創意就是具有新穎性和創造性的想法。創意是對傳統的叛逆，是打破常規的大智大勇，是一種智能拓展，是破舊立新的循環式上升。看一看我們現在生活的世界，想一想若幹年前的地球，我們不難想象，假如人類沒有了創意將是一種什麼樣的狀況。為了加深我們對創意的認識，以下將簡單列舉幾則例子加以說明。
橡膠幫手公司是《財商》雜誌所評選的年度最受欽羨公司中的第一名。這個公司表麵上看起來並不活躍，也沒有高深的科技，卻在企業設計的競爭中享有盛名，與微軟並列全美第一名。橡膠幫手公司丟掉舊式經濟中奉為圭臬的品質持續改良觀念，它們采用的是持續創意的宗旨：新產品不斷產生，舊產品不斷再生。盡管他們大部分的產品價格都隻有幾塊錢而已，但公司卻能夠經常通過創意，不斷滿足顧客目前的需求，同時不斷開掘出顧客新的需求，進而創造了公司持續不斷的收入。例如，它可以讓顧客高高興興地付錢買一個與眾不同的大型垃圾筒，這個垃圾筒非常輕、有輪子，有著吸引人的柔柔的淡藍色，可以避免小貓小狗掀開蓋子亂翻垃圾。
網絡革命的先驅者吉姆·克拉克，在以光速發展的信息產業中總能領導產業的方向。在20世紀80年代初，當計算機行業從主機向個人電腦轉變時，克拉克就想到要用電腦處理圖形信息。他設計了一種特殊的芯片使計算機能夠迅速地顯示三維圖像。那時的IBM和DEC這樣的公司對此根本不屑一顧，因為沒人關心電腦三維圖形的製作。而15年後，克拉克創辦的矽穀圖形公司（SGl）經過發展，年收入達22億美元，成為全球最知名的電腦工作站廠商之一。然而克拉克並沒有止步，1994年4月，他同剛剛設計出Mosaic瀏覽器的年輕大學生馬克·安迪森一起創立Mosaic通信公司，即後來的網景公司，開始製造“導航員”瀏覽器。1994年8月9日，初次上市的網景公司，僅僅憑思想理念上的力量，頃刻之間就聚集了20億美元。創造了一個又一個奇跡。
類似這樣的事例還可舉出很多，如果說在過去，創意帶給了我們進一步發展壯大的機會的話，那麼在以後，創意將是我們生存下去的基本條件。
當我們麵對新知識、新事物或新創意時，千萬別將腦袋密封起來置之不理，應該將腦袋打開哪怕一毫米，去接受新知識、新事物。也許一個新的創意能讓我們從中獲得不少啟示，從而增加業績、改善生活。
許多年前，塞爾維亞的牧童在放牧時會把自己的長刀埋在地下，隻露出一個刀柄。他們用這種辦法來互通消息。如果有人偷襲牛羊，看見的牧童就會把耳朵貼在地麵上，用敲擊刀柄的辦法通知另一個牧童，這是一種通訊手段。有一位牧童長大後始終記得這種地下傳音的方法。25年以後，他就用這個傳聲的原理發明了一樣東西，把當時隻限於在同一個城市中通話的係統，改成了洲際可以通話的電話裝置。這個牧童的名字就叫普平。