說話是為了贏得人心，獲得支持；說話是為了給自己營造一個良好的交際環境，收獲超強人氣。因為隻有俘獲了人心，才能讓你在做事的時候少一些艱難，隻有把話說到位了，才能在你做事的時候得到眾人的幫助。所以，提升口才，刻不容緩。
瀑布效應：女人言行要靠譜
《史記》記載了這樣一個故事：
平原君趙勝的小妾見到鄰居走路一瘸一拐的樣子，覺得滑稽可笑，於是就大聲地笑了起來。鄰居當下心生不忿。後來鄰居找到趙勝，要求平原君以嘲諷天下誌士之名殺了小妾。盡管小妾一直否認自己並沒有嘲諷鄰居的意思，但是平原君為了保全自己禮賢下士之名，最終還是處決了自己的小妾。
與故事中的小妾一樣，生活中的很多人也犯過“無心之言”刺傷他人的錯誤。在別人看來是平平常常的一句話，卻在當事人心裏激起了千層浪，讓當事人不痛快，進而給雙方的交往帶來消極影響的現象在心理學上被稱為“瀑布效應”，即發出信息的人心理比較平靜，但接受信息的人卻被信息弄得心理失衡，進而導致態度行為的變化，就如同大自然中的瀑布一樣，上麵平平靜靜，下麵卻浪花飛濺。
生活中，大多數女人對八卦都樂此不疲，常常想到什麼、聽到什麼馬上就說了出去，該說的不該說的都說。殊不知，這樣很容易讓自己陷入人際交往的困境中，甚至會為自己樹敵。
小黎的姐姐結婚請客，小黎看開席的時間都快到了，但還有一大半的人沒有來。她一看這種反常的情況，便對姐姐說：“姐夫請的不會都是自己以前的紅顏知己吧？”她姐姐搖了搖頭，她又接著說：“那是怎麼搞的，該來的客人怎麼還不來？”一些敏感的客人聽到了，心想：“該來的沒來，那我們是不該來的人了！”於是有幾位便悄悄地走了。
小黎一看這種情況，又說：“怎麼該來的不來，不該走的卻都走了呢？”剩下的一些客人一聽，心想：“不該走的走了，那我是該走的嘍！”於是又有幾個人離開了。
望著走掉的人，小黎很不解，她不明白那些人為什麼了來了又走掉。而這次婚宴後，這些走掉的人中有許多都不再和她們來往了。
小黎的口無遮攔得罪了朋友，她的無心之言傷害了別人，這對於人際交往來說是非常不利的。因此，想在社交場合中成為一個受歡迎的人，就必須時刻提醒自己不要犯無心傷人的錯誤，避免自己的一句閑話引起強烈的“瀑布效應”。
首先，說話要有所避諱。每個人都有自己的禁忌，這些禁忌就是人際交往中的“雷區”，往往是誰碰就“炸”誰。因此，在與人交往的過程中，我們一定要有所避諱，這是對他人的尊重，有利於人際關係的發展。一般來說，以下這些內容是不能碰的：
（1）隱私。無論是自己的還是別人的，隱私都是不宜多說的。適當地說自己的隱私固然可以拉近彼此的距離，但過了頭就會引起對方的反感，認為你是個沒有分寸的人；而別人的隱私更是碰不得，既然是隱私當然要隱秘。
（2）缺陷。愛美之心人皆有之，每個人都希望自己是美麗的、俊逸的。然而，生活沒有慷慨得讓所有的人都如願，這個世界上還有不幸的醜陋者和殘疾者。他們大多有自卑感，不願聽與自己的短處有關的話題。
（3）失意之處。人生在世，有起有落。即使今天看起來多麼意氣風發、躊躇滿誌的人都可能經曆人生的挫折，難免有失意之時，或高考落榜，或戀愛受挫，或久婚不育，或夫妻反目，或工作不順，諸如此類的失敗本就已經讓人痛苦不堪，好不容易忘記了、超越了，又有人有意無意地提起，怎會不讓人火大呢？即使現在的得意之人也怕往日的失意傳播出去，有失顏麵。因此，他人的失意之處是禁地。
