過去很多人使用刻錄機老是犯錯誤，而京東多媒體操作係統，每個人回去可以做大量的圖片，因為我們的培訓讓客戶回去提高了競爭力，每個老板都拚命打聽這些刻錄機從哪裏買的？
我賣的第一台機器就貼了京東多媒體小標簽，所以一夜之間中關村同時出現五六家京東多媒體。我帶領人加班加點工作，開始招人，生意根本做不過來。當一片紅海的時候，我們隻用了一年的時間，就在中關村成為光盤行業最大的銷售商。
到2001年京東該往哪個方向走？
京東隻有兩條路走，要麼往上走，往上走就是大的經銷商，像神州數碼一樣，但是我覺得我們沒有機會，即使能拚過他們，公司也不會有什麼價值。還有一條路是往下走，京東占據全國60%的光磁市場，突然我們把雅馬哈、威寶等轉賣給我們的競爭對手，我們不做了。我們要做零售，一些同事對此爭議很大。但我堅持認為所謂代理商沒有好下場，所以我們堅持不做。一夜之間我們把所有代理交給合作夥伴或者競爭對手，然後開始開店做零售。
就這樣到2003年的時候我們有了12家店，每天都賺錢，當時公司還賺了好幾千塊錢。“非典”來了，要麼做線上，要麼做線下。再次麵臨選擇的時候，公司又出現爭議，每次爭議都來自內部同事。
後來我慢慢從網上找了一些資料，簡單研究了一下。2004年京東把店麵關了，隻做電子商務，這又是巨大的爭議。同行和合作夥伴都很疑惑，能賺錢為什麼關了做電子商務，電子商務能賺什麼錢？
到2006年年底2007年年初，京東融資了，我們要投資物流，整個行業都覺得你沒有毛病吧？投資物流那種“低級貨”跟“偉大的電子商務”有什麼關聯，這不是自我作踐嗎？但是我們堅持，幾乎所有媒體都不看好，合作夥伴包括內部同事都有巨大的爭議。
當然走到今天沒有爭議嗎？其實依舊存在。有些人會說，這個企業將來可能了不起，有些會說這家企業將來可能死掉、靠投資人不行。不管怎樣，到今天為止我們還在做。雖然我們沒有成功，但是我想跟在座的創業者分享，若試圖走向成功的話，必須接受爭議，必須堅持自己的信念，千萬不能每次有爭議的時候就不敢做了。如果這樣的話2001年我們不會不做代理隻做零售；如果不能忍受種種非議的話，2004年也不會做電子商務；那時候京東財務報表贏利很小，當我們決定擴充大家電、日用百貨，基本都是有爭議的。
蘋果沒有爭議嗎？喬布斯從來沒有？也許隻有他去世那一刻，讓世界形成了一致的意見，他是偉大的人，而在此之前對他的爭議也很大。
所以我想今天在座的眾多創業者，在你們創業的過程中，在你們周圍一定有無數的爭議、非議。我想說堅持你的信念，不要受外界影響而改變。不要聽媒體怎麼說，所有爭議、非議你都把它視為你的動力，你要為此驕傲和自豪。
隻有你的產品給市場帶來正的價值，才會有爭議，如果你做的東西，外界都說好，你必死無疑，因為所有人都看到你的錯，無數人都比你好。在企業發展過程中需要無數人幫你，所以今天分享第二點，學會與他人分享，特別是與自己的團隊。
分享有兩點，先分享我們是否共擔汗水、共擔公司最艱難的時刻。不過作為創業者，不是說要我們加班加點幹活，也不是要流血流汗，我們需要分享我們的信念，還要分享我們的財富。
另外，很多人都羨慕我，你到底有什麼魔力，能讓你的員工加班加點工作？都是剛畢業的年輕人，到底發多少工資才能讓他們拚命幹活？為什麼我讓員工加班，他們就要加班費，承擔的責任、壓力大一點就全跑了。那麼我問你，你有跟這些同事分享財富嗎？你說我是創業者，沒有太多財富分享？是，我們沒有太多財富，但是我們有股權，既然希望你的同事幫你、支持你、對你不拋棄、不放棄，就必須讓你同事真正成為公司的創業者之一。
股權不值錢的時候跟同事分享，後來企業慢慢值錢了，馬上上市，有些創業者又想盡一切辦法少發一點，把股權拿回來，能不發就不發，這就會有矛盾、有衝突。
今天我雖然不能公布京東商城到底給員工分享多少？但是第一，我們融資之前就給員工發股份，不是期權，我們是一分錢不要，每年免費送給員工。而且不是公司做大了，股份可以賺錢了，就不再這麼做了，京東連發了五年多，並且現在跟投資者也達成了新的協議。我可以告訴大家，京東公司發給員工、發給同事的股權超過我個人的70%。
所以今天如果哪個創業者真的希望你的團隊跟你一起努力奮鬥，那麼就不要每年年底都搞演講、搞忽悠，若沒有現金跟員工分享，可以分享股權。如果每個創業者都拿出70%、80%的股份免費送給員工的話，你們公司的戰鬥力絕對能夠大大提升，什麼競爭都不在話下。因為龐大的團隊每個人都像你一樣，拚命工作、創新奮鬥，團隊凝聚起來，戰鬥力真的可以打敗一切。