可能這一天,注定讓他們倒黴到底。
在所有人坐在飛機上等待了半個小時後,突然顧問周接到通知,因為降雪機場將臨時關閉,準備進行吹雪作業。
這一下不管是他還是溫枝,都了一眼對方。
在眼底出了說不清的無奈。
當顧問周將乘務長叫進來,通知她這個消息時,溫枝感覺乘務長下一秒都要哭了。
她大概也不知道,該怎麼把這個消息告訴乘客。
"盡快通知乘客下機吧,機場已經臨時關閉,航班估計得再次延誤,"顧問周說道。
乘務長歎了一口氣,轉身離開駕駛艙。
溫枝他們也開始收拾東西,準備離開。
誰知,沒一會兒,溫枝就接到通訊電話,說客艙乘客騷動。
"現在機場臨時關閉,真不是我們不願意走,"溫枝一打開艙門,就聽到乘務長充滿抱歉的聲音。
"你們什麼垃圾航空公司啊,你早說不能飛,我不是早就去訂高鐵票了。"
"就是,白白耽誤我們七個小時。"
"垃圾航空公司,我要投訴你們。"
溫枝其實很能理解這些乘客的心情,任誰在機場等待了個多小時,又在已經登上飛機的情況,被告知突然不能飛,都會爆發情緒。
於是她主動走過去,道歉說道:"對不起,因為天氣原因,機場已經被臨時關閉,不僅是我們的航班無法起飛,其他所有航班都無法起飛。"
"居然是一個女飛行員,"為首一個男的,在見溫枝出現,立即嫌惡說道。
溫枝說:"先生,真的十分抱歉。"
男人指著溫枝的鼻尖:"你們說一句抱歉就有用了。"
周圍乘客本來都準備下機,但此時因為有人帶頭煽動,一個個都鬧著要航空公司給個說法。
"你們機長呢,當什麼縮頭烏龜,派幾個女人過來算什麼東西,"為首男人見自己的說法得到大部分的人支持,聲音越發理直氣壯。
溫枝在聽到''縮頭烏龜''這幾個字,眉頭一皺。
心底充滿不悅。
但她還是克製住脾氣,跟著乘務長再次一起道歉。
"還有你們到底哪句話是真的?一直找借口,別把我們乘客當傻子。"
為首胖男人,生氣的質問。
溫枝一愣,解釋說:"先生,機場確實在五分之前臨時關閉了,我們並沒有對你撒謊。"
一旁的空姐,也拿了水過來:"先生,要不先喝點水,消消氣。"
"大家還有人需要飲料或者水的嗎?"乘務長也趁機喊道,企圖把乘客們的注意力稍微轉移一下,讓大家別那麼生氣。
胖男人舉起自己的手機:"之前你們發短信,不是說是因為飛機機械故障才延誤的嗎?你們現在又說是天氣原因,一個個不是騙人。"
溫枝心底微歎,所以說今天是倒黴的事情接連過來。
如果不是飛機的機械故障遲遲無法解決,他們也不至於延誤到現在,更不會被天氣困住。
但現在說什麼也沒用,確實是他們的問題。
溫枝再次道歉:"真的對不起,機械故障之前確實是存在,請您諒解。"
"我諒解你媽啊,"胖男人似乎越想越氣,在聽到這句話時,也不知哪個字觸及了他的怒火,他直接將手裏的水瓶朝著溫枝潑了過去。
此時身後恰好一隻手,拉了溫枝一把,水沒有兜頭潑到她臉上,但大部分都潑到了她的身上。
飛行製服瞬間被水弄濕,還有水珠濺到她脖子裏,凍得她微微一激靈。
對方似乎還嫌不夠,揮舞手裏的瓶子,準備再次潑過來。
溫枝就感覺剛才抓著自己的人,此時一整個擋在她麵前,她微仰頭,著顧問周高大的身影,以及下一秒他握住那個男人的手腕。
顧問周臉頰、身上全都是水,他卻沒有理會,狠狠拽著對方的手腕。
這個鬧事的男人雖然起來胖,但平時壓根沒鍛煉過,整個人也虛的要命,被顧問周抓住手臂,直接動彈不得。
"你想幹嘛?動手是吧,我要投訴你,你是機長對吧。"男人望著顧問周,氣急敗壞開始嚷嚷:"機長打人了,機長打人了。"
安全員此時也過來幫忙製住對方,但沒想到男人反而嚷嚷的更厲害。
整個客廳都能聽到他的嚎叫聲。
溫枝深吸一口氣,轉頭讓身側的乘務員打電話報警,讓機場派出所派警察過來。
沒一會兒,不僅警察趕到了,聯航在北京常駐的負責人也趕到了。
很快,鬧事的男人被帶走。
乘務長趕緊拿毛巾給顧問周擦擦臉,他隨時擦了擦,便著客艙內的其他乘客,鄭重其事說道:"對不起,航班延誤給大家添了麻煩,今天航班第一次延誤確實是因為機械故障,為了保證飛行安全,也是對大家的生命負責任,我們臨時調配了一架飛機過來,耽誤了這麼久。"
"而在乘客陸續上機時,我們機組也和塔台一直聯係,想要盡快離場,但很不幸運,因為降雪原因,機場被臨時關閉。以上兩點是造成今天飛機延誤這麼久的情況。"
"我明白大家的時間也非常寶貴,對不起,耽誤了大家的時間。"
顧問周一口氣說完,向全體客艙旅客道歉。
溫枝和乘務組其他人,在他的帶動下,也紛紛鞠躬。
這下,原本鬧哄哄的客艙一下安靜了下來。
畢竟這確實是情有可原。
一時間,乘客們心底反而有些難受,好像剛才自己跟著起哄罵人的舉動,有些太過分了。
這一次,沒人再說話,大家都安靜走出機艙。
甚至還有人在路過溫枝他們時,低聲說了句:"辛苦了。"
溫枝著站在艙門口的顧問周身影,心底又漲又熱。
一直以為,她都以成為飛行員作為自己的目標,但也是在這時她清楚明白,機長的責任和義務。
她想成為像顧問周這樣的機長。