正文 第13章 升級,不僅僅是物流(1)(1 / 3)

2010年,電商市場火爆,大量資本對之虎視眈眈,都想進入市場分一杯羹,市場競爭越來越激烈。除新蛋、新七天、世紀電器網等電商企業外,1月,“淘寶電器城”正式上線;2月,蘇寧電器旗下電子商務網站“蘇寧易購”正式上線;緊接著,國美的電子商務網站也升級上線;4月,百度與日本樂天的合資電子商務平台“樂百在線”正式確定;與此同時,3C代工巨頭富士康動意開設網店,鴻海計劃在中國內地招3C門店加盟。京東商城不得不加速進行戰略布局。

1.“光明頂”來客,“風清揚大師傅”發功

從2009年年中開始,淘寶網轉型的速度加快,而戰略也開始變得清晰。當年9月1日,Shopex、中國萬網與淘寶網正式簽約,成為淘寶網首批合作夥伴。Shopex、中國萬網都屬於互聯網應用服務提供商,簽約時主推的Shopex新產品“店掌櫃”以及中國萬網的“淘裏淘外”電子商務係統為淘寶網開發外店係統提供技術服務。

2009年12月1日,淘寶網正式推出“淘寶合作夥伴(TaobaoPartner)計劃”(簡稱“淘寶TP計劃”)。通過“淘寶合作夥伴計劃”,淘寶召集為數眾多的電子商務外包供應商,在IT、渠道、服務、營銷、倉儲物流等電子商務生態鏈的各個環節,為淘寶賣家、企業提供個性化產品、個性化服務,從而保證整個電子商務領域的良性運行及更快發展。馬雲正在一步步朝著做互聯網“水、電、煤氣”的目標邁進。

2010年1月13日,淘寶網在淘寶商城原有數碼產品銷售的情況下,單獨推出“淘寶電器城”,定位為銷售正品行貨3C電器類產品。2009年,淘寶網3C數碼成交額達500億元左右,而京東商城銷售額為40億元,蘇寧易購為10億元左右。淘寶電器城將給3C類垂直B2C帶來直接衝擊。

淘寶電器城店鋪出售的商品包括:手機;MP3、MP4、iPod、錄音筆、筆記本電腦;電腦硬件、台式整機、網絡設備;數碼相機、攝像機、圖形衝印;3C數碼配件市場;辦公設備、文具、耗材;閃存卡、U盤、移動存儲;個人護理、保健、按摩器材;影音電器、廚房電器、生活電器;電玩、配件、遊戲、攻略等13大類。消費者能享受7天無理由退換、正品行貨、全國聯保以及包郵等服務。淘寶網要求入駐的商家如果出現出售非全新正品行貨、不提供發票或者提供假發票、不提供7天退貨或15天換貨的服務等情況,將會按規定被清退,並在3個月內無法再次申請加入。

淘寶電器城上線後,各家電商之間的價格戰隨即爆發。仔細對比淘寶電器城上線當天,各B2C電商的同類產品價格,我們可以發現,淘寶電器城在某幾款產品上,價格很有競爭力。比如,索尼W290數碼相機,淘寶電器城報價1629元,國美電器網上商城的報價1850元,蘇寧易購報價1740元;創維32L05HR的LCD液晶電視,淘寶電器城報價2559元,新蛋報價2789元,京東報價2799元;聯想Y450筆記本電腦,淘寶電器城報價4799元,新蛋報價4899元,而京東報價4988元。當然,零售業的定價策略不在於所有的商品都做到最低價,而是用某款或某幾款低價產品製造低價氛圍,吸引點擊量。淘寶電器城上線,馬雲有了隨時攻擊劉強東“中軍大營”的武器。

不過,淘寶電器城與淘寶網相比,價格又高出很多,“淘寶係”左右手互搏的問題始終難以得到解決。比如,以當時一款三星PL55相機為例,淘寶電器城的同款產品價格為960元,而淘寶網賣家價格普遍在900元以下。

2.老虎基金投注京東,劉強東戰略目標很清晰

2009年11月20日,劉強東帶著CFO和助理在江蘇宿遷參加京東呼叫中心開業典禮。他忽然接到了老虎基金中國區總經理陳小紅的電話,要求投資京東商城。劉強東與陳小紅經過簡單的討價還價後,達成投資協議。原來,老虎環球基金一直在關注中國電子商務行業發展,他們拉了一串電商名單,挨個排下來,京東商城排名第一,他們決定重點投資京東。