（4）痛悔之事。古人常說“知錯能改，善莫大焉”。但是對於自己曾經犯過的錯，誰又願意把它公之於世，讓每個人都知道呢？尤其是對那些涉及品質的問題（如曾有偷竊行為或生活作風問題），就更加諱莫如深。如果聽到有人說起類似的問題，就會頓生無地自容之感，有如芒刺在背般的痛苦。
（5）具有爭議性的話題。具有爭議性的話題很容易引起彼此在觀點上的對立，進而給彼此的交往帶來不良影響。
（6）對他人的評價。那些對人的負麵評價很容易就傳到被評價的人的耳朵裏，而沒有人會喜歡一個背後說自己壞話的人；即使評價是正麵的，也很有可能會在傳播的過程中走了樣，給被評價人造成不必要的傷害，也為彼此的人際交往留下陰影。
避開了“雷區”，接下來讓我們來看看在與人進行語言交流的過程中，如何拿捏好分寸，讓我們徹底從“瀑布效應”的包圍圈中脫身。要想說話不失分寸，除了提高自己的文化素養和思想修養外，我們還必須注意以下幾點：
（1）要尊重客觀事實。不要誇大或忽視客觀事實，這樣才能贏得人心，給人可以信任的印象。
（2）要認清自己的身份，明白什麼話可以說，什麼話不能說。比如，作為晚輩，就不能對長輩輕言批評。
（3）控製自己的情緒。在社交場合，溫文爾雅地待人接物的方式是普遍被認可的。情緒失控，過於興奮或過於憤怒都是不好的，過於興奮往往會口出妄言，過於憤怒往往會口不擇言、傷害他人。
（4）注意語言的地域差異。由於不同地域存在不同的文化差異，某些地區的人有其特有的禁忌，因此，要注意這種差異，千萬不要一時不察而得罪了對方。
（5）善意很重要。所謂善意，也就是與人為善。切記，說話的目的是向對方傳遞信息，以期在彼此間建立起良好的人際關係，而不是惹是生非。
為麵試早做準備
所謂“有備無患”、“未雨綢繆”講的都是在事情發生之前先做好應變的準備，如此才能夠把事情順利做好。曾經有位著名的脫口秀主持人說，他主持節目時永遠不會慌亂，他的秘訣是做好準備工作。他認為，因做足準備工作而產生的信心不是做給別人看的，而是這樣可以讓自己真的有信心。職場麗人在麵試之前當然更應該如此，你想要在麵試當中表現出色，讓麵試官對你另眼相看，你就應該知己知彼，這樣才能百戰不殆。
在麵試的過程當中，想要從內心深處擺脫對談話恐懼的困擾，事先的充足準備是你可以侃侃而談的必要條件。隻有“肚裏”有東西，才可能在發言時“倒”得出來。不管你遇到的問題是什麼，你所回答出來的東西首先是你腦子裏有的。即使隨機應變的睿智回答，也需要依靠平時的豐富積累作為基礎，有了談資，才能談得順暢！
所以，如果想取得麵試的成功，事先的準備工作是必不可少的。
（1）你自己的專業知識。這是你麵試回答問題的基礎，你要說出東西來，首先自己肚子裏得有東西才行。你所麵試的內容若是你所熟知的，你才可能對答如流。當然這些要看你自己平時的用功程度，無論你是剛畢業的小女生還是久經沙場的“老江湖”，要想在麵試中脫穎而出，專業的知識是必不可少的。
（2）你對應聘職位的認知程度。即使是同一個行業，不同的企業有不同的企業文化和運作模式。你想要獲得這個職位就要事先對該企業或者單位的企業文化有所了解，對自己要應聘的職位有所認知。隻有這樣，在麵試中你的發言才可能有的放矢，更有針對性，得到職位的概率才更大。
（3）你的形象工程。如果想在麵試中不讓一切不必要的外在條件影響自己的發揮，那就需要你將那些可能影響你的東西全部整理好。這其中就包括你的個人形象，尤其是女性，你說話是否有自信、有底氣，在很大程度上跟你的“麵子”直接相關。如果你麵試之前沒有將自己的形象打理好，以一副衣冠不整、形容憔悴的麵孔出現在主考官麵前，不僅會讓你在對方眼裏的形象大打折扣，而且你也會因為擔心自己的形象而產生不必要的緊張，進而影響你的正常發揮。
