女人是一種特別奇怪的生物，永遠覺得衣櫃裏少一件衣服，尤其一到換季，就如同去年這個季節裸奔過來似的，不停地開啟買買買模式，買了上衣需要褲子來搭配，買了褲子又需要鞋子，總之就是一個個無限的循環。可是放眼望去，滿大街賞心悅目的姑娘屈指可數，姑娘們總是忘記了身材永遠是最美麗的一件衣服。
轉眼已經是初夏，窗外有了一聲接著一聲的蟬鳴，來整形醫院吸脂塑身的顧客多了起來。企劃主任小王做了個瘦身季節的主題活動，企劃方案提交到總經理辦公室，蔡總看了深以為然，當即召集了幾名業務骨幹開會討論。
周院長、馬曉東、護士長、小王、歡歡聚在蔡總的辦公室裏，大家開始喝茶。蔡總笑著說：“有日子沒一起喝茶了啊。”
大家想想還真是，上次商議活動還是公益活動的那次。跟以往開會一樣，蔡總給每人泡上一杯香濃的鐵觀音，然後讓企劃主任小王先給大家介紹一下活動。
小王喝了口茶，站起身，拉過來一個白板，開始邊寫邊說：
“……首先是季節性。馬上天就要熱起來了，每年春末夏初都是瘦身最火爆的季節，這個時候如果拿塑造曲線美做一期主題活動，應該會有很多女性顧客關注。”
歡歡問：“是要拿這個項目出來做優惠嗎？”
周院長擺手道：“千萬不要打價格戰，醫院跟其他商品不太一樣，醫院的價格就應該是定死的一個標準，一個顧客來享受你的醫療技術是這個價格，另一個顧客來享受你同樣的醫療技術是另外一種價格，你覺得合適嗎？醫院不能淪落為菜市場，一旦開始變得可以討價還價，我覺得對醫生來說是一種侮辱，他們的技術是不能打折的。”
馬曉東深以為然，不住地點頭說道：“周院長的話說得很對，其實大家也可以想一想，公立醫院從來沒有打折、免單、免掛號費或者化驗費這一說法，因為流程就是流程，標準就是標準！”
蔡總說：“說的是，跟我的想法不謀而合，我們醫院絕不在價格上做文章。”
小王笑了，說道：“我還沒說完呢，你看你們激動的。價格戰是所有企劃中最低級的手段，難道你們就覺得我那麼低級，水平那麼弱嗎？”
大家翻翻白眼，一起看著他自戀的模樣。
小王繼續講解道：“既然是曲線美的主題活動，那麼咱們選拔全城最美曲線女孩吧，不但不做價格戰，相反，前三名我們還給發獎金。而且，咱們這次還跟電視台合作簽約做宣傳。你看，歐飛不是從我們醫院走出去的嗎？這是個活招牌。”
蔡總說：“各位認為如何？”
護士長說：“好肯定好，但是有相當多的顧客可能並不願意透露她們的手術經曆。”
小王說：“這個無妨，我們不勉強她們參加。我們隻把活動宣傳出去，願意報名的就報名，不願意報名的當普通顧客對待，還是一樣接診嘛。”
馬曉東問：“那我們給的這些承諾能不能兌現呢？比如說跟電視台合作簽約之類的，信譽是企業的生命，不能兌現的承諾可不能隨便亂說。”
蔡總沉吟了一會兒，說道：“這個我要去跟電視台談一下，看看他們是否有這個興趣一起做這個活動。若是有意向，甚至可以企劃得更複雜一點，例如選拔賽之類的。”
小王說：“我們企劃部這邊的想法是，是否能先定下這個主題？若是主題可以確定，我們就開始準備兩套方案，一套為這種合作型社會影響較大的方式，一套則為答謝類型的，例如此次參加活動的顧客，我們可以統一在年底舉辦一個盛大的答謝晚會，她們可以獲得入場券。”
蔡總將詢問的眼神投向大家：“大家的意見如何？”
周院長說：“民營醫院，而且我們這類整形外科形式的本身應該介於時尚和醫療之間，我們完全可以把模式搞得生動活潑一點，我個人認為這兩種模式都可以。”
歡歡想了想，問道：“其他醫院應該也很容易跟著這麼學吧？那麼意義不是不大了？”
蔡總看了眼歡歡，說：“這個倒不是問題，我們是進行我們自己的客戶管理，並不一定非要以活動的噱頭來爭奪客戶。”
歡歡的臉色微微發白，她咬緊嘴唇，硬邦邦地丟下一句：“那我沒問題了，你自己決定吧。”
大家都詫異地看著她，馬曉東心裏有數，默默地看了歡歡一眼。歡歡察覺失態，連忙低下頭，耳朵開始發燒。
辦公室裏突然出現了短暫的沉默。見狀，馬曉東連忙說：“我的意見是覺得可行，以我多年從事醫療工作的經驗來看，醫生和患者之間距離很大的原因之一，就是根本沒有任何機會熟悉。醫院跟患者那就更是如此了。不過，治療病情的公立醫院和我們目前這類消費型醫院的區別還是很大的，本質上來說，我們無論是以活動的形式還是以答謝會的形式來拉近醫院和患者的距離，我都覺得很好。”
護士長也馬上附和道：“沒錯。另外，若是活動非常成功，將會涉及內部消化的問題，比如醫療資源夠不夠用，病床、手術安排等，這些都要提早考慮到。”
周院長說：“這個好辦，我們可以按照每天飽和量來限定數量，比如參加活動的每天限定五名。”
大家一起點頭，這樣最好！
最後，蔡總說：“那要不這樣，既然大家都認為沒有問題，我們就直接按照方案二——客戶年底答謝會模式來走。至於跟電視台聯合舉辦活動，我從現在開始著手準備，若是可以，我們完全不用局限於塑造曲線這一個項目，可以多項目並列進行。”
大家表示這樣最好，時間上也比較合適，畢竟天氣很快就熱了。開完會，大家都回到各自的辦公室，開始跟其他同事討論這個內容。大家對此都極感興趣，認為比一味死氣沉沉地接診、治療有趣得多。