怎麼和“陌生人”良好溝通很大程度上決定我們人生的成敗，因為“陌生人”是我們人生中接觸最多的人群，我們又怎能不跟“陌生人”講話呢？失敗者認為陌生人大都隱藏著危險，所以一定要多加提防，他們可能是小偷、騙子、要利用你的人，或者是自己生意的競爭對手、社會不安定因子，所以還是“敬”而遠之。而成功者認為陌生人都是自己的財富和資源，是自己新的希望。
然而，和陌生人說話，是有“技術含量”的。有些人在與陌生人交談時或局促一角，尷尬窘迫；或欲言又止，話不成句；或說話生硬、使人誤解……產生這些現象的原因便是缺乏和陌生人交談的“技巧”。那些善於將“陌生人”變成“熟人”的人，憑著自然嫻熟的人際溝通，人生道路往往走得較為順利。所以說語言就是力量，很多人的生活將因此而改變。
在與“陌生人”首次交談時首先要有的是自信。有了自信你就會克製住緊張的情緒。不然緊張會打亂你的氣場，引起呼吸紊亂，就會使說出來的話顫巍巍，給人一種支離破碎的感覺，讓你沒辦法開展下麵的談話。在跟陌生人接觸的頭四分鍾裏應當盡量顯得友好和自信，在交際場上與陌生人見麵，需要你盡可能多地微笑——這個表情全世界通用，不必怕誤會。然後說好第一句話，用你的語言表達出自己的自信心，要落落大方地表示出熱情和自信，對方的第一印象肯定會是“一見傾心”“相見恨晚”。
赤壁之戰，魯肅見諸葛亮的第一句話是：“我，子瑜友也。”子瑜是諸葛亮的哥哥，他是魯肅摯友，短短的一句話，但是恰到好處，定下了魯肅和諸葛亮交情的基調。但運用時要注意，自信不是擺出一副盛氣淩人、自命不凡的樣子，這樣會讓對方產生逆反心理。態度謙虛、說話委婉、語言得體，就能在無形之中暢通交流渠道、拉近距離、減少溝通的阻力。以熱情的態度和陌生人交談，即使很緊張但是這也是跨出了第一步，有第一步才會有後麵的無數步。
有時，在與陌生人第一次見麵後會有這樣的感覺：“啊，那天我很唐突地說了那樣的一句話。”或者是：“哎呀，我當時怎麼說了那麼破壞氣氛的話。”想起來的時候，真是恨不得咬掉自己的舌頭，簡直覺得無地自容。所以尋找和陌生人交談的話題很重要，建議你不妨從天氣、籍貫、興趣和衣著等方麵著手，如果雙方都是女性你可以同她聊聊美容，瘦身，服裝等話題，這是大多數女性喜歡的。問對方這些方麵的問題較不易觸及對方敏感處，然後慢慢地尋找對方感興趣的話題，沒有人會對自己不感興趣的話題投入過多的熱情，而如果遇到自己感興趣的話題，他們常常會情緒激昂地參與進來。因此，在與對方談話時，就可以抓住對方的這種心理，從而實現進一步的交流。例如，他和你一樣都穿了同一品牌的氣墊運動鞋，你可以以鞋為話題開始你們的談話。與陌生人交談，最好尋找對方也熟悉的人和事，以此牽線搭橋，引出話題。
對別人顯示出興趣或表示同情同樣重要，有些人膽子很小，不敢主動向對方問好。其實，這並不是一件難事，隻要克服自己膽怯的心理，大膽地走上去、找到合適的話題，就能使交談融洽自如。好話題是初步交談的媒介，深入細談的基礎，縱情暢談的開端。有了好的開端，學會怎樣和陌生人說話，找到共同的話題，加上說話熱情大方、妙語連珠、幽默自然，縱使雙方萍水相逢，也會一見如故。
假定有這麼一個人，一生都保持緊閉雙唇、走路望天、堅決不跟陌生人說話的僵硬姿勢，恐怕會和出色人物失之交臂，錯過許多美妙景致，弄不好，連終身大事也被耽擱了。成功者會努力去認識陌生人和加入陌生人所在的朋友圈；而失敗者隻是躲在一邊，抱怨沒有合適的關係和生不逢時，隻能無奈地抱怨、鬱鬱寡歡。放下自己過分戒備的心理，熱情地接納別人，巧妙利用說話技巧，一定能使自己表現得親切、自然、隨和，讓人如沐春風，讓越來越多的陌生人成為自己的真心朋友。正如人們所說的，比起默默無語的“含羞草”，大家更歡迎那些美麗開朗的“太陽花”。