“我沒有啥意見,隻是,我一句話要說,沒有那個金剛鑽就不要攬那個瓷器活。這裏是職場,不是試煉場。出了問題就要負責人,這是最基本的常識。”售後服務部部長胡文月說的話。
雖然沒有明顯指出是誰,但是。在座的誰不知道,這是在說誰。但是,這個事情就不要挑明了,大家知道就好,沒有必要說出來。
“我讚同胡部長說的話。”顧錦希第一個同意胡文月的話。
其他的人暫時沒有發表意見,畢竟,能不得罪人就能不得罪,這樣日後好相見。
“其他人說完了麼?如果都沒有什麼要說的,我說以下幾點。”顧錦辰看了一周後,再次說話了。
“首先,今天這個事情雖然是歸結於技術問題,但是,受到別人的惡意攻擊,這個責任技術部並不需要負全部的責任。就算技術部要負責,也不是現在這個時候。
如果實在想要在這個時候去談論技術部的責任,我隻有一句話,技術部隻需要負次要責任,其他的連帶損失,各自部門自行承擔。
其次,對於這個事情,我發表一下我的看法。
這次惡意的攻擊,暴露了我們諸多的問題。
前麵羅總已經說了一些,我再補充一些。這次的問題,不僅僅是技術部的問題,還有公司的公關部,市場部,銷售部,等部門也存在問題。
第一,為什麼會喪失客戶,如果僅僅因為今天這個事情,那麼那些喪失的客戶不要也罷。他們不信任我們的產品和技術,就算現在合作了,以後隻要一出現問題,肯定立馬走人。第二,你們這幾個部門,在對待突發情況,表現得不是很盡人意。一出問題就問責技術部,難道你們自己不能先想別的辦法先穩住客戶嗎?難道所有的一切隻能等技術部解決才能做業務嗎?
如果下次在別的地方出現問題,你們是不是像今天一樣,在這裏質疑某個部門的水平?
難道質疑否定就能解決問題了嗎?
這顯然不現實。
所以,我建議企管部,把公司的文化建設這一塊好好整改整改,別一出問題就在這裏責怪內部成員的能力。
再者,關於競爭對手AK,大家都有責任去應對。公司是大家的,公司經營得好,受益的是大家。公司能賺多少錢,也全靠大家。
這不是靠某一個人就能解決的,也不是靠某一個部門就能處理的。大家需要團結,各部門之間要加強溝通,而不是一出問題就群起而攻之。
還有,針對我們公司的係統和基礎設備,我們需要再準備一套,留作應急。不要節約這個錢,今天的損失,足夠我們買幾個大型服務器了。
最後,我想執行一項新的製度。對於在部門級別以下崗位工作了三年以上,如果沒有得到晉升的員工或者業績持續不達標連續三個月以上的員工,統一辭退。我們公司不養閑人。”
眾人對於顧錦辰最後的那個決定有些愕然。這個有沒有太狠了?
不過想來也是,如果做不出成績,在自己的位置上混吃等死,這樣,公司也是一個損失。