後記本應是結束的標誌，會讓人冒出許多成就感，但現在感覺自己知識之匱乏、材料之短缺、思維之短淺更甚於動筆伊始。信息化是一個巨大的領域，自己的積累在它麵前顯得實在渺小，盡管這本書曆經六年的積累，經曆兩次推倒重來。但不管如何，將六年來的心得和積累記錄下來依然是值得慶賀的事情，不管它未來被人讚揚、批評還是責難，有朋友能夠因它而交流就是最大的成功，也是最大的心願。
無論如何，首先應當感謝快速發展的行業企業，其中既有洲際、萬豪、溫德姆、錦江等酒店企業，也包括北京石基公司、杭州西軟公司、北京中軟公司和北京華儀公司等信息化企業，還有最佳東方、邁點網和先之等媒體平台，正是它們，不斷應用信息技術、貫徹信息思維創造出滿足顧客需求的新產品、新服務和新做法，而我不過是這些產品、服務和做法的旁觀者和見證人。
雖是一本小書，卻彙集了很多人的心血，感謝每一位同行的幫助和指點：陳秋院長為我指點寫作的方向，並為此書批注了許多內容；李東旭老師撰寫了網絡營銷部分的內容，同時提出了很多建設性的意見與建議；前廳管理方麵的內容，由對PMS建樹頗多的王磊磊、王政軍老師幫忙把關；營銷部信息化方麵的內容，由尹萍、張朋老師一同把關；涉及財務部門的內容，正在凱悅酒店工作的李峰老師仔細審閱，幫忙把關。此外，浙江金華職業技術學院的譚春霞主任、顧敏豔老師也對本書支持不少。與此同時，北京石基公司吳少勇先生、上海石基孫健先生、天津假日酒店IT部張寶悅經理也有貢獻，先後共有四十多位教育界、企業界朋友為本書獻計獻策，在此向他們表示衷心的感謝。
最後應該感謝我們的家人，他們的鼓勵和支持，讓我可以完成此書。
確切地說本書不是書，更應該是一本目錄，願更多的朋友能夠投身酒店信息化領域，彙集“政府部門、行業協會、酒店企業、開發企業、媒體平台、科研院所”力量，共同推進中國酒店信息化的發展。
穆林
2013年5月18日