馬曉東感慨：“在公立醫院待久了，突然出來很不習慣。素來耳聞民營企業的競爭激烈與殘酷，但是從未反過來想，若是真有與企業同舟共濟的有識之士，會得到怎樣的成全，現在總算有機會親自看看究竟了。”
陳建華說：“你要明白的一點是，得到與付出是平衡的，民營企業尤其如此。民營企業不允許高薪人士的時間浪費在無謂的小事上麵。”
馬曉東笑道：“那是，世界上哪裏有無緣無故的愛和無緣無故的恨呢！”說得連司機都笑了，放好行李，三人又開車去了醫院。
馬曉東去韓國前來過一次LM整形醫院，當時已經深深被其氣勢所震撼，今天再次來到這裏，而且是以員工的身份踏入，有種不太一樣的歸屬感。韓國的FF整形外科全國聞名，但規模比不上LM整形的十分之一，看得出，陳建華十分努力地經營著這家醫院。
時間已經不早，下午四點多鍾，醫院裏還是忙忙碌碌。整形醫院的工作氛圍，馬曉東已經十分熟悉，沒有了第一天去FF整形外科那種茫然不知所措的感覺，現在需要做的，就是熟悉環境，熟悉醫院的工作流程，並與大家配合好。
馬曉東不可避免地想到了楊思明，工作上還會碰到那樣默契投緣的同事嗎？馬曉東不敢奢望。
陳建華帶著馬曉東去往十樓的董事長辦公室，叫上醫院各部門的主要負責人，大家開始坐下喝茶。在後來的日子裏，馬曉東慢慢也愛上了喝茶文化。隻要有事情需要商議，大家便圍著茶桌坐下，燒上一壺工夫茶，茶香四溢，大家看似隨便地討論一些工作上十分嚴肅的事情，無數大大小小的會議便在一壺壺茶中開始和結束。剛開始的時候，馬曉東覺得會議這種形式的開法是否過於兒戲，時間久了，馬曉東覺得這個方式太人性化、太高效了。大家本身忙忙碌碌地板著一張臉工作，擱在冷冰冰的會議桌上，點開製作精良的PPT的會議，真的讓人身心俱疲。比起來，馬曉東十分喜歡這種懶洋洋卻實在很有用的會議方式，上一個小時遇到的問題，下一個小時大家就可以在什麼紙麵資料都沒準備的情況下開始茶桌會議。令人驚奇的是，這些難題往往都在這種茶桌會議上得到了解決。高效快速的工作節奏無疑是民營醫療的一個巨大亮點，而在公立醫院的時候，一個問題可能一個流程走上半年還沒走完！
這是馬曉東首次接觸這種茶桌文化，大家圍著一張茶桌坐下，陳建華首先給大家做了簡單的介紹，總經理、業務院長、行政院長、經營主任、客服主任、谘詢主任、企劃主任。馬曉東以前在公立醫院時，從來沒有關心過醫院是如何正常運轉的，每個流程銜接、每個職位設定都是若幹年來形成的一整套路數。而且公立醫院盈虧國家自設定為非營利性機構，員工們旱澇保收，無數院校的醫學學子擠破腦袋都樂意進駐各大城市的公立醫院，其運轉流程跟民營醫院真的相差太大。
LM整形與馬曉東在韓國接觸的FF整形也是非常不同的。韓國的醫生會直接接診，麵對各式各樣的患者，而國內整形首次接觸顧客的是形象設計師，這是因為中國的求美者很多人的求美心理還很不成熟，形象設計師還承擔著心理輔導師的作用，溝通一個求美者所需要花費的服務時間幾乎是韓國的十倍，國內特設的這個職位無形中又增加了醫院的運營成本。與韓國不同的是，醫生們沒有專門的護理人員搭配工作，醫務部與護理部跟公立醫院類似，醫生負責不同的病人，而護理則是共同的。
民營醫院設立總經理的職位，這個讓土包子馬曉東大吃一驚，什麼？原來醫院已經采取職業經理人的管理製度了嗎？
陳建華介紹了大家認識，握手坐下，開始喝茶。
LM的總經理叫蔡文勝，是一個四十多歲、文質彬彬的男性，有工商管理碩士文憑。馬曉東鼓足勇氣，直接問道：“蔡總，我想知道的是，一個不懂醫療的人到底是如何來管理醫院的？”
蔡文勝微微一笑：“無論是醫院也好，餐廳也好，還是學校也好，按照正常的商業邏輯都是投入產出比、高效率的運營手段，員工的歸屬感、顧客的滿意度、品牌的美譽度，在我眼裏隻要抓這些就行。不是因為你是醫生，他是理發師，我就需要采取不一樣的思維去差別對待。對我來說，我要保證的是企業的良性運轉。”