一幅粗陋的冰雕為何讓遊人趨之若鶩？一個小女孩救自己弟妹的事跡為何能拉動當地經濟的發展？一個愛情謊言，為什麼長達六年之久才被人們捅破？感動中到底蘊藏著多大的經濟效益？我們該如何打動人？一切盡在本章為你揭曉！
案例：冰雕訴說一個故事
在一個寒冷的冬夜，一位父親駕著車帶著他剛放學的三個孩子往家趕。平安夜前的一場大雪幾乎封鎖了所有的路段，放眼望去整個世界白茫茫一片。他們的家在郊外，現在他們行駛的這條路段人煙嫋嫋，汽車像個蝸牛一樣緩緩爬行。預計他們要比平時晚一個小時才能趕到自己那舒適溫暖的家，孩子們的母親肯定已經準備好了平安夜的盛餐，來家裏做客的親戚此時一定熱烈地討論周日滑雪的事情。
黑人女歌手的聲音在空曠的原野縈繞，父親跟著哼唱，三個孩子——兩個姐姐，一個弟弟正在後車坐上玩他們的遊戲。
家越來越近，孩子們莫名地興奮起來，催促著父親再開快點。不過，他們的父親讓車爬過一個陡坡後，突然就停了下來。他非常抱歉地說，自己要出去方便一下。這一舉動惹得孩子們哈哈大笑。然而，就在這位父親準備返回車內時，他再也笑不出來了。車子自動向後駛去，並一下消失在陡坡當中。
這位父親瘋狂地追趕，大聲地對長女喊道：“快踩刹車。”但是，三個孩子早已被猛然倒退的車速顛簸得難以自控了，更不要說從後座爬到前麵製止刹車。就這樣車子順著公路上的陡坡快速地後退，最終衝進了原野。
姐姐蘇珊娜醒來時，周圍已經一片漆黑，她的額頭和臉正在流血，雙腿被死死地卡在座位下，疼得他滿頭大汗。原來，車子撞在了一棵大樹上，所有的玻璃都被震碎了，此時此刻寒風不停地往車內灌。意識稍稍清醒後，顧不得自己的傷痛，蘇珊娜便快速地找尋自己的弟妹，還好兩個孩子隻是暈過去了，臉上和手上隻有一點擦傷。
又開始下雪了，風挾裹著雪花肆無忌憚地湧向車內，三個孩子身上的衣服根本無法抵禦這股寒氣，他們隻能緊緊地抱在一起，等待著父親來救他們。但是時間一點點過去了，雪地裏一片寂靜，三個孩子的手腳已經凍得失去了知覺，頭和肩膀上落了厚厚的一層雪花，剛剛還在哭泣的三人已經沒有力氣哭了，困意隨時會讓他們失去知覺。蘇珊娜知道，一定不能睡著，一旦睡著，那他們就再也見不到自己的父母了。所以，她用自己的小手不停地摩擦弟妹的小手，還將他們的腳抱在自己的懷裏。可以說，蘇珊娜做了一個姐姐能做的一切事情來抵擋窗外的寒冷，但是寒冷還是毫不留情地襲擊著三人。
看著劇烈顫抖著縮成一團的弟弟和妹妹，十一歲的蘇珊娜心如刀割，最終她咬咬牙脫下了自己的大衣，然後將弟弟妹妹緊緊地摟在懷裏，再拿自己的大衣緊緊地包裹住二人。
大概兩個小時候，那位父親終於在救援人員的幫助下，找到了他那輛被風雪淹沒的汽車，當他瘋了似地扒開車門後，終於看到了緊緊摟抱在一起的孩子們。可惜，雙手緊緊環繞著弟妹的長女蘇珊娜已經被活活凍死了，而他的小女兒和小兒子在這堵愛的城牆的庇護，竟然奇跡般活了下來。
這件事情感動了整個小鎮，人們爭相前來緬懷和祭奠，將感動的淚水撒在她的墓碑上。後來，這件事也傳到了城市裏一位富翁的耳朵裏，他被蘇珊娜的行為深深震撼了，於是，在蘇珊娜遇難的地方，他雇人雕刻了一輛被風雪覆蓋的破舊汽車，以及汽車內栩栩如生的三姐妹，再現了人們發現三個孩子時的場景。本來這樣做的目的隻是為了紀念一個甘願犧牲自己，保護家人的孩子。可沒想到，人們將這裏當成了一道完美的風景，不遠千裏，紛紛從外省跑到此地觀看。隨著外來遊客的增加，小鎮負責人將這塊地方圍攏了起來，人們隻有購買門票才能就近觀看。因為外來人員增加，小鎮的小本生意也開始興隆起來，各種手工藝品和雕刻品也成了搶手貨，而且相關蘇珊娜保護弟妹木偶、布偶、草編工藝更成為了這個小鎮最具特色和賣點的東西。也正是這件事情，為原本偏安與一隅的小城鎮帶來了前所未有的繁榮。