正文 第23章 職場救兵——九型人格職場攻心術(7)(1 / 3)

阿麗是典型的6號人格類型下屬,在一家銀行任金融主管的職位,經常要外出會見客戶商談客戶貸款業務。阿麗進入公司8年了,8年來阿麗沒有任何一次因為自己的事情遲到過,更不用說請假了。隻有為數不多的幾次因為交通事故(新聞報道的全市大堵車)遲到過幾次以外,從沒再出現過任何一次非不可抗力因素造成的遲到或請假。除此以外阿麗的工作需要經常外出,起初阿麗都是坐公交車和地鐵,並始終用公交卡,盡量為公司節省成本。後來由於阿麗的工作業績出眾以及良好的人際關係,公司領導決定給她配一部車,並為了獎勵阿麗,決定為阿麗報銷學車費用。同時允許阿麗在學車期間請假,但阿麗仍舊是沒有在學車期間請過一天假,在阿麗看來這是對公司認可自己的回報,也是自己忠誠的表現。後來阿麗有了公司配車,更加勤奮的開發客戶,但從沒有因為外出而在下班之前不回公 司。哪怕是臨近下班的時候需要外出,阿麗也會處理完客戶事件之後返回公司打卡。並且阿麗從來不把公司的配車開回家或者用於私事。8年來阿麗兢兢業業的工作,低調謙遜的態度,贏得了公司上下的一致讚賞,並多次榮獲優秀員工的稱號。阿麗內心麵對這些榮譽的對白是:“這是我認可的公司,這公司給我安全感,我願意為了這份認可和安全感付出一切,甚至是犧牲自己的利益也在所不惜。這也是我維護這一份安全感的態度。”後來阿麗擔任了部門組長的職位,雖然談不上高管,但亦需要帶領團隊成員開展工作,在一些需要阿麗決策的事情上阿麗總是不能處理得很好,往往因為過分強調團隊討論而延誤了工作時機,雖然他的小組業績合格,沒有出現過問題,但在業績評比時總是不能排在前麵。領導曾多次建議阿麗改變管理風格,並且安排阿麗參加各種管理類的培訓,但阿麗仍舊是堅持一貫的做法。在他看來,改善固然好,但改善中也同樣蘊含著風險,萬一因為精力放在改善上,而忽略了對員工的關注,導致小組出線工作失誤怎麼辦?

萬一因為改善造成員工抱怨或不理解怎麼辦?萬一。·現在雖然不能每次評比奪冠,但仍舊能夠保持良好的業績,如此安穩的狀態就足夠了。就這樣阿麗現在仍舊在這間公司安穩的工作著,雖然她的員工有些已經跳槽到其他公司甚至超越了阿麗的職位,但阿麗仍舊安穩的生活工作著。

與6號下屬相處的方法

l管理6號人格類型的下屬一定要守信重諾,對他們承諾的事情或表示過要為他們爭取的情況就一定要做到,因為他們內在對忠誠的要求,讓他們非常看重每一個承諾。哪怕是你玩笑的一句話,隻要是與他們的利益收獲有關,都會被他們看作是你對他們做出的承諾,所以你要時常覺察自己在與6號人格類型的下屬相處時是否有意無意表達過與滿足他們的利益有關的事情,一旦說出了那麼就不要忘記一定要給他們兌現,否則無論怎樣都會被他們看做是不忠誠、不守信用的表現,並且會有大量的“理”等待對治你的解釋。切記言行一致對於6號人格類型的下屬的重要性。

l在為6號人格類型的下屬安排工作任務的時候,一定要清晰明了的表達你的工作要求以及想要達成的目標,否則他們會占用很長的時間來分析和揣摩你的想法,判斷你的動機,因為他們總是擔心你不夠明確的工作 指示中暗藏玄機,並有可能因為自己考慮不周而犯錯。這是6號人格類型本身過分關注負麵情況,以及把負麵情況與人際關係進行聯結造成的。同時也因為他們渴望得到支持特別是領導的支持,導致他們會非常注重分析領導的想法,以便采取適宜的行為來獲取支持。所以如果用暗示的方式來表達工作要求,隻會讓他們更加降低工作效率。

l不要對6號人格類型下屬的過分擔憂或關注負麵情況的行為表示的不耐煩甚至取笑他們,這樣隻會讓他們更加為了保護自己而拒絕你對他們改善的建議。反而要多多的引導和利用他們謹慎的態度和邏輯的分析特質,讓他們關注如何應用自己的天分來製定有效地應急方案,一方麵防範問題發生,一方麵也讓他們看到自己有能力通過行動有效解決問題。要多一些關注在6號人格類型下屬的工作成就上,懂得讚賞他們的小成就,並以此鼓勵他們自己多多留意工作本身的目標以及自己的行動效果。同時這份鼓勵也可以有效地增加6號人格類型下屬提升自信,有勇氣麵對決定和真正對治工作中的負麵情況。另外,這份鼓勵對於6號人格類型的下屬來說,也是最好的權威者的支持和信任,也是他們最渴望的安全感,他們會為了這份安全感而幹勁兒十足。

(第七節)解讀7號人格上司和下屬+相處攻心術