陳虹隻是扮演了一個好的傾聽者，就順利地贏得了諸多人的信任與好感。
相反，生活中有些人隻會說而不懂聽。回想一下，在你認識的人中，或者交談過的對象裏，有沒有那種說話一直喋喋不休的人？不管你讚同還是反對，這種人根本不在乎你在說什麼，因為他絲毫不會給他人說話的機會。這樣的情形，很令人沮喪吧？
一次飯局上，我認識了一位同行，叫劉威。劉威為人熱情，到我們這桌打了招呼後，還一塊坐下喝了幾巡酒。在此過程中，劉威不斷地說，壓根不給別人說話的空間，把整個飯桌上的氣氛搞得十分火熱。可有趣的是，在這次飯局結束之後，大部分人對劉威的印象都不好，歸結起來就是覺得這人愛出風頭，不尊重人。
為什麼得出這樣的結論呢？我問過其中一位參加那次飯局的朋友，朋友“高深莫測”地說：“你看他，隻顧著說他自己想說的話題，還把話頭都接了過去，根本不肯留點時間傾聽別人。他以為這樣顯得自己有口才，卻不知當他嘴巴一刻不停地說話，耳朵卻從不曾為別人打開時，這場談話絲毫沒有愉快可言。”
如果你也遇到過這樣的朋友，我想你一定明白，在一場成功的交談中，傾聽到底有多麼重要。
溝通是兩人或多人之間的一種語言交流。在這個過程中，每個人都是有表現欲的，想用精彩的語言表達自己。而在一場談話中，“說”的人顯然就是談話的主角，擁有更多的表現機會。那你有沒有想過，與你談話的人也同樣有這種渴望。所以，想要締造一場愉快而融洽的溝通，建議你先從學會傾聽開始！
說起傾聽，它也不是一件簡簡單單的事，因為真正的傾聽不僅要用耳朵，而且要用心。它不僅要聽對方說的內容，理解別人的觀點，而且要了解對方的感受和情緒。這是非常關鍵的，不然隻知道傾聽重要而不知道如何傾聽，就如同紙上談兵，無法應用到實踐中，這節的討論也就毫無意義了。
說的能否說好，聽的能否聽好，決定著溝通的效果。
在傾聽別人說話時，我會保持良好的精神狀態，全神貫注，聚精會神，表現出自己樂意傾聽且有興趣與對方溝通；也會不時地運用微笑、點頭、提問等，及時給予對方呼應。這會讓對方感到我在傾聽他說話，理解他所說的話，進而讓交談氣氛更融洽，有助於進一步的溝通。
正因為秉承以上的傾聽技巧，我成為一個出色的傾聽者，也成為一個廣受歡迎的說話高手，贏得了眾人的喜愛和支持。