32.樂觀的太太團(1 / 3)

陪伴是一種美德,愛情雖美妙,但那是瞬息萬變、不可捉摸的。我們一生可以愛上很多人,而且我們愛的程度還不一樣,若是每一個都需要陪伴、需要擁有,我們的人生沒有那樣多的時間和那樣多的精力!

馬曉東在LM幾個月的時間,無數次體會到什麼叫作口碑相傳,也由一個隻專注技術、醫術的職業醫生,慢慢懂得了服務行業最重要的是什麼,那就是提供的服務要遠遠高於顧客的預期,這樣顧客才會成為你最忠實的粉絲,甚至忙不迭地向朋友推薦你的服務。馬曉東也終於明白了為什麼國有企業往往競爭不過民營的,二者向顧客提供的服務,差別實在過於巨大!

李麗在微整形後一周內,帶來八名年齡跨度有十來歲的太太,且都指明要求馬曉東作為主治醫師。馬曉東、梁聖加上歡歡,三人小組忙得人仰馬翻。

梁聖很茫然地問馬曉東:“如果我不進這個行業,我永遠不會知道人們對美和年輕的追求這麼熱烈,我一直以為所有的人都是自然而然地接受歲月的流逝呢!”

馬曉東也同意,說道:“我在韓國的時候,他們的整形外科跟化妝是一樣普遍的,但是回國後,國內的需求我自己也大吃一驚,老百姓是真的富裕了。放在20年前,你要說有人拿二十萬做個整形手術,隻為變好看一點,肯定被家裏罵死!”

梁聖說:“確實是的,算算大部分消費人群都是‘70後’這一撥人,這些人正是改革開放後第一批富裕起來的人。”

馬曉東說:“是啊,很多人年輕的時候將全部精力放在打拚事業上,外表沒注意保養,等到經濟實力雄厚到完全不需要為生活擔憂時,突然發現自己已經老了,這種心理落差還是挺大的!”

梁聖說:“女人對於青春和外貌更敏感一點,我自己還是覺得女人年輕的時候就要懂得保養自己,等已經老了再保養,說實話有點亡羊補牢。雖然也不是說完全沒用,但是在我看來還是失去了很多美好。”

馬曉東說:“關於這點,我的看法跟你還是不一樣的。我進入這行以來,研究了大量的行業發展資料。我很驚訝地發現,隆胸這個手術不是胸部比較扁平的亞洲人發明的,而是胸部發育比較發達的歐美人發明的。我突然發現,人們追求一些美好的事物時不是期望挽救什麼,而是想要精益求精,有精益求精這種追求的人,做其他事往往也比較順利。對於人們來說,追求更美好的東西、完善自己,無論什麼時候,我都覺得不嫌晚。關鍵的一點就是不能片麵化,比如把青春和美貌當作自己的一切,那樣很可悲。”

梁聖問道:“那你的意思是說,其實你以前也是不太懂這些的吧?”

馬曉東答道:“不是不懂,是壓根兒沒有想過這些。人總是在不同的年齡對生命的反思有些不同。層麵不同,看法也不同!”

李麗帶來的太太團裏有一名高太太,50多歲,她除了做微整形青春修複之外,還對一項修複非常感興趣:女性生殖保養——陰道縮緊。她向歡歡谘詢這方麵的問題時,歡歡說:“醫院確實有這種技術,而且還是非手術性質的物理治療,是用一台進口儀器!”

高太太顯然極感興趣,忙追問道:“效果怎麼樣?有像我這麼大年齡還要做這個的顧客嗎?”

歡歡被問得臉上泛起一抹不自然的緋紅,她對高太太說:“做這個項目的大都是30多歲以後、生育過的女性,順產的居多。至於效果如何,我自己沒體驗過,不太好說,而且這個手術也不像其他手術那樣,可以一眼看到效果。”

高太太聽歡歡這麼說,臉上不由得露出失望的神情。

“不過也有些顧客跟我分享過她們的經驗。”見高太太眼中一亮,歡歡繼續說道,“這個項目是按療程來的,一個月或者三個月是一個療程,幾乎所有的顧客都選擇多療程治療,很顯然她們對效果滿意。高太太,您問有沒有像您這麼大年齡的顧客做這個,我還真沒有在意,我一直沒想過做這些事還要看年齡!每個年齡段的人都有自己的追求,以及追求幸福的權利,你說是不是?”