黃金時間的星辰度假村，笙歌四起，富麗堂皇的大堂裏，照例是那一派景象。七八十號服務員排成兩排站在門口，統一身著改良過的清朝宮女服裝，踩著統一的繡花鞋，梳著統一的“小兩把頭”，戴著統一的金翠首飾，臉上掛著統一的職業化的笑容，用統一的語調喊了一聲又一聲“老爺吉祥！”恭迎了一批又一批酒足飯飽前來尋歡作樂的客人。
後頭一間簡陋的員工廁所裏，有一個同樣身著古裝製服、梳著“小兩把頭”的身影，她正站在大鏡子前，一邊痛苦劇烈地咳嗽，一邊拚命地淌眼淚，兩隻眼睛又紅又腫。她不是別人，正是那楊洪偉的“欽定丫鬟”蘭英。
她劇烈咳嗽了好一會兒，才稍微緩解了點，拿出張紙巾，小心翼翼地擦拭了眼角的淚水，生怕弄花了精致的妝容，然後又認真地整理了下顫得歪斜的發髻，將所有歪掉的首飾重新戴了一遍。待這一切收拾完畢，她照了照鏡子，正在這時，一個同樣身著古裝製服的年齡稍長的服務員走進了廁所。
那服務員見是蘭英，皺起了眉頭質問道：“你怎麼還在這裏？那麼長時間看不到你人，雞翅馬上就要炸好了，你還有閑工夫在這梳妝打扮？”
蘭英瞪了那服務員一眼，不想說話，竭力忍住咳嗽。
那服務員從鼻子裏哼了聲，斜睨了蘭英一眼，一邊洗手，一邊對著空氣陰陽怪氣地說：“別以為做了偉哥的欽定丫鬟，偉哥就能罩你，你才來這兩個月，不知道的事多得很，偉哥雖然是楊董的哥哥，可星辰度假村這個場子，他幾年才會踏進來一次，也就你心裏沒數了。”
她傲慢地把手上的水灑了灑，有幾滴還有意無意地灑到了蘭英的臉上去。蘭英忙擦拭著臉上的水滴，怒視那服務員，那服務員卻像沒這回事似的，正眼也沒看蘭英一眼揚長而去。
蘭英站在原地，憤怒又委屈，氣得直瞪眼卻什麼辦法也沒有。站了好久，她才好不容易平複了些心情，從衣兜裏掏出一瓶小小的眼藥水，對著眼睛滴了進去。
辛辣的感覺刺得她眼睛生疼，不由得呲牙咧嘴，眼淚直流，把妝又一次衝花了。她痛得捂緊眼睛，沒有心思去管那些，剛剛好不容易止住的咳嗽不知怎的又犯了起來，“咳咳！咳咳！…”
“咚咚咚”，隨著外麵高跟鞋的聲音響起，王婉君走進了廁所。看見麵前劇烈咳嗽、眼淚直流的蘭英，驚呆了。
“哎呀，蘭英？你怎麼了？”她忙關心道，上前幫忙拍著蘭英的背後。
蘭英咳嗽了好一陣，才終於緩過氣來，小心翼翼地拿紙巾擦了一把眼淚，“婉君姐，我沒事。”
王婉君不信：“都這個樣子了，還說沒事？”
蘭英擺擺手，吸了下鼻子，“我真沒事，就是嗆著了，歇會兒就好，歇會兒就好…”說著，忙用紙巾擤了下快要流出來的鼻涕，把鼻尖揉得紅紅的。
王婉君一臉心疼的樣子，撫摸著蘭英的背，從自己口袋裏掏出一包紙巾遞了過去，“你到底怎麼了？什麼東西嗆著了這麼嚴重？”
“沒什麼，就是給油煙熏著了，我現在已經快好了，謝謝婉君姐關心。”
王婉君不解：“什麼？油煙熏著？”她回頭望了望外頭，走廊裏仍然播放著高雅的音樂，保安們站崗的站崗，空氣中飄著淡淡百合花的香味，並沒發覺有些什麼熏人的東西。
蘭英又輕輕咳了兩聲，小聲解釋道：“我在廚房上班，油煙比較重，剛好現在點炸雞翅的客人比較多，炸了一大鍋，我就有點受不了了。沒事的，我已經好了…”她下意識地看了看表，神色匆忙，“我得回去了，雞翅應該快炸好了，我還得上菜去。”說著，拔腿就要往廁所外頭走。
王婉君攔住了她：“哎，等等。”
蘭英被她攔住了去路，隻好呆在原地。王婉君問道：“你為什麼要在廚房上班？服務員不是應該在包廂裏麵上班嗎？”
蘭英忽然歎了口氣，麵色憂愁，她緊張地四下環視了一圈，這才小聲解釋道：“其實我們是應該在門口站崗，有客人進來了，就按排班表來排該輪到誰進包廂工作，但我最近都被安排在名冊末尾，最後兩名是要在廚房一起幫忙炸東西、傳菜的，隻有在所有服務員都安排完了的情況下才會輪到我們，基本上每天都要在廚房工作幾個小時才能解脫。”她又輕輕歎了口氣，“我一直是排在倒數第一個，就連倒數第二名都是按照排班表每天更換，唯獨我始終在倒數第一，一直沒換。”