當然，作為一個應聘者，你所要準備的事情還有很多。你首先應具有敏銳的觀察力，能深刻地認識事物，這樣你說出的話才能一針見血，才能夠準確無誤地反映事物的本質；其次，思維一定要嚴密，要懂得怎樣分析、判斷和推理，隻有這樣，才能把話說得滴水不漏、有條不紊；最後，還必須具備流暢的表達能力和淵博的知識，這樣才能把話說得生動有趣。
總之，你如果想在麵試中一鳴驚人，除了臨時抱佛腳之外，最主要的還是要在平時多積累。隻有不斷地擴充自己的興趣愛好，積累自己的知識，培養自己的同情心和責任心，隨時隨地去做好準備工作，才能不斷地充實自己談話的題材庫。隻要我們時刻都能做到有備而來，說話並不是一件可懼怕的事，因為你準備充分，自然能夠做到“兵來將擋，水來土掩”。那麼，無論在麵試還是在今後的工作和人際交往中，你都能成為受歡迎的對象。
提升內涵，讓自己妙語如珠
女人的內涵修養，在她的一舉手一投足，一言一行中都能表現出來。尤其是“言”的方麵，從一個女人的談吐，可以很容易地看出她的內在修養。而良好地修養，豐富的內涵，會讓一個女人的談吐變得高雅而富有吸引力，高雅的談吐會為一個女人的魅力增分添彩，從而讓她走到哪裏都會受到人們的歡迎。語言是女人的另一張“臉”，如果不讓這張“臉”看起來光鮮亮麗，那麼你將永遠地與魅力女人的稱呼失之交臂。
女人可以不漂亮，但一定要有內涵。如果你是個漂亮女人，並不代表你就可以沒有內涵；相反，在更多的時候，你可能比一般人更需要加強自己的內涵修養。有句話是這樣說的：“如果你是才女，請去梳妝打扮；如果你是美女，請去充實自己的頭腦。”
美麗也是需要經營的，美麗是一個相對的概念，並沒有固定的定義。但是，單純的外表漂亮不能算是美麗。外表漂亮隻是評判女人的標準之一，良好的內在修養、優雅得體的談吐才能支撐起天生麗質的外表。優雅的談吐才是你看得見的智慧，才能為你披上美麗的光環。加強個人的修養對美女尤為重要，不要讓你的語言因為內在修養的不足而破壞了你外表的美麗。
有內涵的女人才是真正美麗的女人。有內涵的女人，她的氣質修養決定了她的美是一種由內及外的美，這種美不會因為時間的流逝而消失，不會因為身體的變化而變質。
對女人而言，有了豐富的內涵，說話的水平和方式也自然就提高了。知道什麼場合說什麼話，懂得針對什麼樣的人說什麼樣的話，不會因為說錯話而惹出麻煩。聰明的女人，必須努力增加自己的內涵，有了豐富的學識和高貴的修養，說起話來才能言辭機敏、妙語連珠。
內涵不是先天的，而是後天通過個人修養得來的。內涵的培養是要慢慢來的，有句話說：“十年的時間就能培養一個百萬富翁，百年的時間才能培養出一個貴族。”可見，擁有內涵不是一朝一夕的事情，需要堅持不懈的修煉和努力。那麼，女人要想培養自己的內涵，在日常生活中，應該從哪些方麵多下工夫呢？
（1）多讀書，讓自己言辭機敏。內涵要靠知識的積累，多看有深度的書，內容可以包括曆史、科學、哲學、生活百科等。讓你的知識豐富起來，這樣和別人講話的時候，就可以引經據典，不至於因為找不到東西可說，而無法表達自己內心的想法。知識豐富了，與陌生人談話的時候，就不會因為找不到話題，而使場麵陷入尷尬。知識豐富了，在群體中各種話題就都能參與進去，不會讓自己成為隻看熱鬧的局外人。
