正文 第16章 清潔綠化管理(1)(1 / 3)

清潔衛生管理的主要任務是轄區內垃圾的清理、地麵及建築物的潔淨,雨水和汙水的清除、排泄。其管理內容集中為四個大類:道路清掃、垃圾的收集與運輸、公共廁所的管理保潔,以及消殺管理工作。

綠化管理主要是負責轄區地麵綠化和空間綠化,培植草坪,種植樹木,進行屋頂、牆麵、陽台的綠化及其保養。

記住,環境管理不僅要做到整潔,而且要做到美化。

怎麼進行清潔工作質量檢查

1.清潔班班長負責本班清潔服務質量的檢驗,認真填寫每日、每周和每月的工作檢查表。

2.房管員負責每天監督檢查清潔班的服務質量,並將檢查情況記錄於房管日檢表中。

3.管理處主任每周對清潔工作進行抽查,並將檢查情況記錄於管理處工作周檢表中。

4.清潔服務工作檢查範圍

(1)各樓層的清潔(包括大堂)。

(2)地下室、天台、轉換層的清潔。

(3)室外地麵清潔(含垃圾清運)。

(4)汙水管道、化糞池的清理。

5.檢查辦法

(1)班檢:清潔班長依相關檢查標準對本班清潔工作每日、每周、每月所做的工作內容進行分項檢查,並填寫每日(周、月)工作檢查表。

(2)日檢:房管員對清潔服務質量每日進行抽檢,並將檢查結果記錄於房管日檢表。

(3)周檢:管理處主任每周對清潔工作進行一次抽查,並填寫管理處工作周檢表。

(4)月檢:公司辦公室分管負責人每月對各管理處的清潔工作進行一次抽查,並填寫清潔工作月檢表。

6.處理辦法

對以上檢查中發現的不合格現象應立即處理,查找原因並及時采取糾正措施。

周檢中發現的不合格服務由房管員填寫不合格服務處理表,由管理處主任批準認可。

怎麼安排清潔員的作業程序

為確保小區清潔工作規範有效運行,需要對清潔員作業程序進行科學安排。

一、室內作業程序

1.早晨6:00~8:00清掃底層單車房和樓道口。

2.上午8:30~11:30清掃、拖抹樓道,清潔牆麵,清掃天麵、雨篷,清潔水池,清運雜物。

3.下午13:30~17:30擦抹扶手、電子門、信報箱、電表箱、窗戶、消防栓、開關、燈具等。

二、室外作業程序

1.早晨6:00~8:00清掃公路、草地、公共場地、停車場各一遍;清運垃圾池、垃圾箱裏的垃圾,並用清水衝洗。

2.上午8:30將垃圾拖運到垃圾中轉站,並清洗中轉台、排水溝以及各自的手推垃圾車,值班員用噴霧器對中轉台及周圍地麵消殺噴藥。

3.上午8:30~11:30對各自責任區內的公路、草地、汙水雨水井、沙井、散水坡、排水溝全麵清潔,每小時循環一遍。

4.下午1:30~5:30清運各責任區垃圾池、箱內的垃圾,清洗垃圾中轉台,並消殺噴藥;清洗垃圾池或箱;對各自責任區進行保潔,每小時循環一遍。

5.公共場所,如中心花園周圍、停車場等在中午12:00~下午1:30和6:00~7:00安排清潔員值班保潔。

三、檢查標準

清潔作業結果應符合清潔工作檢驗標準。

一、公共場地和公路清潔工作

公共場地和路麵包括小區的汽車道、人行道、消防通道、羽毛球場、門球場等。

1.作業程序

(1)用竹掃把把道路中間和公共場地的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。

(2)用膠掃把把垃圾掃入垃圾鬥內,然後倒進垃圾手推車。

(3)對有汙跡的路麵和場地用水清洗。

(4)雨過天晴後,用竹掃把把公路上的積水、泥沙掃幹淨。

2.作業標準

(1)每天打掃三次,6:00~18:00每小時循環保潔一次。

(2)公共場地、路麵無泥沙,無明顯垃圾,無積水、無汙跡。

二、遊樂場清潔工作

住宅區內遊樂場所的清潔工作包括遊樂場所及設施的整潔。

1.作業程序

(1)備好抹布、膠桶、掃把等工具以及清潔劑。

(2)用抹布擦幹淨秋千、翹翹板上的灰塵。

(3)倒少許清洗劑在汙跡處,用抹布擦抹,然後用水清洗幹淨。

(4)將沙坑外的沙掃入坑內,清掃遊樂場內及周圍的紙屑、果皮等垃圾。

2.作業標準

(1)滑梯每半月清洗一次,其他設施每周擦一次,清潔後無灰塵、汙跡。

(2)場地每天清掃三遍,每小時循環保潔一次,目視遊樂場周圍整潔幹淨,無果皮、紙屑等垃圾。

3.注意事項

(1)發現遊樂設施損壞,及時報告班長或服務值班室。

(2)發現有人特別是兒童未按規定使用遊樂設施時,應予以製止、糾正。

三、停車場清潔工作