“6Q管理是20世紀80年代,由美國摩托羅拉公司創立的一種在提高顧客滿意度的同時,降低經營成本的過程革新方法,它是通過提高核心過程的運行質量,使組織贏利能力增長的管理方式。對嗎?”
孟蔭南聽得目瞪口呆,繼而是欣喜若狂,所有的拘束、靦腆和不安一掃而光:“史局長真是博覽群書,這樣枯燥的管理知識,不經過特殊的培訓,一般人是很難看下去並且記得牢的。有人說它是一種全新的質量戰略,是一種使企業效益獲得快速增長的有效經營方式,更是翡翠城,是我們的黃金路……”
史荊飛盯著這張在瞬間被激情點燃的年輕人的臉,“你說,這樣的管理,能應用到我們礦業界嗎?”
“當然,我們總是受到習慣、傳統的束縛,如果想改變傾向,不是通過威逼,也不是通過誘導,而是要利用類似的場景把未來的成功描繪出來,逐步逐步消除那些白白浪費資源的‘隱藏工廠’,就能減少礦業界巨大的人為浪費……”
這些理論,這些觀點,章氏父子不會聽,他們隻會習慣於命令,習慣於指手畫腳,孟蔭南接近他們的機會並不多,更難得有恰當的建議時機;這些管理知識,範聲同等工友們也不感興趣,他們感興趣的是編造傳播一些黃色笑話來調節枯燥無聊的礦工生活。
今天,好不容易遇到一個懂6Q管理的知音,孟蔭南高興得有些忘乎所以,如竹筒倒豆般將自己平時的學識傾泄而出:“管理就是服從於質量,煤礦也是有質量要求的對不對?而質量不僅僅是工具和技術的合成,而是礦井各方麵、各環節的集成。當某一過程的質量得到提高後,礦業其他環節的質量也會得到相應提高。要從最高管理層開始,利用管理的‘瀑布效應’,使之從上至下,像瀑布一樣把每一層管理者身上那些陳舊、不好的管理習慣衝刷幹淨……”
麵前的小夥子突然之間好像換了一個人,口若懸河,一掃平日的木訥、羞澀,變得有主見有個性--這樣的人要麼因不合群被淹沒,要麼一經伯樂發掘,那種自主意識的爆發力會讓他很快在事業上開拓出一片新的天地來。
可惜的是,他史荊飛現在身不由己,他的舉薦有誰能接受?
文柳市環島礦業集團出事煤礦“六證齊全”、卻“五毒俱全”的大幅報道,很快成為《雲海日報》《雲海礦業》及各大網絡的頭條新聞。
據《文柳日報》報道,在今天文柳市舉行的環島礦業集團特別重大爆炸事故調查組成立大會上,文柳市市長嚴肅地發問:“我提出五個問題請大家思考,為什麼經過多次整頓關閉,這樣的煤礦依然存在?該礦非法開采、超能力生產,國土資源、森林防護等有關監管職能部門就不知道嗎?相關部門是如何監管的?井下有這麼多隱患,為什麼能夠六證齊全?是誰在給他們開綠燈?”
文柳市市委書記說,雖然環島礦業集團的各種證件都有,但在資源管理、安全管理等方麵均存在嚴重的違法違規行為,實際上是“五毒俱全”,為什麼會出現這種情況呢?就是因為官員入股,成為黑心礦長章華熙、章子碩的保護傘。這充分反映出安全監管監察工作執法不嚴、工作不實,安全生產法律法規和一係列政策措施仍然停留在會議上、文件上、口頭上,沒有真正落實到位。
根據最新核實的數字,環島煤礦發生爆炸事故時,井下共有108人,其中出井68人,被困40人,被困人數比此前公布的10人增加了30人。礦主章華熙、章子碩父子的逃逸,給搜救工作帶來很大的困難。
學校裏,同學們都在議論礦難,藍貴人已被種種鄙視的目光所淹沒。“眼鏡”一手拿著大堆報紙,一手拿著飯盒,在前往食堂的路上碰到了端著一碗稀飯準備回宿舍的藍貴人,驚呼道:“藍貴人,你怎麼還有心思來吃飯啊,真是服你了!礦難後,章子碩都逃走了,也沒告訴你?”
“他是他,我是我,他出事,他要逃走,人家憑什麼要通知我?”藍貴人倔強地挺直了脊背,從小與母親相依為命的她,心理年齡比實際年齡要成熟得多。“咦?你忘了嗎?章總曾為你一擲千金啊!”眼鏡女的大呼小叫,立即吸引了一群路過的學生。“就她?環島礦業的老總為她的一餐飯揮霍十幾萬?我看她長得也不怎麼樣嘛,無非個子高挑點,皮膚白一點,沒什麼吸引人的地方啊。”“人家現在倒黴,遇到礦難了,她死活不承認自己與別人有來往。唉,真是美女如毒蛇,無情無義。”“一個巴掌拍不響,礦難後人家逃走了,不還是在別的地方呼風喚雨、吃香喝辣?也沒見別人說要帶她呀……”
藍貴人倔強地挺直自己的脊背,臉上的表情僵硬。“藍貴人,你看起來蠻單純,實則挺可怕的。”眼鏡女生說,“好歹相處一場,人家出了事,送送別人,發個信息安慰安慰別人,也見得你有一顆人心……”
藍貴人以迅雷不及掩耳之勢,將整碗稀飯朝眼鏡女生兜頭潑去。眼鏡女生的尖叫,劃破四周圍觀人群的驚呼。
“我跟你拚了,你這個不要臉的女人,做了無數壞事,還有臉在大庭廣眾之下甩狠!”
藍貴人後退一步,定定看著她:“打架你不是我的對手,我從小就提水,五十斤重的大米一隻手就能舉起,你要不想更慘,趁早收手。”