世界最偉大推銷員如是說
要勇於嚐試,之後你就會發現你所能夠做到的連自己都驚異。
——[美]喬·吉拉德
在自然界,為了生存而奮鬥,從來就沒有誰是天生的英雄角色,而狼在艱苦的環境中所表現出的野性,正是我們銷售員最應該尊敬的地方。
在人類的記憶裏,對狼有很多誤解,然而麵對發展的困境,又不得不用另一種眼光重新審視狼。狼互相合作、彼此忠誠、善於溝通,它們富有挑戰和冒險的精神。在狼的生存世界中,為了生存領地,狼會勇敢地發起進攻,即使對手比它強大得多,也毫不畏懼。狼如果不得不麵對比自己強大的敵人,必群而攻之。隻有為戰鬥而生的狼,沒有因懼怕戰鬥而生的狼,狼的生活就是戰鬥,即使是死也要死在戰場上。狼知道如何用最小的代價,換取最大的回報。這就是狼的生存法則。
每一位推銷員都應當努力練就這種“狼性”,學習狼勇敢無畏、富有挑戰的精神。狼是不畏懼失敗的,促使它們勇往直前的是“獵物”,它們知道如果放棄,就要麵臨饑餓,甚至死亡。有時推銷員可能會認為自己遭受的挫折很大,或許有的人會說遭受的打擊太沉重了,成功的希望非常渺茫。但是,隻要像狼一樣鎖定“目標”,緊隨“目標”,依靠堅忍的承受力,就還有希望,“獵物”就不會逃出掌心。
自然界的法則是弱肉強食,適者生存。在競爭激烈的銷售領域,永不服輸的推銷員始終會像狼一樣,眼中隻有獵物,一旦抓住捕獵的機會,便迅疾而上。
“狼性”就是一種強者心態。銷售員要的是機會。他們堅信,銷售機遇總是落在有準備的人手中。而弱者心態的銷售員要的是穩定的工作環境和報酬,以圖安逸的生活。
銷售工作是很辛苦的,競爭激烈,這就要求銷售員要有狼一樣的忍耐性格。忍耐是走向銷售成功的一大法寶。在銷售工作中,推銷員作出錯誤的選擇或錯誤決定,往往都是在情緒高漲,缺少控製、缺乏忍耐的時候,所以,學會忍耐是每位推銷員必備的性格素質。學會忍耐可以使自己的情緒穩定,能夠駕馭自己的喜怒哀樂,則百事可做,百事可成。當銷售員麵對無法抗拒而又無法改變的不平之事,就需要選擇忍耐。
無論從事什麼工作,都不可能事事遂心。做銷售更是如此,銷售人員要具備狼的忍耐性,在極其惡劣的環境下,不屈不撓。實際上,銷售員最該忍耐也是最該克服的是內心的彷徨與焦慮,業績不如人時,壓力大,對自己沒信心,領導有時還會埋怨兩句,這都會造成心理負擔。學會忍耐關鍵是調節好心態,相信風雨過後是彩虹,忍耐的最終目的是等待著機會的到來。
總之,瞄準目標、伺機而發、奪取主動權,這是狼的成功秘訣,充分體現了狼的忍耐性和攻擊性。做銷售也是如此,對自己狠一點,就一定能做個成功的銷售員。
銷售員應該不斷培養自己的狼性:一是要有狼的野性,不屈不撓、奮不顧身的進攻精神,再強大的對手也有它的弱點,隻要堅持不懈必有收獲;二是善於冒險,時刻注意周圍潛在的商機,就像了解羊群的動向一樣,隨時了解客戶需求的變化,抓住機會進行交易;三是堅守原則,把握業務原則。要想提高業績,這三個要素必不可少。