如果要跟陌生人快速地建立信任,我們研究心理的人曾經有過一個很重要的理論:一個人對另外一個人的印象,會在第一個90秒裏決定。當要進別人辦公室的時候,你怎麼走進去,或者坐下來後怎麼說話,怎麼注視別人的眼睛,都會給別人一個印象,所以,第一個90秒非常重要。
我會建議你們,不管是男生還是女生,第一個90秒裏別人是看不見你的才智的,他也沒有辦法完全聽清楚你說的話,他能看見的,隻有你的外表。所以,你一定要讓你的外表看起來很精神、很幹淨。不一定要多漂亮,但是你一定要把自己收拾得很幹淨,對女孩子來講尤其重要,把皮膚弄得幹幹淨淨的,如果有青春痘沒關係,就打一點粉。總而言之你不要讓別人看到你臉上有太多失焦的地方,一定要有焦距。焦距是什麼?就是你的眼睛。你的眼睛不一定很大,但一定要有神。這樣你給別人的第一印象才會很堅定。
肢體語言也要注意,你怎麼走到別人的麵前、怎麼跟別人握手之類的都非常重要。我要特別提出一點,就是你跟別人握手的時候,尤其是做銷售或者其他類似的行業,握手一定要非常有力。即使你是女孩子,也要慢慢地、有力地握住別人的手,千萬不要軟綿綿的,會給別人特別糟糕的感覺。
想讓別人一下子就覺得能夠信任你,肢體語言是非常重要的,你的外表、你的笑容、你的走路方式,等等,有時候會比你說的話更管用,所以我們要特別地練習笑容,對別人展露微笑。不在於你要露出幾顆牙齒或者怎麼樣,而在於你的笑容一定要是自信的、誠懇的。如果你笑得很假,那你笑了等於沒笑。
第一印象很重要。不在於你接下來要不要請對方吃飯,因為有時你會進入一個怪圈,如果第一次請對方吃飯了,第二次再請對方吃飯,第三次你沒請的話,對方就覺得你失禮了。但是如果你第一次不請對方吃飯,你就不會進入怪圈,這個習慣就變成了一個規則。