一個寬容的微笑，能化解緊張的局麵；一個優雅的動作，能使敵意消失得無影無蹤。
注視的眼睛
賓煒
突如其來的一場大雨，嘩啦啦地下了起來。
商店裏湧進很多避雨的行人，老板不失時機地擺出各種雨具。
一個30來歲的女人看中了一把花傘。那把傘十分精美。
她手上拿著傘，不忍放下，卻又舍不得買，就翻來覆去地看。突然，她一失手，傘從手中滑落，不偏不倚，恰好掉進了女人挽在手臂上的布袋裏。
女人一驚，手下意識地伸進袋中。抽出來的時候，她緩緩地，眼睛向四下裏一掃，周圍一切如故，似乎沒有誰注意到這一幕。女人的臉有點漲紅，手微微顫抖。她再次用眼睛四下裏掃了一下，但終於下了決心，手極快地抽出來——那把傘留在了袋內。
她低著頭，慢慢走到另一個櫃台前，眼睛又四下裏一瞄，嘴角露出一絲不易察覺的笑。
然而女人沒想到的是，這個過程不巧全被一個老人和一個少年看在眼裏。少年覺得是時候了，想上前去揭穿女人。但這時，爺爺拉住了他。
老人走到女人身邊，很近的地方，默默注視著女人。
女人感覺到了，神色開始慌張起來。她又緩緩移動腳步，站在門口，雙手緊緊摟著袋子。
外麵，雨還下個不停。老人還是不動聲色地盯著女人的背。
也不知道過了多久，突然，女人轉身走回原櫃台前。而老人的眼睛始終沒有離開片刻。雨漸漸停了，人們紛紛離去。
女人悄悄把傘放回到櫃台上，走出門口，她終於忍不住回頭望了一眼，身後的老人對她微微一笑。
女人走後，少年問：“為什麼不當場抓住她？讓她得到一個教訓。”
老人說：“我年輕時，一時糊塗也差點做過錯事，是因為有一雙正直而寬容的眼睛，才使我清清白白地活到現在。所以，我明白了，無論那個人做了什麼，都應該給他一次機會，這也許能改變一個人的一輩子。”
這個故事適用於我們每個人。當你在人生漫漫征途中，當你在覬覦什麼的時候，記得有一雙眼睛，在注視著你！
在背後，在心靈。
每個人的背後都需要關注的目光，特別是一雙正真寬容的眼睛。
寬容與友善
霍一峰
當營業部經理時，我和一個雇員不和。我不喜歡她的目中無人，並決定找她談談。為了避免當眾爭吵，我打算在家中給她打電話。“我是否要解雇她？”翻著雇員卡，我若有所思。突然，9年前發生的一件事闖入我的腦海。
那時，我幹著一份全日製工作，以資助丈夫邁克完成學業。終於，他畢業的日子要到了。我們的父母將從州外趕來參加他的畢業典禮，而我也為那天做了許多計劃。比如，畢業典禮後，去吃冰淇淋，然後去鎮裏瀟灑一回。
我興高采烈地跑進我工作的那家書店。“我要在感恩節後的那個星期六休假，”我向老板宣布，“邁克畢業了！”
“對不起，瑪麗，”老板說。“假日後的周末是我們最忙碌的時間，我需要你在這兒。”
我無法相信老板會如此不通情理。“可邁克和我等這天已經等了五年了啊！”我辯解說，聲音因激動而發顫。
“當然，我不會在畢業典禮時，給你安排活兒。”他說。
“我根本就不能來，羅斯，”我的臉因發怒而繃緊。“我不會來的！”我咆哮著衝了出去。
後來的那些天，我對他都不理不睬。他問我話時，我也隻是三言兩語冷漠地應答。
我們的關係越來越緊張，雖然羅斯看起來依舊熱誠，而且常常是笑臉相迎，可我知道他心裏不舒服，而我也鐵了心，一定要請一天假。
我們就這樣冷戰了幾個星期。一天，羅斯問我是否願意和他單獨談談。於是，我們去閱覽區坐了下來。我盯著我的腳，告誡自己無論發生什麼都要堅強地承受。顯然，老板想解雇我。他不可能任我這樣輕視他而無動於衷。畢竟，他是老板，而老板總是對的。
當我不屑地冷冷地掃視他時，我驚訝地看到他眼中受傷的表情。“我不想在你我之間存有任何的怒氣和不快，”他平靜地說，“你可以在那天休假。”
我不知道該說什麼。我的憤怒，我的狹隘，我的孩子氣的行為在他的謙卑麵前是那樣的微不足道。“謝謝，羅斯。”我終於“擠”出了一句話，我不會忘記這事的。
現在，這段往事又跳回我的腦袋裏。我怎麼就忘了羅斯對我的友善呢？在過去幾天裏，我怎麼就沒有能把這種友善傳遞出去呢？
我從雇員卡中拿出雇員的卡片，撥打了她的號碼，並向她道歉。掛電話時，我們的關係已和好如初了。
上帝有辦法把我們的人生中所學到的東西深藏於我們心靈深處，並在需要的時候，讓它們浮現出來。而且他讓我明白，有時候，對人友善比堅持“正確”更重要。
如果你要別人喜歡你，或是改善你的人際關係，如果你想幫助自己也幫助別人，請記住這個原則，真誠地關心別人。
——卡耐基偷餅賊
佚名
某晚，有位婦女在機場候機，在起飛之前她還有好幾個小時的時間，她在機場商店裏找到了一本書，買了一袋甜餅之後找個地方坐下。她沉浸在書裏，卻無意中發現，那個坐在她旁邊的男人，竟然如此無恥，從他們中間的袋子裏抓起一兩塊甜餅，她試著回避這件事，避免大發脾氣。