第8章 別為打翻的牛奶哭泣——快樂心理學(2 / 3)

證實偏見是普遍存在的認知偏見,比如如果一個人討厭某一位同事,便會下意識關注這名同事負麵的人格素質和行為,用以證明這位同事確實不怎麼樣,導致這種不喜歡的情緒逐漸升級惡化,造成人際關係對立;如果一個人讚同某個觀點,便會列出很多理由來證明這個觀點的正確性,對於觀點不合理的一麵則視而不見。

要想擺脫惡劣的情緒,便要試著從“證偽”的角度發現事實,試著去尋找那些與自己負麵態度背離的事實,這樣才不會庸人自擾地認為自己是上帝的棄兒。

你能知道魚的快樂嗎

莊子和惠子是好朋友,有一天他們一同在濠水的橋上遊玩。莊子歎道:“儵魚出遊從容,是魚之樂也(這些儵魚遊得多麼悠閑自在,大概這就是魚兒的快樂吧)!”惠子反問道:“子非魚,安知魚之樂(你不是魚,你怎麼知道魚的快樂是什麼)?”莊子說:“子非我,安知我不知魚之樂(你不是我,你怎麼知道我不知道魚兒的快樂)?”惠子說:“我非子,固不知子矣;子固非魚也,子之不知魚之樂,全矣(我不是你,固然不知道你;你也不是魚,你不知道魚的快樂,也是完全可以肯定的)。”莊子接著說道:“請循其本。子曰‘汝安知魚樂’雲者,既已知吾知之而問我。我知之濠上也(還是讓我們順著先前的話來說。你剛才所說的‘你怎麼知道魚的快樂’的話,就是已經知道了我知道魚兒的快樂而問我,而我則是在濠水的橋上知道魚兒快樂的)。”

雖然從辯論的角度來看,與惠子相比,莊子的說辭更勝一籌。但是從心理學的角度來說,人們確實很難真正地知道魚的快樂,如果一個人認為自己懂得了魚的快樂,那不過是發生了“共識偏見”罷了。所謂的“共識偏見”,簡單地說,就是人們不自覺地把自己的認識強加給別人的認知傾向。比如,A非常害怕孤獨,她認為一個人過日子是一件非常恐怖的事情,因此她在23歲的時候便嫁給了一個自己不喜歡的男人,B則是一個奉行獨身主義的女性,她在30歲的時候事業有成,但是卻孑然一人,身邊沒有可以依賴的伴侶。當A遇到B後,A就會覺得B非常可憐,因為她認為“女人幹得好不如嫁得好”,然而B卻會認為A的人生十分無趣——沒有事業,沒有愛情——就像行屍走肉一樣。總之,A和B都是以自己的思維意識去認知對方的處境,從而對對方的真實心理和情緒現狀作出了不正確的判斷。

在現實生活中,我們時常會產生共識偏見誤差,我們用自己意識世界的規則去解釋別人的世界,以致給對方作出了類似“像笨蛋一樣”“十足的傻瓜”“毫不理性”的負麵論斷。比如,一個人欣賞了這樣一部電影,電影裏的主人公是一個投資高手,他在賺取了億萬財產之後卻千金散盡,將它們全部捐給了慈善機構,自己則隱姓埋名,在一個不知名的小村落裏過著簡單的生活。如果一個人在欣賞這部電影的時候,正在汲汲於聲名和財富,對於身居簡陋房屋的生活感到痛苦不堪,很可能他便會對主人公的行為作出如下判斷:腦袋一定被驢踢了!

不可否認的是,與家人和朋友相處的時候,大多數人都希望對方的意見能與自己相同,一旦聽到了與自己的判斷不和諧的聲音,便會抱怨理解的蕩然無存,從而心情也變得惡劣起來。從心理學的角度來看,這時便出現了“共識偏見”,其實,世界之所以美麗便在於各種事物的各有千秋,有時候,放下偏執的自我,從對方的角度看待世界,你才能看到世界的另一種美。

