第1章 混進保險公司
在這一場南青市警方與心肝的“生死較量”中以心肝的險勝而告終。南青市警方最後做出了驚人的讓步：允許任何人在天地廟一帶從事非法銷售地圖地活動。此事在南青市上上下下引起了轟動，聰明的心肝還把事情發展的經過寫成短篇小說在報上發表了。
編輯給心肝在網上留言說是，已經向心肝指定的賬號上彙入了四百七十六元的稿費。
心肝興衝衝地去了南青市的一家銀行。
“小姐取錢！”心肝笑嘻嘻得很有禮貌地說道。
“先生，就五分錢，我們這可沒有，沒法給你取啊！”接過存折的儲蓄員在看了一眼後，麵帶譏笑地說。
心肝仔細地打量這位年輕美貌的儲蓄員“好象在哪見過？”但一時又想不起來了。
三天後，心肝去了位於南青市櫻富山莊的一家保險公司。這家保險公司的經理是一名女性，年紀三十歲左右，長得挺漂亮，身材也很好，身高有一米七二。
“經理我是來應聘的，”心肝告訴她。
“你想當保險公司的推銷員？”女經理笑眯眯地問心肝。
“不，我是想當你的秘書。你看這個，這是我在《南青日報》上發表的文章。”
內容如下：我去了一家銀行取錢，我的存折上隻有餘額五分錢了，而在三天前確定有一筆款子彙進我的存折裏。
儲蓄人員在看了我的存折後不加思考地笑說：“五分錢，我們這沒有，沒法給你取！”
天那！這麼大的一家銀行連五分錢都沒有了嗎？這不是讓我們客戶因把錢存入這錢銀行而十分擔心嗎？隨著中國政府不再為許多家銀行擔保，許多家銀行要在激烈地市場竟爭中自負盈虧，銀行的利率也越來越低，加之存錢還要付銳，老百姓已經不是把自家所有的錢都存入銀行裏了，而保險作為一種新的金融投資，理財方式已經開始讓更多的中國老百姓所接受。
現在老百姓的觀點是：在看好自已本金的同時用自已的本金通過投資方式換取更多的金錢。古龍先生筆下有這樣一個人物，他富可抵國的財產大多是土地，在他眼裏黃金、白銀、字畫都會被人搶走，而土地不會，這是他在萬般險惡的江湖中立於不敗之地的重要原因。因此，在老百姓眼裏，錢不管放在哪裏最重要的是能否安全？而一家連五分錢都沒有的銀行是決對不安全的銀行。
當然，那名儲蓄員的本意不是說銀行沒錢而是說銀行沒有五分錢的硬幣，或者是笑我的行為之“古怪”。但儲蓄員的這種服務態度確實另我的“自尊心”失去了，同時也有損了銀行的形象。
各家銀行要想在竟爭中求發展必須保障客戶的根本利益，提高服務態度，儲蓄人員對那些小額地存取不能厭煩。
“漂亮的女經理，我的這篇文章告訴了南青市人民，錢不光是存放在銀行裏，還有更多的方式比如買保險也不錯。如果你讓我當你的秘書，我可以經常寫類似這樣的文章宣傳貴公司，何況象你這樣一個女經理身邊就得有一個我這樣的男秘書。”
女經理被心肝逗樂了，她的雙眼眯成了一條縫：“這樣吧，今天公司總部開發部李部長來我們這講課，你先去聽聽，明個我會給你在我們公司安排個職務。”
李部長是畢業於南青大學的博士生，長期任保險公司開發部部長，他的講課光門票就三百元，不容小視喲！
除了心肝今天因沒帶紙也沒帶筆外，其他保險公司的工作人員都在認真地做筆記。
“你為什麼不做筆記？”李部長本著臉厲聲問心肝！
“報告李部長，我來聽你的課不是用筆記的，而是用我的心記的，我認為象你這樣優秀的老師講的內容就得長記於心。”
“好，說得很好，你叫什麼名字？”
“我叫心肝，是用心長記的心，肝膽相照的肝。”
李部長宣布：“同誌們，從今個起你們聽課不要再用筆記了，學這位叫心肝的年青人用你們的心去記。把你們的筆記本都給我通通扔掉！”
沒有人敢不聽李部長的話，課堂上李部長讓心肝把收繳的所有筆記本當場燒掉。
晚上，保險公司女經理請李部長吃飯，一同前來的還有心肝，他是李部長特邀而來的。通過相互介紹，心肝知道了女經理姓王單名一個“晶”字。
李部長對王晶說：“王經理，象心肝這樣聰明的年青人，我們保險公司應該好好地培養，這也是組織的意思。”
王晶笑了：“李部長放心好了，分公司會給他更多的機會。”
“李部長，你真是能慧眼識英雄的大英雄，我一定會努力的！”心肝被感動了。
與此同時，南青市一家銀行的行長在看後心肝在《南青日報》上發表的文章後大為惱火，他查看了本銀行近三個星期的所有監控錄相，查到了文中所說的儲蓄員就是本行職工——黃小麗。行長決定開除黃小麗。黃小麗因自己的一句不加思考的話失去了工作，在她看來這是心肝一手造成的。