企業是社會的細胞，任何企業都不能逃避社會責任。那麼，企業到底要承擔哪些社會責任，又該如何來承擔社會責任呢？柳傳誌認為，企業應該追求價值的最大化，從而創造社會財富。說白了，企業最根本的使命就是創造利潤。
11月1日企業發展與社會責任
談到產業報國、社會責任，我們要擺正企業和報國、社會責任之間的關係，也就是說，首先要有企業的發展，而且是安全發展，才談得上社會責任和產業報國。
——2008年接受《南方人物周刊》采訪
深度剖析：
企業是社會的細胞，所以，任何企業都不能逃避社會責任。那麼，企業到底要承擔哪些社會責任，又該如何來承擔社會責任呢？柳傳誌認為，企業應該追求價值的最大化，從而創造社會財富。說白了，企業最根本的使命就是創造利潤。我們可以設想一下，如果一家企業瀕臨破產，為國家留下了累累的巨債，為銀行留下的是無法清還的壞賬，為社會留下的是無數下崗工人。那麼，這樣的企業還談什麼社會責任呢？因此，柳傳誌才說，“首先要有企業的發展，而且是安全發展，才談得上社會責任和產業報國”。
在柳傳誌看來，一家能夠持續增長、長期穩定發展的企業，首先應該承擔的社會責任有三條，其一就是依法納稅，為社會創造實實在在的財富，為政府實現二次分配提供必需的資金。其二，提供就業崗位，按時發放工資，解決民眾的就業問題。其三，為消費者提供優質的產品和服務，滿足人民群眾日益增長的物質文化需求。隻有做好了這三條，才有資格說“產業報國”，才有資格進一步把慈善事業納入到企業運營規劃中來。
柳式箴言：
企業最根本的使命是創造利潤。
11月2日企業應盡的社會責任
很多的年輕人做得比很多老人做得好，尤其在企業管理方麵都很不錯。我們跟他們不同的是，我們更知道三十年前的事情，對比之後對改革開放更熱愛。有一次我跟一個朋友談起來，他講你們老說要感謝，對現有的市場經濟體製負責任什麼的，他說這個是應該的，不這樣做就不對。這番道理不像在中國待過的人說的，我更深刻知道以前那種狀況，改成今天有多麼不容易。當年我到計算所，大喇叭就召集全所同誌開大會，又揪出“反革命”，人人處於階級鬥爭壓力之下，嚇得誰都不敢說話，誰都不敢說真話。真的把“文化大革命”的事清算完了，把中國從階級鬥爭的陰影拉出來是要不得了的魄力，大家可能不是這個時代的人感受不到，因此就沒有感覺到我應該感謝什麼。我應該感謝鄧小平，要不然中國人就毀了。這是一個差距，格外會有一些責任感，企業做好了之後要盡企業應盡的社會責任。
——2008年接受搜狐財經采訪
深度剖析：
我們經常說，企業做好了，要盡自己的社會責任，那麼到底什麼是企業的社會責任呢？其實，所謂的企業的社會責任就是指一個企業對社會應當擔負的責任。柳傳誌認為，“一個組織應以一種有利於社會的方式進行經營和管理”。所以，企業的社會責任通常是指企業承擔的高於組織自己目標的社會義務。如果一個企業不僅承擔了法律上和經濟上的義務，還承擔了“追求對社會有利的長期目標”的義務，我們就說該企業是有社會責任的。一般來說，社會責任包括企業環境保護、社會道德以及公共利益等方麵，由經濟責任、持續發展責任、法律責任和道德責任等構成。可以說，柳傳誌是改革開放以來的第一代企業家。他們的成長和中國改革開放的進程是緊密相關的。如果沒有大環境的改變，就沒有柳傳誌和聯想的現在。所以，從這個角度上講，柳傳誌比一些年輕的企業家更懂得一切來之不易，更懂得感恩和回饋社會。
柳式箴言：
一個企業不僅承擔法律和經濟上的義務，還要承擔“追求對社會有利的長期目標”。
11月3日對未來的擔憂
國家以現在的速度、現在的方式發展，資源是支撐不了的。環境的破壞很快就會對人類實行嚴厲的報複。社會矛盾不容忽視。首先是人口問題。如果放鬆計劃生育的尺度，人滿為患立刻就會威脅到中國以至全世界；如果按現在的政策做下去，老齡化的問題會讓後代子孫不堪重負。兩難哪！貧富不均、兩極分化的狀況相當嚴重，大量的農民工進入到城市，成為新市民，他們的生活條件用城裏人的眼光來看則相當惡劣；報紙上接連不斷地刊登小煤礦著火爆炸的消息，讓人陣陣地揪心。
我總體感到社會空氣是相當幹燥的，不小心容易著火。年輕的孩子比較自我，談不上理想，談不上信仰。在西方人們信仰基督，在東南亞人們信奉佛教。中國的這種狀況，短期惡果也許還看不出來，時間長了恐怕將是中華民族將來要延續、要發展的最大問題。
——《柳傳誌寫給100年後人們的信》
深度剖析：
麵對未來，柳傳誌憂心忡忡，因為他知道現在的中國有太多棘手的問題，比如說，環境汙染、資源浪費、人口問題和貧富差距，等等。這些問題一旦爆發，情勢將無法想象。所以，柳傳誌才說，“我總體感到社會空氣是相當幹燥的”。隨著情勢的進一步發展，一點風吹草動都有可能引發一場危機。