我從不間斷讀新科技、新知識的書籍,不至因為不了解新訊息而和時代潮流脫節。
——李嘉誠
樹立綠色營銷觀念,開發綠色產品,開拓綠色市場,已成為21世紀企業營銷發展的新趨勢,也給企業發展創造了新的機遇。綠色營銷觀要求企業在營銷中,要以可持續發展為目標,注重經濟與生態的協同發展,注重可再生資源的開發利用,減少資源浪費,防止環境汙染。綠色營銷強調消費者利益、企業利益、社會利益和生態環境利益等四者利益的統一,在傳統的社會營銷觀念強調消費者利益、企業利益與社會利益三者有機結合的基礎上,進一步強調生態環境利益,將生態環境利益的保證看作是前三者利益持久地得以保證的關鍵所在。
西方發達國家對於綠色產品的需求非常廣泛,而發展中國家由於資金、消費導向和消費質量等原因,還無法真正實現對所有消費需求的“綠化”。以我國為例,目前隻能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分“綠化”;而發達國家已經通過各種途徑和手段,包括立法等,來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎,為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。以綠色食品為例,英國、德國綠色食品的需求完全不能自給,英國每年要進口該食品消費總量的80%,德國則高達98%。這表明,綠色產品的市場潛力非常巨大,市場需求非常廣泛。
在當今世界500強的企業中實施“綠色營銷”戰略的企業不在少數。如GE順應時代潮流,捕捉到了“綠色營銷”的機會。2005年,GE在伊梅爾特執掌後推出了著名的“綠色創想”的營銷戰略,傳達其管理和利用地球上稀缺資源的理念。
備受關注的零售商沃爾瑪公司則號稱要“以綠色來拯救地球”。沃爾瑪在2005年就公布了它的環保期望值:在未來3年內將沃爾瑪分布在全球的所有營運車輛的行駛效率提高25%,10年內提高50%,以此減少汽車能源浪費;同時,采取措施降低沃爾瑪全球連鎖店的電能耗用,並計劃在未來10年內在原來基礎上節約30%;另外,沃爾瑪已經成了世界上最大的有機牛奶供應商和有機棉花購買商,並還在積極地與供應商籌措怎樣減少商品包裝。沃爾瑪並沒將保護生態環境僅僅停留在口頭上,至目前為止,它已在可持續發展項目中投資5000多萬美元。
全球著名的工程機械和發動機製造商卡特彼勒公司始終致力於為客戶提供適當的解決方案,開發更清潔更綠色的產品,以減少排放,提高能源和燃料的利用率,降低對環境的影響,使企業達到可持續發展目標。2005年,可持續性發展成為卡特公司的“戰略性改進領域”,整個組織深化對可持續發展的理解。
國內某大型柴油發動機企業A公司(以下簡稱A公司),麵對發動機行業激烈的競爭環境和綠色環保的大趨勢,在發動機行業倡導“綠色動力”戰略。該公司早在2005年就開始啟動了發動機“歐Ⅲ”排放項目,取得全係列發動機產品能達標“歐Ⅲ”,部分產品達標“歐Ⅳ”的技術成果,2007年,先在業內推出“歐Ⅴ”排放的發動機,科研創新成果的廣泛應用不斷提高A公司產品的品質,也為A公司產品的市場拓展提供了強力的支撐,A公司成了發動機行業“綠色動力”的代名詞,取得了很大的市場份額。
綠色產品成本比較高,在為綠色產品定價時,要考慮的因素主要有:目標消費者對綠色產品的需求狀況,目標消費者的素質,企業和消費者的溝通情況,以及企業在消費者心目中的綠色形象等等,最為關鍵的是一定要充分考慮到消費者對“綠色”的支付能力和支付意願。經有關調查顯示,消費者一般情況下不願意為了環保而花更多的錢,但是在相同質量的前提下,消費者會更多地傾向選擇綠色環保產品。
如A公司的“歐Ⅲ”以上排放標準的發動機,在製定價格時就充分考慮到這個因素,因為並不是排放越低的發動機,消費者就會越願意花高價購買。
因此,綠色產品在製定價格時,不宜過高,應考慮消費者的購買能力和購買意願,以及競爭的因素、銷售量和銷售利潤相結合的因素,製定一個讓消費者能接受的價格,細水長流,必將為企業帶來更強的競爭力。
當然,隨著人們的收入水平的上漲,綠色環保意識的加強,人們對綠色產品願意花更多錢的意識會提高。從這個角度來看,企業通過對綠色產品的定位、綠色產品的質量、綠色產品的促銷,以及企業綠色形象的塑造,在消費者心目中建立獨特的綠色形象至關重要。