“事後諸葛亮”是人類的共性

人們往往會認為自己在事前就可以預測到結果,其實他們未必可以如自己想象的那樣準確地作出預測,這就是後視偏見,也就是人們常說的“馬後炮”。在你的周圍,常會出現這樣的人,他們自得地跟你炫耀自己如何料事如神:“其實我早就料到最近一段時間某某公司的股票會大漲”“某某剛剛談戀愛的時候,我就知道那段感情長不了”“房價的上漲趨勢全在我的預料之內”……當然,你也可能在不自覺的狀況下,“事後諸葛亮”般炫耀自己的預知。

當產生後視偏見後,對人們認知世界、獲取經驗、擁有和諧的人際關係有非常大的負麵影響:

其一,如果一個人認為很多事件的結果都在自己預料之內,他便不會從中吸取經驗,比如,當一個所投資的股票出現暴跌後,如果他認為自己當初已經預知到這個結果,隻是因為反應遲鈍而沒有出手手裏的股票,他便不會仔細分析自己投資失誤的真正原因;

其二,如果一個人對自己的預知能力產生崇拜,甚至認為可以提前預測出他人的行為,這樣便很難獲得和諧的人際關係。舉個例子,一天,你的朋友很沮喪地向你傾訴,告訴你對方遭遇了裁員危機,很可能將麵臨失業的危險,如果你過於高看自己的預知能力,不屑對對方說:“我早就知道你們公司很難度過金融危機,當初你加入這家公司的時候,我就覺得非常不妥。”麵對這種說辭,很可能的結果是,你的朋友再也不對你真心相對,因為你在炫耀自己的預知時,也無形中侮辱了對方的眼光。

當然,其實你往往沒有自己所想象的那麼有先見之明,這不過是一種認知偏見罷了。一個改變後視偏見的最簡單易行的方式是,當一些重要的事情發生的時候,在你不知道事情結果的情況下,將你的判斷寫下來,並闡述你判斷的緣由所在。因為你的記憶常常會欺騙你,當你在沒有文本證據的情況下回憶事實時,你隻會記起那些與事情的結果相符合的證據,那些不相符的證據則被你自動略過了。

為什麼無辜的人總會成為“出氣筒”

有一位父親在公司受到了老板的批評,他氣憤難耐地回家後,正好看到自己的孩子在沙發上跳來跳去,不由得把孩子臭罵了一頓。孩子感到非常委屈,就用身邊的貓泄憤,狠狠地踢了一下貓。於是,貓逃到了街上,恰巧一輛卡車開了過來,司機趕緊避讓,結果撞傷了路邊的孩子。這便是心理學上著名的“踢貓效應”,形象地說明了壞情緒的互動感染,指出人的不滿情緒和糟糕的心情,一般會隨著社會關係鏈條逐級傳遞,由地位高的傳向地位低的,由強者傳向弱者,最終,無處發泄的最弱小者便成了惡劣情緒的犧牲品。

發生“踢貓效應”時,人們一般都會選擇身邊的親密的人為發泄對象,因為這些人不太傾向於把惡劣情緒“轉贈”於你,然而,這並不能說明,他們對你的發火無動於衷,其實,雖然他們采取了默默承受的態度,但是他們對你以及你們之間的關係卻產生了失望的情緒——這種不良的人際互動自然會導致人際的疏離感、冷漠感,從而對你的心理造成潛在的傷害。

此外,“踢貓效應”也啟示我們,有時候我們認為他人與我們所期望的行為相差甚遠時,其實並不是因為對方的行為真的如你想象的那麼讓人難以接受,而是因為我們自身已經蓄積了惡劣的情緒,這種情緒無處發泄,導致我們不自覺地將其他人視為了泄憤對象。人們常會有這樣的情緒體驗,如果對某一天的職場生活非常滿意,回到家後,便會覺得戀人非常體貼;而如果恰好某一天你被老板炒了魷魚,回到家後,戀人溫暖的笑意也會被視為一種嘲笑,甚至悲觀地認為戀人早已認為自己是個十足的笨蛋。

不可避免地,每個人都會遇到很多不如意的事情,但是客觀事實是人們無法控製的一種存在,如果一個人學會了從容地控製自己的情緒,即使在麵對生命的無常時,他也會是強大的一方。否則,一個人便會在惡劣情緒的蠱惑下,無形中傷害了自己生命中最愛他的人。

為了盡量不傷害那些無辜的人,我們便要學會克製自己的憤怒情緒。關於如何克製憤怒的情緒,一個小男孩的故事非常有啟示意義。