正文 第6章 稻盛和夫“經營之聖”的“活法”(1 / 3)

在日本企業界,有四位極為著名的人物,號稱“經營四聖”。他們分別是鬆下電器的創始人鬆下幸之助、索尼公司的創始人盛田昭夫、本田公司的創始人本田宗一郎和稻盛和夫。這四人中,稻盛和夫的年齡最小,並且也是目前唯一在世的一位。

他白手起家,創立了兩家世界500強企業,這在全世界也是絕無僅有的。2010年,日本航空公司申請破產,稻盛和夫以近80歲高齡接管日航,一年之內扭虧為盈,拿到了利潤、準點率和服務水平三個世界第一……

他之所以能取得這一係列的成就,最大的功臣應該是他所創立的“稻盛哲學”。而作為一個佛教徒,“稻盛哲學”又與他的信仰有著千絲萬縷的聯係。隨著《活法》《幹法》等一係列著作的暢銷,“稻盛哲學”也開始為世人所知,並幫助無數的創業者實現了自己的夢想。

我們不禁要問:“稻盛哲學”究竟包含哪些內容?它是如何形成的?稻盛和夫為什麼要選擇出家為僧?佛教的信仰對他的事業又產生了怎樣的影響?

◎態度決定一切

“我們的內心有一塊吸引災難的磁石,生病是因為有一顆吸引疾病的羸弱的心……消極思考的內心吸引了消極的現實。”

1932年1月21日,稻盛和夫出生在日本鹿兒島市甲突川河畔藥師町一戶普通的農人家庭。他是家中的第二個兒子,之後又有了兩個弟弟和三個妹妹。一家九口,靠父親的小作坊和幾畝薄田為生。幼年時的稻盛和夫是個窩裏橫的愛哭郎,特別愛撒嬌,總是拽著母親的衣服形影不離,以至於剛上小學的時候都是母親在教室後麵“陪讀”。

上了小學的稻盛和夫成了名副其實的“孩子王”,經常帶領著一群小夥伴,分成敵我兩方,鬥智鬥勇。由於貪玩,稻盛和夫在小學時的成績並不理想。當時,班上中等以上的學生都報考了一中,身為“孩子王”,稻盛和夫自然也不能示弱。

但是報考完之後,稻盛和夫就有了一種不祥的預感。讀小學的時候,他經常反抗老師,原因就是老師總是偏袒好學生,而對差生視若無睹。每次老師都會用十分肯定的語氣說:“像你這樣的,肯定考不上一中。不論是考試成績還是內部評定,都不可能合格。”稻盛和夫想起老師的話,開始為自己的前途擔憂起來。

果然,不祥的預感應驗了。他名落孫山,隻能進入一所普通的高中。這次事件並沒有對他造成太大的影響,他也從來沒有考慮過信念與現實之間究竟有著怎樣的聯係。但是接下來發生的一件事,卻讓他開始對自己的人生有了初步的思考,對信念有了一個全新的認識。

這一年的年底,他在外當警察的四叔兼一叔叔回到家鄉休養,卻不幸被查出患了結核病。當時結核病是不治之症,並且還會傳染。稻盛和夫的二叔夫妻兩人都是因為結核病去世的,之後他的四叔也開始咯血。

“我是不是也會像叔叔那樣吐血?會不會也日漸消瘦,直到最後或許就沒救了?”經曆過死亡的稻盛和夫開始擔心起自己的安危。就在他為自己的生命憂心忡忡之時,一個偶然的機會從鄰居處得到一本書——穀口雅春所著的《生命的實相》。書中有一段是這樣寫的:

在我們的心中有一塊磁鐵,它能夠把周圍的劍、手槍,或災難、疾病和失業統統都吸過來。

正在為自己的命運感到擔憂的稻盛和夫對這句話深以為然。每次他經過叔叔的門口時,總是憋住一口氣,捏住鼻子,快速走過去。而他的哥哥卻絲毫不以為然,他的父親也一直在叔叔的身邊照顧他的飲食起居。

叔叔最終還是去世了,全家人都安然無恙,隻有最害怕被傳染、時刻都在注意的稻盛和夫染上了結核病。這次經曆,讓年幼的稻盛和夫開始認真思考心靈的問題。

為什麼不把結核病放在心上的哥哥沒有事,而唯恐避之不及的自己卻“中了招”?是不是一個人越怕什麼,這件事就越有可能降臨到他的頭上?為什麼不顧個人安危照顧弟弟的父親也沒有感染?難道是上蒼不願看到這個滿懷親情厚愛的人遭遇不幸?

