有一個業主想了一想說:“倒也是,我是想裝地暖的,但是為什麼會門都打不開呢?”
胡晨宸說:“地暖要鋪出大概12公分的厚度,一般地板的木楞安裝法,隻會有5公分的厚度,地暖就鋪不了。實際上,就是我們預留了一大塊層高,不用就不用,要用就可以用。”
“哦,原來是這樣。”
胡晨宸繼續:“第二個問題,我們從來沒有說我們的地板是實木地板,而是實木複合地板,完全不同的兩個概念。”
老頭不服地問:“你下麵明明是夾板,什麼實木?”
“這我就不詳細解釋了,對於實木複合地板,已經有專業術語的解釋了,可以去查。第三個問題,我們的戶內門做法,是成品安裝方式做的,不用於最老的建築規範,那上麵規定的門,和您說的一樣,但是那是40幾年前的事情了,那時候,能住上一般的所謂公房,就很好了。”
老頭被他說得徹底無語。
幾輪下來,大萬地產這邊幾乎是大獲全勝,業主們徹底沒了聲音。直到後來,有一個某單位的副總經理提出要開發商提供所有問題的書麵整改做法,被王姐斷然拒絕,說:“我們是一個很負責任的開發商,但是各家問題都略有不同,即使是同一個現象,都可能有不同的成因,我們不可能簡單粗暴地給你們一個書麵意見,一切都要根據現場的不同情況來進行調整。”
雙方既沒吵起來,也沒有任何僵持,基本上屬於開發商給業主上了一課,最後鄭青雲還不痛不癢地說了幾句官話,讓業主們略微安慰一點。王姐說讓所有來參加的業主去售樓處領一張禮券,這些人的情緒才稍微好了一點。
晚上鄭青雲請客吃飯,雨蝶和鄭青雲都誇胡晨宸反應很快,說話有理有據,非常好,雨蝶馬上說:“鄭總,我覺得我們客服部門非常需要像胡晨宸這樣的同事來充實我們的團隊。”
鄭青雲笑著說:“你是不是覺得胡晨宸比較帥啊?”
雨蝶有點臉紅,反駁說:“誰不知道我們公司鄭總最帥,誰敢在你麵前稱自己帥?我剛才突然發現,客服的確需要一個既專業又非常清楚和業主打交道的方法的人來加強團隊能力,我隻是說說,回公司我會正式提要求,胡晨宸,你想不想來客服?我看客服才是你真正發揮長處的地方。”
胡晨宸隻是笑而不語。
席間一片興奮,都覺得業主鬧事再次被挫敗,應該沒什麼大事了。
胡晨宸剛剛離開餐廳,正準備找個出租車回去,突然間,一個人影閃了出來,攔住了他的去路。
“胡公子,請跟我來。”
“是你?你怎麼會在這裏?”
這個男人隻是說:“請跟我來。”
胡晨宸馬上上了他停在不遠處的車,看到此人非常嫻熟地操作,發動汽車,而且起步十分平穩,心下佩服。
“兄弟,咱們這是第二次見麵吧?我還不知道你耍這麼帥的一手車技。”