喜過望,他會感恩戴德,會把你當成恩人。即使是對於那些對自己所犯錯誤的嚴重性估計不足的人,你也要把事情處理好,你可以告訴他你很抱歉,對他的處罰不是憑著你感情上的思考,而是要根據有關的規定辦事,必須給予那樣的處罰。你要把處罰的理由講清楚,要做到有理有據,即使對他的處罰比他自己想的更為重一些,隻要你能把理由講充分,把態度擺正,他通常都會以高姿態接受下來。這種情況畢竟很少發生,大多數人給自己估計的處罰會比你要給他的處罰重。
在會麵的時候,你所要做的還有強調獲得的利益。隻靠發布命令要求人們去做什麼事的話,遠不如你用鼓勵的方法去讓他們做什麼事收到的效果好,尤其是在想讓一個人改變他的做法,或者糾正他的錯誤的時候,就體現得更為突出了。然後,對這個人的工作給予真誠的表揚,且用稱讚的話語來結束同他的會晤。不能用讓人聽起來不愉快的話語結束你同別人的會晤,也不能說一些讓人感到壓抑的話,即使是批評時附帶著安慰也不能稱其為一次理想的會晤。