前段時間，我在《羅輯思維》節目中聽到一個有趣的觀點—我們正在進入一個談資比名牌包還要貴的社會。
節目中，主持人設定了一個題目—在某次聚會上，你遇到兩位女士，其中一位女士拿著一個平民包，但是談吐不俗，居然引用了上周《經濟學人》雜誌對英國大選的分析。第二位女士則拿著一個名牌包，但她言談之中更關心電視劇裏某個人物的命運。據此，主持人讓大家判斷，這兩位女士誰的社會地位更高。
要是放在十年前，我會推斷，誰的包貴誰的社會地位就高。但如今我深知談資的重要性，自然會根據談論內容判斷一個人的水平高低。一個名牌包，小白領一咬牙一跺腳，拚著半年工資，總歸是能買到的；而能看懂《經濟學人》雜誌的人，必定懂得高級的英文詞彙，還需要時刻關注時事熱點，這些內在的東西可不是金錢能隨便買來的。
談資是什麼？就是談話的資料。這很容易理解，我們吃飯，需要有飯可吃；渴了想要喝水，需要有水可喝。溝通，則需要有話可談。
與人談天說地，最怕的就是遭遇尷尬的沉默。如果兩個人隻是幹癟地坐著，那麼就算坐上十年，你們也不一定成為朋友。
我第一次認識到談資的重要性，還是在十年前。
十年前，美劇《越獄》風靡大江南北，從莘莘學子到商界精英，從打工一族到霸道總裁，可以說得上是無人不知。微博裏，日常生活中，你不了解點最新的劇情，就稍顯得落伍於潮流。而那段時間我正忙著備考“高級演講培訓師”，一直沒有時間追劇，於是我便成了一個落伍的人。
那幾個月裏，麵對微博裏的熱烈討論，甚至在課堂上連培訓老師也能就著《越獄》的話題談笑風生，我隻能眼觀旁聽，想插嘴都插不上，多麼鬱悶。
溝通是需要用語言來做支撐的。要做一個會溝通的人，我們要像準備彈藥一樣，讓自己的談資豐富起來。當你的談資足夠豐富的時候，你才能在溝通中通過觀察談話對象的反應，靈活選擇對方感興趣的東西，進而消除對方的心理戒備，博得對方的好感和信任，使溝通變得愉快而簡單。
陳曉，我的大學同學，某知名IT企業優秀的銷售員。幾年的時間裏，她的業績一直是公司的第一名。很多人都在疑惑：是不是陳曉長得很漂亮？一般漂亮的女孩做銷售比較有優勢。有這樣想法的人一般都有些鄙視心理，認為女性做銷售成績好，大多是靠姿色。但據我所知，陳曉長相普普通通，家庭條件也一般，她的成功源自一個非常好的學習習慣。那就是，她一定要看每天晚上的《新聞聯播》，而且堅持認真記錄那些重要內容。在她看來，《新聞聯播》包含國家政策、國內國際等重要事件，這些東西雖然與銷售關係不大，卻能夠成為與客戶談話的話題，不至於無話可說。
事實上，這些內容也確實成了陳曉的談資，為她和客戶的交流起到非常重要的作用。“我總是能夠同客戶很聊得來，因為無論國內國際上的大事，我都知道很多。其實，有時候不是客戶太過固執，而是我們自己，缺少引起客戶喜歡的談資罷了！”陳曉坦言道。
“你是如何發現這一奧秘的？”我好奇地追問。
陳曉的臉微微地紅了，回答道：“剛參加工作的時候，我在人際關係裏無所適從，別的人你一言我一語聊得很歡，我卻總是不知道說什麼。在客戶麵前更是如此，常常因為無話可說而陷入拘謹難堪的境地，可想而知，我的工作很長一段時間都處於停滯狀態。”
陳曉長籲一口氣，接著說道：“後來，一次拜訪客戶時，我無意間發現，該客戶正在觀看奧運會的遊泳比賽，而我本人很喜歡遊泳，於是我們聊起了遊泳。我對遊泳知識的了解讓那位客戶迅速刮目相看，我們相談甚歡。我絞盡腦汁想做成的一筆買賣，最後通過對方喜歡的話題輕鬆獲得了成功……這讓我明白，關鍵是把握住別人的心理和情感，隨著他們的感情線索來選擇談話內容。而《新聞聯播》上的新聞大多是當日國內外的重要新聞，是大眾比較關心的焦點問題，對誰都適用。”
談資是一個人人都應該關注的問題，而且內容越深入越好，涉及麵越廣泛越好。獲取談資的方式有很多，你可以像陳曉一樣，從電視中獲取，可以從網上獲取，也可以從書上獲取，甚至可以從與別人的聊天中獲取。無論采取哪種方式，你都必須讓自己擁有足夠的談資，而這是一個需要長期積累的過程。
對不同的人，在不同的場合，要說不同的話題。比如年輕人，可以談的話題有時尚潮流、娛樂新聞等；如果是年歲大的，可以談保健、養生等話題；對有知識的人，談一談圖書、電影類話題，對方會受用；而對於街頭小販，聊聊最近的菜價行情，必定能引起他人的注意，也能衍生出更多可以討論的話題。平時，可以多觀察哪些話題可以引起哪類人的注意，進行總結和分類。據我觀察，那些能在溝通中主導話題的人，大多是平時重視“談資”並舍得投入的人，他們永遠不會讓自己外表光鮮，頭腦空空。