王傳福管理日誌29(1 / 1)

2月11日

中國的消費文化

實際上,你看現在拿到中國賣的這些車型都是外國人設計的,有時候他們設計這款車是按照國外的人體工程學,國外的一些生活習慣,國外的一些文化,不太適合中國人。

——2004年3月王傳福接受大連電視台《第一訪談》欄目采訪時如是說

背景分析

在多種場合,王傳福都表達了這樣的觀點:國外造車拿到中國賣,其車型都是按照外國的人體工程學而設計。實際上,國外的一些生活習慣、文化體現,往往不太適合中國人。比如歐美車,後排都很小。因為在歐美發達國家,每個家庭都有好多部車,上下班每個人都有車,後排隻是放一些行李,或者放一些貓、狗等寵物,往往就不需要那麼大的空間,甚至幹脆就是兩個門。但中國不一樣,中國很多人買車往往都是家庭的第一部車,有時候是“全家樂”,後排也要坐人,而且空間要大一點。因此,比亞迪習慣把後排做大一點。同時,也由於中國人比較講排場,而車目前在中國還不怎麼普及,因此車也要夠麵子,車型要有國際氣派,車造得很大,排量也很大,而價格很低,這就是王傳福的成功秘訣。在很多人都在關注比亞迪模仿國外車型的時候,卻忘記了比亞迪通過細節創新——關注中國人的消費習慣和需求特點,贏得了市場。

行動指南

在很多的經營領域,都存在明顯的國別特征或區域特性,這就需要一個本土化的戰略。我們舉一個最簡單的例子,微軟的辦公軟件,內容和功能都是一樣的,但在各個國家都要采用當地的語言。這也就是簡單的本土化營銷。而王傳福則抓住了最明顯的、最本土化的消費者需求和心理,既有國際流行元素的車型,也有滿足切實需求的內部設計(比如後排加大等),更有價格優勢,市場也就自然“吃得開”。企業要想迅速贏得消費者的信賴,就必須關注消費者的切實需求,特別是關注個性化的本地文化和消費需求。