古人有雲：“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。”在現代社會，對於女人，要想讓自己成為“顏如玉”，就要多讀書。讀書對女人而言是最好的修煉，圖書館是世界上最好的美容院。
寫文章講究“讀書破萬卷，下筆如有神”。說話和寫文章是一個道理，自己肚子裏的東西多了，才能夠說出有見解和有說服力的話。知識的價值也就在這個時候凸顯出來，言辭機敏的你必定是鶴立雞群。
（2）多看新聞，關心時事。愛看報紙和新聞的似乎多是男人，但是，在這個與世界交流越來越頻繁越密切的時代，作為女人，一樣需要關注時事，關注新聞，這個時代的女人，不是老老實實待在閨中，修好品德、做好女紅就可以的。在這個時代，女人與男人一樣需要走進社會的各行各業，與各種各樣的人進行溝通交流。所以，女人除了自身的優勢以外，需要跟男人一樣，通曉天文地理，知曉國家大事。這樣，在跟其他人打交道時，女人才不會因說話的內容空洞乏味，既沒知識性又沒趣味性，而成為局外人。
（3）緊跟時尚，把握時代的脈搏。一個女人所說的話受關注受歡迎的程度，還與她語言中的時尚元素有關係。一個女人身上的時尚元素，代表著這個女人的精神和文化，表示她與這個時代接近和融合的程度有多大。
說到“時尚”，有這樣的解釋：“在一定時期和特定社會文化背景下，流傳較廣的一種生活習慣、行為模式及文化理念，體現在衣著、服飾、消費習慣和生活方式等個人或社會生活的多個領域。它往往由思想意識起步，以各種物質形式來表達，是一種與現實生活緊密聯係的社會文化，並與那個時代大眾的精神訴求息息相關，成為一段時期內流行的生活態度和生活方式。”
“時尚”從更寬泛的意義上講，更應該理解為一種社會文化現象。引領時尚，就是走在時代的最前沿。追求時尚，是一種藝術，是一種生活方式，一種精神狀態。人們對時尚的追求，會改變自己現有的生活模式與行為方式，而創新出另外一種新的行為模式。
一個女人要想讓自己不落後於時代，就要讓自己時尚起來，讓自己語言中多一些時尚的元素，讓自己談論的話題永遠跟著時代的步伐，那樣，你就會成為一個永遠受關注、永遠受歡迎的女人。
（4）關注生活，加強生活積累。有些女人和別人說話時，常常會自說自話，說出的話無論是跟周圍的環境還是周邊的人都沒有任何關係，與現實生活脫節，這樣的話也沒有人願意聽。造成這些的主要原因，是缺乏生活的積累和閱曆，對現實社會和現實生活了解不多不深，生活過得比較封閉，孤陋寡聞。對於這一類人，加強生活積累至關重要。知識、閱曆和生活經曆都能豐富一個女人的內心。
外在語言是內在思想的直接體現，一個女人說話的水平和素養，表現了她內在的涵養。同時，內在的涵養，又是語言漂亮的根源。話說得漂亮，不是一天兩天就能學會的，需要一個厚積薄發的過程。所以，要想讓自己說話的水平有一個大幅度的提高，有一個質的突破，最關鍵、最主要的途徑，就是加強自己的內在修養，提升自己的內涵。
拒絕他人不一定說“不”
女人生活在這個社會中，什麼樣的人都可能會遇到，什麼樣的事情都有可能會碰見。當你試圖給所有人幫助，跟所有人做好朋友的時候，你就會覺得你無法做到，你覺得你必須要拒絕一些人、一些事。因為，你沒有那麼大的能力，也沒有那麼大精力，去滿足所有人的要求。而且，也沒有必要去滿足所有人的要求，因為，生活本就不可能十全十美。所以，在更多時候，女人要學會拒絕，學會用適當的方式去拒絕別人。