“您好，敝姓藍，請問有什麼可以為您服務的？”
“藍小姐，你的聲音很好聽哦！”
“謝謝您的稱讚。關於手機或門號，有什麼我能為您服務的？”
“小姐，你真的姓藍哦？藍色的藍嗎？這個姓很少見到哎！”
“先生，不好意思，我們的服務範……”
“哎哎哎，藍小姐，等你下班，我可不可以請你喝杯咖啡？”
“您好，敝姓趙，請問有什麼可以為您服務的？”
“分手快樂，請你快樂，揮別錯的才能和對的相逢”
“您好，敝姓趙，請問有什麼可以為您服務的？”
“像坐慢車，看透徹了心就會是晴朗的”
這就是她的工作——泛遠電信的客服人員。雖然隻是兼職性質的工作，對朱喜萌來說，卻是相當重要的收入。
這兩年來，台灣景氣這麼差，多數大學生都是一畢業就失業；既然她沒有繼續深造的打算，趁現在大四修課少、空檔多，能多存點錢總是好的，就當預先籌措一筆“失業基金”吧！
說真的，在泛遠電信兼職做客服，比起在便利商店或速食店打工的時薪要高出兩倍多，待遇算相當不錯了，但論起工作的甘苦麼，嘖嘖嘖可就一言難盡嘍！
以泛遠電信的規模，通常會有三到五百位客服人員同時在線上，按照工作座位冠上虛構的姓氏；像她，昨天姓藍，今天就改姓趙，至於明天又會姓什麼？哈哈，還不知道。
這些由電腦隨機安排接聽的客戶電話，除了一般求助詢問，有時卻會出現讓人哭笑不得的情況，譬如把客服人員當?二?四小姐，又或者從ＫＴＶ打電話進來讓你鑒賞歌藝總之，千奇百怪的刺激與挑戰，都有。
然而，更不幸的是，身為客服人員，即使氣到嘴角抽搐、鼻孔噴煙，在對談裏還得保持一貫的語調溫柔、用詞禮貌。
工作本身之外，公司還有一堆規定與要求，像是處理每樁ca的平均花費時間啦、跑廁所解決排泄需求的次數啦
天下，果然沒有白吃的午餐——錢，難賺哪！
朱喜萌飛快啜了口溫水，瞄了瞄時間，距下班隻有一分鍾不到，現在接進來的這通電話，應該是她這位“趙小姐”今日的最後服務了。
“您好，敝姓趙，請問有什麼可以為您服務的？”
永和，樂華夜市。
“我真搞不懂哎，像你這麼愛吃辣，怎麼可能得什麼‘美聲獎’？”何莉頤皺著眉，不敢正眼瞧她麵前那碗紅通通的麻辣鴨血。
“我哪知道，天生喉嚨好，老天爺賞飯吃嘍！”一匙熱辣辣的鴨血入了口，讚哪！
對她的快樂與滿足，莉頤完全無法感同身受。“朱小豬，拜讬你吃快一點，光看你吃這個東西，我的臉都出油了。”
“是，遵命！”朱喜萌衝著室友嘻笑。“何大美女精心化好的妝，絕不能毀在我手上。”
“知道就好，你快吃啦！”
含笑的目光定定睞著她，然後張大了嘴，塞進滿滿一口麻辣鴨血——喜萌直接用行動來證明的誠心，終於換得何大美女噗哧一笑。
就在那碗麻辣鴨血快要見底的時候，突然，喜萌拿著湯匙的手在半空打住了，連表情都定僵不動。
瞪著她觀察了兩秒，莉頤忍不住伸手在她麵前揮了揮。“喂喂，朱小豬，你不會鴨血吃到一半睡著了吧？”
對於喜萌過人的睡功，身為室友的她比誰都體會得深。
見她還是沒有反應，何莉頤決定對她使出“捏鼻大法”；正當她的手要往喜萌那兒伸去時，喜萌猛地從座位上彈站起來，而後二話不說就跑出店家，直衝著往來的行人左瞧右探。
“朱小豬，你到底在搞什麼鬼啊？”何莉頤跟著她後頭跑了出來，對眼前的狀況一頭霧水。
“唉果然不見了”低喃裏掩不住濃濃的失望。
“不見了？什麼不見了？”
“人不見了。”收回視線，喜萌總算正視她了。
何莉頤還是不明白，這種莫名其妙的感覺，讓她向來不太好的脾氣又開始蠢蠢欲動了。她瞪著喜萌，發出嚴正的威脅。“朱小豬，你給我說清楚，到底是什麼人不見了？”
喜萌困惑地瞅著室友。“咦？你沒聽到？剛剛有個男人說‘一份蔥抓餅加蛋，謝謝！’”
“你說不見了的人，就是那個男人？”她知道三、四步外就有個賣蔥抓餅的攤子，但夜市吵雜，誰會聽得到這種等於噪音的廢話？
“是啊。”要不然還會有誰？
“熟朋友？”
“不認識。”喜萌搖搖頭、聳聳肩。
她被喜萌徹底打敗了。“朱小豬，我看八成是你吃辣吃得太凶，耳朵幻聽。”
“哎哎哎，什麼幻聽？是你自己沒聽到！”喜萌向她擺了個鬼臉，但是，轉念想到前幾分鍾的情形，語氣就不禁放鬆放柔。“那個男人的聲音真的很好聽、很有磁性，低低沈沈的，就像就像”
“拜讬拜讬，別再說了。”
“可是，他的聲”
“我知道，他的聲音很好聽！”莉頤攔下喜萌的話，然後趕快轉話題。“你還有沒有想吃的東西？要不然，該換你陪我去pub啦。”
“剛剛的鴨血我還沒吃完，先吃完鴨血再說。”
喜萌轉身要回店裏終結那碗麻辣鴨血，卻被何莉頤一把抓住。莉頤衝著她尷尬地笑，小小聲說：“朱小豬，我剛剛已經幫你付了錢，老板老板手腳很快，馬上就把碗收走了。”
“什麼？我的鴨血”指著室友的鼻子，喜萌指控道。“何莉頤，你好狠的心哪！”嗚嗚嗚，還有最後一口哎！
“朱小豬，對不起啦，我不是故意的。”
見她兩手合掌、雙眼緊閉、表情認真拜求原諒的樣子，喜萌忍不住伸臂攬住她的肩頭。“算了算了，隻有認啦！走吧，輪到我陪你了。今晚，何大美女想去哪一家pub呀？”
“朱小豬，你最好了！”
“嘖嘖嘖，美女不適合肉麻，所以，何大美女，你還是少說兩句吧。”喜萌動作誇張地打了兩個顫，朝室友齜牙咧嘴笑道。
“好啦好啦。”莉頤也笑了。“昨天我聽痞子帥說，在仁愛路和光複南路的交岔口附近有家新開的pub”
喜萌沒有表示任何意見。事實上，莉頤的字句從耳邊飄過，根本未曾留跡，在她腦裏迥蕩的，還是剛剛那個猛然鑽進的男聲——“一份蔥抓餅加蛋，謝謝！”
一句這麼尋常的話，竟然能穿透夜市裏海浪般的嘈雜聲響，入她的耳、震她的心，她不知道“他”是什麼人，但絕對是個狠角色吧！
“您好，敝姓王，請問有什麼可以為您服務的？”今天，在泛遠客服部，她是“王小姐”。