9月22日
產品技術與管理技術
形象地說，產品技術相當於解一元三次方程，需要反複去計算、驗證、實踐；管理技術是解三元一次方程，需要運用轉化思想去解決問題。
——摘自王傳福的內部講話
背景分析
作為工程師式管理者，王傳福把產品技術和管理技術作了區分，即產品技術是解一元三次方程，管理技術是解三元一次方程。兩者的最大區別是左右腦的區分，即前者主要依靠智商，後者依靠情商。也正是王傳福對此作了區分，才有了截然不同的效果。在技術方麵，他給員工實戰機會，充分搭建實踐舞台，在反複驗證和實踐中，產品技術得以突破，從手機電池到汽車電池，都取得了令人矚目的成就。比如，王傳福要求剛到比亞迪的大學生去拆車，不僅要拆普通車，還要敢於拆名貴車。就是這種實踐精神，讓比亞迪的技術具有了實際意義和快速發展。在管理方麵，更多采取人性化模式，通過比亞迪的“家文化”讓員工沐浴在家庭氛圍中，時時感受到溫暖。此外，在細節上，更是注重不同人的性格，以心理學家馬斯洛提出的五個不同層次需求為依據構建細節化管理模式，讓每名員工都找到價值感和自尊。比如，為了免除員工的後顧之憂，比亞迪的每個工業園不僅有住宿區、食堂、超市、娛樂設施、運動場所、圖書室，甚至還會設置電腦培訓室和洗衣房。此外，比亞迪還有零首付購車政策和私家車補助政策等，這讓很多人輕鬆擁有了自己企業的轎車，在心理上產生了成就感。而這些是必須通過思考才能想到的細節。
行動指南
在商場上，每筆生意都是獨一無二的。成功的關鍵在於企業家針對具體環境處理問題的原創性，它體現了一個企業家的思想與智慧。