世界最偉大推銷員如是說
推銷成功招徠推銷成功,推銷失敗招徠推銷失敗。
——[美]喬·吉拉德
消費市場上的產品不計其數,顧客所麵對的是不同品牌和價錢間的選擇。而麵對兩種不同品牌的相同產品,若價格相距不大,顧客必定會選擇知名度較高的品牌。
推銷員在推銷的過程中,常常遭遇顧客說“沒聽說過這個產品”、“這個產品的牌子沒見過”或者“這個產品有人用過嗎,效果怎麼樣”等,如果產品的宣傳力度不夠,那麼銷售起來有可能很困難。因為顧客總是熱衷於選擇知名度較高的產品,或者購買大家都買過、使用過且口碑好的產品。
因此,擴大產品的知名度,是銷售不可缺少的手段和策略。而擴大產品的知名度,最有效的方法就是做廣告。
在對產品及廠商做了全麵的了解後,所需要的就是和廣告公司全麵配合。一個成功的廣告最重要的要素之一就是傳達專一的信息。消費者看廣告的時間常常隻限於幾秒到幾十秒之間,好的廣告必須在這短暫的時間裏準確地傳達產品信息。
一個有效的廣告並不隻是告訴顧客有關產品的特點,更可以配合顧客潛意識的渴望。一位資深的美國記者曾這樣說:“要有足夠的經費,我能使一塊磚頭被選為州長。”雖然這句話中很明顯地有誇張成分,但還是可以從中對廣告在現代社會中的力量窺之一斑。
萬寶路香煙是1924年在美國問世的。當時,生產商菲利浦·莫裏斯公司明確把它作為專對婦女市場的品牌。盡管當時美國吸煙的人數年年都在上升,但萬寶路香煙的銷路卻始終平平,菲利浦公司為此傷透了腦筋。婦女們抱怨香煙的白色煙嘴常會染上她們鮮紅的唇膏,紅點斑斑,很不雅觀。他們就把煙嘴部分換成紅色。可是,這一切努力並沒有挽回萬寶路的命運,菲利浦公司終於在20世紀40年代初停止生產萬寶路牌香煙。
一籌莫展但又心有不甘的菲利浦·莫裏斯公司派專人帶著“萬寶路”這個難題來到著名的利奧·伯內特廣告公司,向該公司的創辦人伯內特先生請教。伯內特在當時的美國廣告界已享有很高的聲望,是廣告界的幾位著名的大師之一。他經過深思熟慮和周密的調查後,大膽向菲利浦公司提出:讓我們忘掉那個帶脂粉香氣的女子香煙,而用萬寶路這一牌子創出一個聞名世界的有男子漢氣概的香煙來。
在伯內特和當時的菲利浦公司總經理喬卡爾曼的努力下,一個嶄新大膽的廣告計劃誕生了:產品品牌保持不變,包裝采用當時首創的平開式盒蓋新技術,並用象征力量的紅色作為外盒的主要色彩;不再以婦女為主要對象,而是用硬錚錚的男子漢,在廣告中強調萬寶路香煙的男子漢氣概。按伯內特的創意,這種理想中的男子漢也就是後來在萬寶路廣告中充當主角的美國牛仔形象:一個目光深沉、皮膚粗糙、渾身散發著粗獷、豪邁英雄氣概的男子漢,袖管高高卷起,露出多毛的手臂,手指中夾著一支冉冉冒煙的萬寶路香煙。
這個以牛仔為主角、男子漢氣概十足的萬寶路廣告在1954年問世後,原來不斷滑坡的萬寶路香煙銷售量奇跡般地在一年後提高了整整3倍。從一個鮮為人知的牌子躍為當時美國品牌銷量的第10名。
萬寶路香煙在牛仔廣告的幫助下,逐漸成為美國市場上的一個主要香煙牌子。到1968年年底,萬寶路香煙在美國的市場份額已達13%,占全美第2位。
產品的品牌代表的是產品的實力。它能夠給消費者一種有關產品品質與價值的保證,更是心理上一種潛意識的認同。
要想盡快地銷售產品一定要認識廣告,了解廣告,充分利用廣告。現在的廣告要讓顧客接受且掏出腰包來花費,就必須先了解顧客內心深處的想法,打動顧客的心,這樣的廣告才是被顧客所接受的廣告,才是一個成功的廣告。