成功人士的一個共同特點，就是他們都具有建立並維係一個良好的人際網絡的能力。因為，人們立身處世，雖然要自力更生、不輕易依賴別人，但從另一個角度來看，這個社會畢竟是集體的，一個人的能力非常有限，有許多事情是很難獨立完成的。試想，誰願意做孤島上的魯濱遜呢？當你處於順境的時候，你自然不會想到陷於困苦中的滋味，但人生道路變幻莫測，誰也不能預料將來會不會遇上困難，所以，建立一個良好的關係網絡是至關重要的。而要建立關係網絡，第一步就是要學會建立自己的人情賬戶。
開立一個人情賬戶
應該說在現代社會，一個人是否有寬廣的人際關係網，是衡量他的社交能力強弱以及成功與否的一個重要標準。你的社交能力有多大，你辦事的能力就會有多大，沒有社交能力的人，是絕對成不了大事的！
很多人都讀過《西遊記》，對孫悟空了解頗多。孫大聖給人的第一感覺就是本領大，能力強。他護送唐三藏西天取經，一路上斬妖除魔，最後到達西天，修成正果。孫悟空就是一個社交能力強，而且善於找人幫忙的典範。每每當他遇到不能戰勝的妖怪時，他的第一反應就是去尋找具有高超法力的“相關人士”。孫大聖的關係網簡直就是天羅地網，上至天庭，下達地府，西有如來，東有龍王。所以再厲害的妖怪，孫大聖也有法子找到高人來對付。
對一般人而言，自己能解決的事自己動手就可以搞定。遇到無法達成的事就需要動腦子、想辦法，去尋找可以解決問題的高人。然而，高人不會從天而降，而且也不會在你遇到麻煩的時候及時出現，這就需要你平時建立自己的人情賬戶，與各種人保持良好的社會關係，時常聯絡，這樣在關鍵時候才能找到人辦好事情。
開立一個人情賬戶需要掌握以下兩條：
（1）培養良好的關係
用肯定來提升別人的價值
每個人都想要獲得別人的肯定，這是人們的共性。每個人都喜歡被他人讚美，希望別人給自己想要的東西——肯定自己。我們都擁有別人非常需要的無形資產，包括接納、肯定、欣賞、尊重及鼓勵等，這些都可以盡量給予別人！承認別人的重要性，不花一分錢，而且用之不竭。因此，請不要吝惜你的讚美之詞，給予別人中肯的評價；把你的眼光投向他人的長處，盡力去發掘他人的閃光點，讓他人切實感受到你對他的肯定，你有多麼的需要他！這樣的話，隻要在他的能力範圍之內，他會很樂意地幫你解決一切問題，為你把事情辦好。
從別人的視角看事情
從別人的觀點看事情，是一個重要的處世技巧。掌握了這個技巧，你才能有效地與人溝通和交流，否則，你就無法與人相處。
每個人看問題都有自己獨特的視角，隻有學會站在他人的立場上看問題時，才能了解他人的想法。當你誠心地這麼做，才會打開他人的心扉。隻有在這個過程中，人們才能互相了解彼此的想法及做法。不幸的是，大多數人都未能有效地互相溝通，隻是彼此輪流說話，這並不能從根本上解決問題。在思想和認識上不能達成共識，自然也就無法建立良好的人際關係了。
有效的傾聽技巧
高陽在描述“紅頂商人”胡雪岩時，就曾經這樣寫道：“其實胡雪岩的手腕也很簡單，胡雪岩會說話，更會聽話，不管那人是如何言語無味，他能一本正經，兩眼注視，仿佛聽得極感興趣似的。同時，他也真的是在聽，緊要關頭補充一兩句，引申一下，使得滔滔不絕者，有莫逆於心之快，自然覺得投機而成至交。”
有效傾聽是一種主動而非被動的心理技巧，需要對別人所說的話表現出專心與關心，可以讓別人獲得很大的滿足感。
（2）要時常保持聯係
你的人際網絡要建立得穩固長久，就要時常保持聯係。要向最需要的人提供一些有價值的信息，提醒對方沒有注意到的問題，主動去幫助他人解決問題，噓寒問暖，讓對方可以感受到你對他的關心和關注，在他的腦海中對你的形象打上深深的烙印，這樣他才不會忘記你，在關鍵的時候才會想起你。