“心眼微啟時,覺悟已開始”,經過反複思量,稻盛和夫給出了自己的解釋,那就是“膽怯隻會帶來背運”。“我們的內心有一塊吸引災難的磁石,生病是因為有一顆吸引疾病的羸弱的心”,一個人的內心越是消極,那麼這種情緒就會對他的生活造成潛移默化的影響,最終導致消極的現實。反之,如果一個人對健康、成功有著強烈的渴望和信念,那麼世間的萬事萬物都會在暗中去促成這件事。積極的態度,換來的是積極的現實;消極的思考,隻能引來消極的事實。當我們對一個目標有著強烈的、持續的渴望時,苦苦思索體悟,就可能在事先“清晰地看見”那個嶄新的結果。這就是稻盛和夫思考得來的結論,也是“稻盛哲學”的萌芽。

1945年,“二戰”尚在進行,那時空襲異常頻繁,雖然他們的房屋變成了一座廢墟,但是全家人卻都奇跡般地躲過了那場災難。更因禍得福的是,拚命的逃亡趕走了結核病菌,稻盛和夫的病不治而愈。房屋被毀之後,父親重新開了印刷店,以製造和販賣紙袋為生,而剛剛進入高中的稻盛和夫也參與到經營中來,幫助父親販賣紙袋。這是稻盛和夫第一次真正地接觸經營,他也在販賣紙袋的過程中第一次了解了批發的含義。

其後,稻盛和夫進入鹿兒島大學工學係學習應用化學。大學畢業時,在老師的幫助下,他進入鬆風工業從事高壓絕緣子的生產。

鬆風工業有過輝煌的業績,曾經一度是高壓絕緣子行業的龍頭老大。但是稻盛和夫加入時,這家公司已經是日薄西山。由於經營方家族內部矛盾不斷,致使公司的經營一直走下坡路,不僅勞資糾紛不斷,就連附近菜市場買菜的人都半開玩笑地跟他說:“你要是在那家公司做的話,就討不上老婆了!”同去公司的5名大學生都有辭職的打算,稻盛和夫也對公司失去了興趣,每天無精打采。

由於公司的訂單日益減少,拖欠工資的情況時有發生,因而同去的5個人中隻剩下了兩個。此時的稻盛和夫,也在做著跳槽的準備。由於新公司需要戶籍的副本,他便給老家的人寫信,請他們幫忙辦理,可是卻遲遲沒有回音。後來他才知道,哥哥把那封信毀掉了。“一家人辛辛苦苦把弟弟送進了大學,好不容易進了京都的公司工作,才半年就想著要跳槽?真是沒有出息!”哥哥的話驚醒了稻盛和夫,他的想法發生了180度的轉變。

既然自己不能離開,為什麼不努力把事情做好呢?稻盛和夫決心埋頭研究,他把被褥、鍋子、炭爐等都帶到了研究室,強迫自己從早到晚地進行實驗研究。堅定的決心和務實的態度,漸漸讓他的工作有了起色,他再一次意識到信念和態度的巨大力量。

當時,公司接到了一份鬆下電子工業公司的訂單,需要的是電視機顯像管中的電子槍所使用的絕緣陶瓷部件以及U字形絕緣體。稻盛和夫決定使用鎂橄欖石陶瓷,可是他所用的礦物原料都是幹燥的粉末,如何讓它們凝固成型成了最大的難題。

如果采用傳統的黏土工藝,就會混入雜質,從而影響產品的質量,這顯然是行不通的。可是,一時之間他又找不到理想的方法。如何解決這一難題,成了那段時間稻盛和夫考慮最多的事情。“機遇偏愛有準備的頭腦”,或許正是有了這種想要成功的強烈願望,稻盛和夫才最終在一個偶然的機會找到了解決難題的方法,一夕頓悟。

那天,他經過實驗室時,好像被什麼東西絆了一下,險些摔倒。正在思考問題的稻盛和夫不免有些生氣,以為自己是被別人亂堆放的雜物絆到了。可是,當他低頭檢查時,卻發現腳下並無雜物,隻是鞋底上粘了類似於茶色的鬆脂類的物質。這是前輩們在實驗中使用的鬆香。稻盛和夫靈光一閃,大聲叫道:“就是它了。”他興衝衝地跑進實驗室,拿鬆香做實驗,最後果然獲得了圓滿的成功。

稻盛和夫將這一意想不到的成功看作是“神的啟示”,他漸漸感覺到“一旦發瘋地投入工作之中,對某個目標有強烈的渴望,就會在腦海裏形成一個意象,身邊的任何一件小事都有可能指向那個意象,這時神靈就會給你一把照亮前途的火炬,智慧之門就會向你洞開”。這就如和尚參禪一般,數年的苦修、打坐、禪定才有可能換來一朝悟道。

稻盛和夫將這種持續的熱情,以及在此基礎上獲得靈感的頓悟,總結為一個創造力的方程式,即“創造力=能力 熱情 思維方式”。

所謂的“能力”指的是遺傳基因以及後天學到的知識、經驗和技能;“熱情”指的是對某項工作的激情;而“思維方式”則是指對待工作的心態、精神狀態和價值取舍的偏好。能力越大、熱情越高就可以取得更大的成績,而“思維方式”的存在則決定了你的方向。這就是“稻盛哲學”中所詮釋的創造力,一個人“需要有極其敏銳的頭腦和極其柔軟的心,需要用神經、眼睛、身體、耳朵、嗓音去全然地敏感,去覺知並跟隨一刻接一刻的真實,才有可能抓住那個‘神秘預言’”。而在這一過程中,你對待工作的態度直接決定了你能在這條路上走多遠,能取得多大的成就。

◎神所賦予的考驗

“受苦就是你還活著的證據。遇到災難,就是你過去的罪孽消失的時候。罪孽沒了,應該覺得高興才對。雖然我不知道你過去有些什麼樣的罪孽,但如果這樣就能消除罪孽,豈不應該祝賀?”

