勇於承認錯誤，不為麵子活受罪
如果你承認自己犯錯的時候，我相信你的同事、你的員工會對你表示尊重，因為人不怕犯錯誤，就怕不承認錯誤。
——馬雲
2001年被稱為“互聯網的冬天”，很多互聯網公司都陷入了困境和泥潭之中，在這一年的亞洲互聯網大會上，馬雲麵對著眾多同行和媒體朋友，非常謙虛而真誠地說：“我特別慚愧這兩年犯了無數個錯誤，但是我承認我就犯了那麼多的錯誤。”這一番坦誠的自我批評贏得了台下一片掌聲。
其實當時互聯網的形勢非常不明朗，但是很多企業卻單方麵認為這是大環境造成的，和自己的決策沒有關係，和公司的運營方式沒有直接關係，所以沒有人願意承認自己犯了錯，也沒有人主動站出來從自己方麵找問題。而馬雲是第一個也是唯一一個承認自己犯下錯誤的人，他承認自己在某些方麵走了彎路，下錯了一步棋。這種表達顯然為馬雲爭取了很高的人氣，因為大家都相信他不是一個逃避責任的人。事實上，當互聯網渡過寒冬時，馬雲領導下的阿裏巴巴是少數能夠存活下來的互聯網公司之一，因為馬雲已經吸取了教訓，已經將錯誤改正過來，而這就是他能夠堅持到最後的一個重要原因。其實馬雲自認為是一個很坦率的人，每一年他都會提出一些高目標，很多人認為馬雲很狂，馬雲也不反對，他堅信自己可以完成目標。但是當別人問他如果完成不了時該怎麼辦，馬雲沒有避諱什麼，而是大方地說：“我錯了，承認錯誤又不難為情。”
其實領導也是人，優秀的領導也會犯錯，優秀的領導不在於他不會犯錯，而在於他能夠發現錯誤、承認錯誤並想辦法改正錯誤。很多領導卻害怕自己犯錯，更害怕承認錯誤，原因就在於他害怕自己在員工麵前失去尊嚴和麵子，再就是害怕自己承擔責任，他不想讓別人知道自己應該對這件事負責。可事實上犯了錯並不丟人，也沒有人會對你說些什麼，至少你的員工不會因為犯錯這件事而對你有什麼不好的看法。相反，如果一味逃避責任，掩飾自己的錯誤，反而會讓員工對你失去信任和信心。
做人要主動去承認錯誤，並進行自我批評，很多人為了麵子，死活都不認錯，結果錯誤越來越大，反而造成更大的損害。每個人都應該擔負起自己的責任，自己犯下的錯，需要自己去承擔，自己闖下的禍，需要自己去處理。每個人都應該主動為自己的錯誤負責，不要一出現問題就相互推諉，要麼就盡力敷衍過去，回避問題、回避錯誤並不能真正轉移和解決問題，反而會讓問題變得更嚴重，你這一次可能逃避過去，那麼下一次也許會犯下更大的錯誤。
作為一個領導者有時候礙於麵子，可能會想辦法掩飾自己的過錯，或者當作沒看見，或者幹脆把責任推給別人，盡管在員工和客戶麵前保持了一個良好的形象，也維護了尊嚴和麵子，但是不敢承認錯誤很可能會讓自己吃更大的虧。有了錯誤，就要勇敢去麵對，就要想辦法去解決，相互推諉或者掩飾根本於事無補，最後隻會越來越麻煩，越來越難以收場。
墨子在《親士說》中說道：“君必有弗弗之臣，上必有咯咯之下，分議者延延，而支苟者咯咯，焉可以長生保國。”意思是一個國家的君主必須有敢於直諫的臣子，主上一定要有敢於爭辯的臣下，議事的人能夠提出不同意見反複爭辯，勸誡的人可以據理直言，這樣才能使國家長治久安。但是光有諍臣是不夠的，好的領導還需要有好的覺悟，需要懂得放下架子主動承擔錯誤，這樣才能夠確保自己的領導力，才能夠真正保證團隊的相互協作。
其實一個敢於承認錯誤的領導往往更具有魅力，員工們也願意跟著他做事，因為這樣的人為了團隊的利益、為了企業的發展，能夠放下個人的榮辱；因為這樣的人敢於對自己的工作負責，是一個有擔當的人，所以他在領導和管理員工的時候容易樹立威望，他的決策和行為往往也更有說服力。
作為一個領導者，尊嚴、威信、麵子往往很重要，個人的形象也很重要，但是這些東西並不是用自己的高位、用自己的權勢來保障的，而應該依靠個人的魅力，依靠領導者的擔當來表現出來。隻有真正對工作負責，真正為所有的員工考慮，能夠用自己的實際行動來俘獲人心，那麼員工才會尊重你，才會願意服從你，所以有時候認錯反而是拉攏人心的最好辦法。