空間
本書即將成稿之時，正是中國人民銀行宣布將存款準備金率上調至21.5%之際，這已經是曆史最高水平了。持續高通脹的經濟環境，同質化嚴重、流動性高度緊張的競爭環境，貸款限額、存貸比控製等不斷嚴格的監管要求，讓很多人都不由得開始擔憂中國的銀行到底還有多少發展空間。
對此，金海騰似乎有話要說。
他講出了他的思考，起點是南太平洋的郵輪甲板上。
2011年3月，我與一位著名經濟學家和幾位企業家在南太平洋度假，難得的返璞歸真，我們可以每天晚上在郵輪的甲板上仰望浩瀚的星空，恣意地海闊天空。
深邃的太空總能引人更多的想象。
當時我們正好在讀一本書—《萬物簡史》，書中回溯了科學史上那些偉大與奇妙的時刻，引用了近年來發現的最新科學史料，幾乎每一個被作者描述的事件都奇特而且驚人：宇宙起源於一個要用顯微鏡才能看得見的奇點（甚至可能還要小）；全球氣候變暖可能會使北美洲和歐洲北部地區變得更加寒冷；1815年印度尼西亞鬆巴哇島坦博拉火山噴發及相伴而來的海嘯奪走了10萬人的生命……作為享譽世界的旅行文學作家，作者比爾·布萊森說：“足跡遍及世界各地的我，對於自己長期以來置身其間，而且這輩子也隻能生活其間的地球，竟然是那樣的缺乏了解。比如，我不知道為什麼海水是鹹的，而五大湖的湖水卻是淡的。我不知道隨著時間的流逝，海水會變得越來越鹹，還是越來越淡，不知道海水的鹹度是不是我該關心的問題。而且直到20世紀70年代，科學家們也不知道這些問題的答案，他們隻是悄悄地議論這些事。”
這的確是個奇妙的世界，而且沒有窮盡，我們看到的所謂平淡無奇，隻是我們視野不夠寬，思考不夠深。
這本書一下子引發了我們的思考和討論，經濟發展、市場演變、製度變遷等表麵的結果，想必都是有很多可以探究的根源，未來總是充滿了想象的空間。
中國的銀行業到底還有多少發展空間？金海騰引入了問題的主線。講到發展空間，首先還是要弄清楚銀行何以能夠發展。
回看杭州廣發十多年信貸業務的發展，有一條清晰的主線，從找市場到確定市場定位，再到不斷地深化、優化市場定位，我們在浙江市場特別是中小企業市場中，一定程度上贏得了令人側目的地位。確定市場定位，這是經營一家優秀的商業銀行首先需要明確的戰略問題，然後順著這條主線才能去做深做透，否則東放一槍，西打一棒，最終的結果就是挖了很多井，但都出不了水。
與客戶一起完成資本增值，然後共享利益，這是銀行服務的本質。銀行若想發展，就需要具備不斷為客戶創造價值的能力。杭州廣發的一係列創新也都是圍繞著“如何為客戶增加價值”這個主題，從創新國內首單可置換動產質押授信業務開始，到“廠商銀”、“商商銀”、“廠廠銀”業務模式，到國內首創的品牌質押授信業務、異地法人按揭授信業務，再到國內首推的企業財務顧問業務等一係列的業務創新，之所以能夠成功也都是因為給客戶帶來了巨大的價值提升。
當然，產品的創新隻能帶來一時或某一領域的領先，更重要的是形成有效的發展思維，學習任何一項創新，不是去學習創新出來的產品，而是要去研究其中的思維方式。
金融學上講，銀行是經營貨幣商品的特殊企業，但從實質上講，銀行經營的是信用。銀行以存款的方式籌集貨幣資金，以貸款的方式提供給各類經濟組織資金，這其中發揮紐帶作用的就是銀行信用，貨幣隻是載體，鏈接的是一種信用。
所以，杭州廣發的發展史從根本上講也是不斷破解信用經營難題，創造各種信用鏈接方式的過程。從1999年的“恒生電子”購房項目開始，到“廠商銀”、“商商銀”、“廠廠銀”模式，再到發散式平台模式，我們其實是將信用鏈接創造從“一對一”的信用對延伸到“上中下遊”的信用鏈，再延伸到了“一對多”、“多對多”的信用網。