稻盛和夫的新發明挽救了鬆風工業,他也被提拔為特磁課的主任。他的生活似乎就此出現了轉機,可是無常的命運再次跟他開了一個不大不小的玩笑。當時,日立製作所向鬆風工業訂購了一批陶瓷真空管,稻盛和夫正是這一項目的開發負責人。當壯誌滿懷的稻盛和夫準備好好地施展自己的才華時,卻遭到了上司的質疑。工廠新任的技術部長是一個“門外漢”,他對稻盛和夫的做法和能力產生了懷疑,甚至直言詰問“你到底懂不懂新型陶瓷啊”?

滿腔的熱情被一盆冷水徹底澆滅,稻盛和夫從沒有被人如此輕視過。怒不可遏的他隨即決定辭職,這完全是逞一時意氣,至於將來的路,他從沒有考慮過。對於自己這個“魯莽”的決定,他並不知道是對是錯。出乎他意料的是,特磁課的部下也紛紛表示願意跟他一起辭職,大家自己創業。

不甘受人擺布的稻盛和夫跟朋友一起,為了證明自己,就這樣從鬆風工業走了出來,開始了他們的創業生涯。

“篳路藍縷,以啟山林”,這句話用來形容稻盛和夫再合適不過。當時,同他一起創業的8個人都是技術人員,他們沒有資金、沒有設備、沒有廠房,一個“三無”團隊想要成功,就必須要經曆更多的磨難。

在前任科技部長青山政次的幫助下,他們集齊了200萬元作為啟動資金。沒有資金的青山政次和稻盛和夫等技術人員,以技術參股,廠房暫時借用別人的一間空房。企業運轉所需的資金,由西枝一江先生以家宅做抵押向銀行貸款。雖然開局十分艱難,但是稻盛和夫對未來充滿了希望:“今天我們是借宮木電機的倉庫成立了公司,但是我們一定會成為原町第一的公司。成為原町第一之後,我們的目標就是西之京第一。成為西之京第一之後,就要成為中京區第一。然後就是京都第一、日本第一,最終是世界第一。”當時創業的8個人立下血誓,“團結一心,必將成就為社會、為世人的事業,以此血印為證”,他們最終借用京都的名字,把公司定名為“京都陶瓷”。

一家剛剛成立的小工廠,就揚言要做世界第一,這無異於一隻剛剛出生的小蝦米宣稱要稱霸海洋一樣遙不可及。即便如此,稻盛和夫還是激情滿懷地喊著“總有一天會成為世界第一”的口號。每次喝酒時,他就像是小和尚念經一般,反複地高呼:“總有一天會成為日本第一、世界第一。”一開始,大家也都這樣想;漸漸地,聽得次數多了,大家對這句口號不再那麼“感冒”;可是,稻盛和夫還是那樣富有激情,還是在不停地高呼,工人們又都被他的這種持續的熱情感染了,真正從內心對這句話產生了共鳴。在最初創業的日子裏,京都陶瓷的工人們天天士氣如虹、鬥誌昂揚。

每天晨會上,稻盛和夫都會鼓舞員工們說:“如果今天一天我們不遺餘力地努力了,那麼自然就能看到明天;明天同樣再竭盡全力的話,就能夠看到一周;這個月拚命努力的話,就能夠看到下個月;今年勤奮努力的話,就能夠看到明年。每時每刻都付出努力,這是最為重要的。”

上至老板,下至員工,都抱定了這樣堅定的信念。宏大的誓願和不懈的堅持,終於換來了事業的“精進”。第一年他們埋頭狂奔,實現了銷售額2600萬日元、淨利潤300萬日元的好成績。第二年的銷售額和利潤也實現了倍增。就在稻盛和夫對未來感到一片光明的時候,神所賦予的第一個考驗到來了。

在京都陶瓷成立的第三年,發生了年輕員工集體辭職的事情。有11名年輕的員工,聯名上書要求稻盛和夫承諾給他們定期加薪水和獎金,否則就要集體辭職。當時公司剛剛成立,前途未卜,顯然任何承諾都是一紙空文,稻盛和夫耐心地給他們解釋,他覺得事情既已出現,就必定有原因。當初和稻盛和夫一起創業的幾個人都是工作狂,而上司加班,員工自然不能袖手旁觀,於是全廠人經常加班到深夜,不滿情緒的堆積,是這次“叛變”最直接的原因。甚至為了防止有人叛變,這11名員工私下還立下血誓,和當初稻盛和夫創業時的情景一模一樣。