第六節 記住姓名，是最有效的讚美
記住他人的名字是遠遠不夠的，更重要的是怎麼喊名字。——戴爾·卡耐基
EQ關鍵詞 記住姓名
哈佛大學的教授們經常告訴學生：“記住別人的名字，而且能輕易地叫出來，等於給別人一個巧妙而有效的讚美。”
吉姆法裏從來沒有進過中學，但是在他46歲之前，已經有4所學院授予他榮譽學位，並且他還成了民主黨全國委員會的主席、美國郵政總局局長。他成功的秘訣在哪裏呢？原來，他有一種記住別人名字的驚人本領。
有人去訪問他，向他請教：“據說你可以記住1萬個人的名字。”
“不，你弄錯了。”他說，“我能叫出5萬個人的名字。我在為一家石膏公司推銷產品的時候，學會了一套記住別人名字的方法。”
吉姆法裏介紹說這是一個極其簡單的方法：每當他新認識一個人的時候，就問清楚對方的全名、家裏的人口，以及幹什麼行業、住在哪裏。他把這些牢牢地記在腦海裏。即使一年以後，他還是能夠拍拍對方的肩膀，詢問對方太太和孩子的情況。
難怪會有那麼多人擁護他！
在羅斯福競選總統期間，吉姆法裏每天都要寫好幾百封信給遍布西部和西北部各州的熟人。然後他跳上火車，19天內行程12000裏。他每到一個市鎮，就跟他所認識的人一起吃飯喝茶，向他們傾吐一番“肺腑之言”。然後又繼續他的下一站。結果，他使得羅斯福獲得了眾多的選民，進入了白宮。
吉姆法裏說：“記住人家的名字，而且很輕易地叫出來，等於給別人一個巧妙而有效的讚美。因為我很早就發現，人們把自己的姓名看得驚人的重要。”
或許，這就是吉姆法裏成為郵政局長的奧秘之一。他看到了人性的一個特點：每個人對自己的名字都是如此重視。不少人不惜代價使自己的名字永垂不朽——且看200多年前，一些有錢的人把錢送給作家們，請他們給自己著書立傳，使自己的名字流傳後世。不言而喻，一個人對他自己的名字比對世界上所有的名字加起來還要感興趣。
安德魯·卡內基也是認識到這一點才成為鋼鐵大王的。
小時候，卡內基曾經抓到一窩小兔子，但是沒有東西喂它們。於是，他想出了一個絕妙的主意。他對周圍的孩子們說：“你們誰能給兔子弄點吃的來，我就以你們的名字給小兔子命名。”
這個方法太靈驗了，卡內基一直忘不了。當他為了臥車生意和喬治·普爾門競爭的時候，他又想起了這個故事。
當時，卡內基的中央交通公司正跟普爾門的公司爭奪聯合太平洋鐵路公司的臥車生意。雙方互不相讓，大殺其價，使得臥車生意毫無利潤可言。後來，卡內基和普爾門都到紐約去參加聯合太平洋鐵路公司的董事會。有一天晚上，他們在一家飯店相遇了。卡內基說：“普爾門先生，我們別爭了，再爭下去豈不是出自己的洋相嗎？”
“這話怎麼講？”普爾門問。
於是，卡內基把自己早已考慮好的決定告訴他——把他們兩家公司合並起來。他把合作而不是競爭的好處說得天花亂墜，普爾門注意地傾聽著，但是沒有完全接受。最後他問：“這個新公司叫什麼呢？”
卡內基毫不猶豫地說：“當然叫普爾門皇宮臥車公司。”
普爾門的眼睛一亮，馬上說：“請到我的房間來，我們來討論一下。”
這次討論翻開了工業史的新的一頁。
如果你不重視別人的名字，又有誰來重視你的名字呢？如果有一天你把人們的名字全忘了，那麼，你也很快會被人們遺忘。
記住別人的名字。對他人來說，這是所有語言中最甜蜜、最重要的聲音。
人對自己的姓名最感興趣。把一個人的姓名記全，並很自然地叫出口，這是一種最簡單、最明顯，又是一種最能獲得對方好感的方法。特別是在上流社會的社交中，因為每個人都是有身份和地位的人，每天都會應對很多人，如果還能記住對方的名字並且能夠親切地喊出來，那麼對於對方來說，這無疑是一種尊重和肯定。
許多人認為，隻要不是啞巴，喊名字是一件最容易不過的事情。雖然在日常生活中，我們每天要喊出許多人的名字，但仔細回想起來效果卻不一樣。戴爾·卡耐基說：“記住他人的名字是遠遠不夠的，更重要的是怎麼喊名字。”
用清晰的聲音喊出別人的名字，是人際交往的第一步。它意味著我們對別人持一種重視的態度。含糊不清地叫喊會使對方感到不愉快，以為我們把他看得無足輕重，或者根本不把他放在心上。當多年未見的朋友突然出現在我們麵前，清晰地叫出他的名字將是最好的歡迎，這說明無論隔多少年，我們仍然記得友情。當我們置身在許多人中間，沒有比一一清晰地叫出他們的名字更能夠說明我們對他們的關注了。