第5章(1 / 1)

今年26歲的張小姐進入某電子信息企業從事行政助理工作已經3年多了,她自認工作勤勤懇懇,但是一直沒有得到晉升機會。在剛剛過去的第三季度部門述職會上,張小姐根據自己的工作情況做了充分的準備,希望通過此次述職為自己來年的晉升做好鋪墊。述職結束後,張小姐自我感覺良好,因為其中運用了大量講演技巧和生動的語言。但是述職結束後,張小姐卻沒有如願地得到主管的認可。主管在與她溝通時提到,雖然她述職時的語言和表情很好,但是內容卻很散亂,缺乏邏輯性和說服力。看來這次的述職又沒有達到理想的效果。

其實,張小姐的遭遇正被更多的職場人重複著。供職於上海某4A廣告公司的李先生就曾由於提案時缺乏感染力,而經常讓提案流產以至於公司整個創意團隊1個多月來的努力付諸東流,自己設計總監的位置也拱手讓人。據調查,85.7%的職場人都曾有過無法有效表達自己的經曆,而其中超過55%的情形影響到了其職場升遷。

在受訪的中高層管理者中,有87%的人認為有條理、有邏輯性和節奏感的表達讓他們更容易受到下屬的擁戴;98%表示有良好表達力的下屬比其他人更容易獲得升遷機會,因為良好的表達力體現了其個人的影響力、邏輯性和自信。調查顯示,良好的表達、專業知識、健康共同成為打拚職場最重要的三大武器。在某汽車配件公司任中國區銷售總監的陳先生表示,良好的表達是他考驗合作夥伴的重要標準。

既然表達如此重要,那麼為什麼職場人的表達力卻如此差強人意?到底什麼才是讓表達發揮最大效能的法寶?

資深心理溝通類講師認為單純地雕琢語音語調、肢體語言是不能完全發揮表達效果的,這些隻是表達的外在形式;如果缺乏對自己表達特色的認識和表達內容的邏輯整理,表達隻是無本之木。心理學家建議職場中人,首先從心理學角度更好地認識自己的表達優勢和表達特點,並學會相應的方法和工具,揚長避短,這樣可以避免千篇一律的表達呈現,使得表達更有力、更自然,要形成獨特的個人風格和表達魅力。同時職場中人要學會從思維學的角度,通過思維導圖等工具的掌握和應用,強化表達的邏輯性和節奏感,使表達內容豐富、層次鮮明,這樣才會有音樂般的感染力和戲劇高潮般的衝擊力。最後,要從管理學的角度,找到個性化表達和模塊化表達的結合點,學習重點突出和語勢影響的技巧,使得表達具有良好的引導性,塑造絕佳的影響力。

可見,表達是一件“說”容易卻又充滿著技巧的事情,希望眾多職場人可以通過以上三點的學習,掃除這個職場晉升的攔路虎。

(本章完)