正文 2.浮動價格,先高後低(1 / 1)

先高後低,會讓客戶覺得自己賺了便宜,從而更容易達成交易。

在激烈競爭的時代,企業不僅要靠技術和資金來取勝,還需要采取高超的市場開發技巧,在商海中抓住商機,使自己遊刃有餘。

報價時絕對不能擔心因為價格報高了可能無法成交,各位要先想到一個問題,就是即使你價格報低了也不見得會成交,但你價格報高了就有調整的空間,而價格報低時你可能因此而失去比賽權。記住:客戶永遠不會滿足的。

美國商人善於利用價格的懸殊進行推銷。他們先是在對方心裏安放一個價格太高的心錨,在對方心裏設置懸念,再以一個低得多的價格來鏟除這個懸念,讓對方嚐到好處。對方在心裏一比較,覺得很實惠,就很容易決定購買了。

美國商人傑德森有一次找到某公司的經理,帶著一個正好符合對方利益目標的方案。傑德森說:“我們這裏有個非常好的方案,它價值50萬美元,而我們的轉讓費是30萬美元。”不想那位經理說:“遺憾的是,你開價30萬美元,你的價格是不合理的。”

傑德森附和著說:“您說得很對!這個價是不合理的。”然後,傑德森微笑著走了。

一個星期後傑德森又來拜訪,“上次向您介紹的那個方案不用說正好滿足您的要求,可是開價30萬美元,實在太荒唐。為那件事我一直耿耿於懷,我一直想為您做點什麼才好。一個星期下來,我遍尋名家高手,終於發現了這個方案,它絕對物超所值10倍。如果我能向您提供一個價格僅為7.5萬美元,而效果又相當於30萬美元的方案,您是不是覺得是件好事?”

那位經理當時見價格從30萬美元降到7.5萬美元,自然很感興趣。他怎麼能放棄一個以7.5萬美元的代價獲得價值30萬美元服務的絕好機會呢?他當下就簽字答應了。傑德森輕易地完成了這筆交易。

這就是典型的“價格懸念推銷”。利用商品價格的懸殊差價來誘惑客戶購買,是銷售的一種技巧。形式可以多種多樣,可以故弄玄虛,可以設置懸念,但真正的意圖卻是幫助客戶做出正確的決定,為客戶帶來好處。

有人認為,用這種方式使人做出錯誤的判斷、錯誤的決定,是一種低級的、沒有道德的推銷。任何事情都有兩麵性,看你是以什麼樣的方式去做,從什麼樣的角度去做。這隻是一種銷售手段,而不是一個騙局。如果你用這種方法去賺取不義之財,這是對自己人格的玷汙。

客戶調查為市場預測和經營決策提供準確的情報資料,是市場預測和經營決策的基礎。

例如,客戶買一套房子,因為每年客戶都要交物業管理費等,總數超過2000元。實際上隻要簽下合約,多少錢都是有賺頭的。那麼銷售代表會假裝悄悄跟你說,等會我把經理請過來,聽說他昨天給一位客戶朋友打到6折,看看能不能給你爭取到,你看行嗎?如果客戶說行,則就陷入了心理暗示圈套。客戶就形成了6折心理價位,而最後經理往往在7折上做周旋,最後就落在6折附近,這就讓客戶無法拒絕。

所以在要價時是有技巧的,先高後低,會讓客戶覺得自己賺了便宜,從而更容易達成交易。開價一定要高於實價,也許你認為這個問題很初級,但真的有許多銷售人員是怕報高價的,他們害怕在一開始就嚇走客戶,而永遠失去機會。如果你對報高價心存恐懼,那讀讀以下的理由:一是在你報價之後,你可以降價,但不能漲價;二是你可能僥幸得到這個價格(在資訊發達社會可能性越來越小,但試試又何妨);三是這將提高你產品或服務的價值(尤其是對不專業的客戶)。

除非你很了解你的客戶,在無法了解你的客戶更多的情況下,開價高一定是最安全的選擇。然後根據客戶的反映進行調整,才能保證自己的利益。