假如我們能利用人們相互間宣傳的作用,為個人、為自己推銷的產品、為某項合作、為得到某種利益效力,成功的幾率會不會大一些。答案顯而易見。雖然很多時候,人們更注重人的能力,更在乎產品的質量,但是如果我們隻是宣傳個人的能力有多強,推銷的產品有多好,這樣的言論是根本起不到實質性的效果的,如果我們在推銷自己,推銷產品的過程中,營造一種暗示性和誘惑性的氛圍,就像皮特一樣為自己店內的產品製造一個故事,一個有宣傳價值的談資,讓人們在相互間談論這個故事的過程中,讓更多的人知道這家店,從而在好奇心的驅動下,將消費一筆一筆延續下去。
案例中,皮特為自己的產品編織了一個砸瓷器的故事,這個故事的中心思想是“決不把不好的產品賣給消費者”,而作為角色之一的那位太太,在皮特言行合一的承諾下,最終自覺自願地成了回頭客,不但自己訂購了一批瓷盤,還介紹了其他客戶來皮特的店鋪消費,這就是傳播的價值。假如當時皮特隻是任由那位太太挑來挑去,最終的結果是,對方僅僅買走了一件產品,而此後的生意一如既往地清淡,毫無改觀。
在學校裏存在這樣的情況,班裏來了一位留級生,可能是受到留級的刺激,留級生認真學習,而班裏的其他同學以此為鑒,為了不重蹈此人覆轍,便賣力地學習起來。更為奇怪的是,平時教師強調某些知識很重要時,學生們可能不聞不問,而一旦留級生告訴大家,某些知識考試要用到時,學生們卻會高度重視起來,這恰恰體現了被證實過的言論的可靠性。留級生因為已經經曆過考試,在過去的考試中他可能遇到過這道題,但因為沒有記下答案,最終隻能留級,現在他再次提起這道題時,沒有人就懷疑他了。如此看來,這位留級生就像那位在陶瓷店購買完陶瓷後,第二次再光顧的太太,而其他消費者的消費意向總以這位太太或跟這位太太一起親曆砸瓷事件的人為準,至於教師,他宛如皮特本人,無論他們說的話是真是假,在學生(消費者)看來,他們隻是為個人利益著想罷了,根本不可信。
如此看來,作為一名職場人員,隻是口頭上宣傳自己公司的產品有多好,合作者能獲得多少利潤,消費者能得到多少好處,似乎毫無意義。真正要有業績上的突破,必須要借助言論的效應。也就是說,你可以為自身、為產品編製一個故事,也可以另辟蹊徑,使用某種方法,讓自己或產品處於言論的風口浪尖,借助消費者或陌生人之間的相互傳誦,以此達成產品熱銷、自身能力被人重視的目的。說來,大凡有點知名度的人,之所以能被人們記住,原因是他們身上有足夠吸引人的故事。而這些故事常常能成為眾人的談資。
那麼,就“蓄謀已久”地為自己編製一個故事,這個故事可能是你解決某個棘手問題的過程,獲得某筆訂單時發生的傳奇,或者是實現某個目標使用的方法等等,隻要這個故事獨一無二,專屬於你自己,故事又有傳播價值,那麼在他人言論的推助下,終究你會成為一個有故事的人,被人們不斷提起,就像銷售界大王原一平、世界第一CEO傑克·韋爾奇、27歲就成為千萬富翁的湯姆·霍普金斯一樣,被言論推向成功的康莊大道。
也許大家都聽過這樣一個故事,老和尚讓小和尚拿著一塊石頭去叫賣,但是警告他無論別人給的價格多高,都不準把石頭賣出去。
第一天,小和尚去菜市場出售石頭,市場裏的人都取笑他,大家都以為小和尚想錢想瘋了,竟然拿一塊爛石頭來出售。但看著小和尚一本正經的樣子,有人開始好奇了,並出一美分打算買下這塊石頭。但是小和尚搖搖頭,拿著石頭回家了。
第二天,小和尚拿著石頭又去賣雜貨的地方出售。路人也隻是匆匆看了一眼,沒有人願意停下來詢問。到後來,一個在菜市場見過小和尚的菜農路過此地,他突然喊道,那不是昨天在菜市場賣石頭的小和尚嗎?於是,有人頓住了腳,詢問小和尚為什麼要賣石頭,是不是遇到了什麼困難。小和尚不說話,隻是低頭盯著石頭。這時,一個年輕人喊道,我給你十美分,把這塊石頭賣給我吧!但是小和尚還是搖搖頭,包起石頭拿走了。
第三天,小和尚應老和尚要求又去花鳥古玩市場賣石頭,昨天見過他的幾個人感到好奇了,向周邊的人悄悄議論著這件事情。好奇的人們全都圍攏過來,人們不停地議論著這塊石頭和這個小和尚,取笑變成了好奇,很多人都想知道相關這塊石頭的故事。就在這時,一位收藏家走了過來,他出10美元購買這塊石頭,但小和尚還是搖搖頭,包起石頭走了。
第四天,小和尚又出現在奇石店門口,這個時候,小和尚賣石頭的故事已經沸沸揚揚傳開了,有人說,這是一塊價值連城的奇石,有人說這是寺廟的鎮廟石,也有人說這塊石頭是有靈性的,擁有它會給自己帶來好運。原本的負麵傳聞全都變成了正麵,人們也給出不同的價格要買下這塊石頭,甚至一位奇石店的老板出到了1萬美金的價格。但是小和尚還是搖搖頭,包起石頭走了。