4.注意音調的升降
人在說話時,聲帶拉緊聲音就升高;聲帶放鬆,聲音就降低。語調的這種高低抑揚變化,就是升降。人在說話中,同一語句的高低升降變化不同,所表達的思想感情和內容也就不同。試體會一下“我怕你”這句話因高低升降不同所產生的不同感情與內容。
語調的升降變化貫穿於整個語句,但在句末表現得最明顯。它可分為高升、降抑、平直和曲折四種類型。
高升調句子語勢逐漸由低到高。一般表示驚訝、疑問、反詰、呼喚、號召等。例如:
冬天來了,春天還會遠嗎?(表反詰)我們一定要把經濟搞上去?(表號召)降抑調句子語勢先高後低,逐漸下降,句末低而短。一般表示肯定、懇求、感歎、自信、允許、祝願等。例如:我相信我們一定能成功。↓(表示肯定自信)你瞧,多美的彩虹啊?↓(表讚歎)平直調整個句子語勢平穩舒緩,沒有明顯的高低升降變化。一般用來敘述、說明、解釋,表示莊重、嚴肅、冷淡、遲疑、悼念等。例如:他是一個很不錯的人,心地善良,樂於助人。→(表敘述)一根火柴可以毀掉整個森林。→(表嚴肅)曲折調全句語勢曲折變化,或先升後降,或先降後升,句末尾音特別加重、拖長並造成曲折。一般用來表示誇張、諷刺、幽默、嘲弄等。例如:是很好,好得連說謊都有人諒解。(表嘲弄)你是一個人,一個脫離了低級趣味的人。(表諷刺)5.迅速地講話
當你迅速講話時,你的心理便能更快地發揮功能,就像閱讀一樣,如果你能集中力量快速閱讀,那麼,在你隻用於讀一本書的時間內,你就能讀兩本書,並且獲得更透徹的理解。
掌握好說話的節奏,使說話就像琴弦一樣有張力,像流水一樣緩緩東流。
對此,我們應去積極地學習。
讓說話的聲音變甜美
嗓音是決定一個人說話效果的關鍵,善於運用嗓音的人,說話顯得精力充沛,富有吸引力。悅耳的嗓音就像音樂一樣會給人帶來愉快的情緒。如果一位女性,她的聲音清脆圓潤,那不管她到什麼地方,隻要一開口說話,所有的人都會洗耳恭聽,因為他們無法抗拒如此富於魅力的聲音。那種真誠、爽朗、充滿生命活力的聲音就像從幹裂的地麵噴出的一股清泉,就像從靜寂的山穀湧出的一道急流,在每個人的心頭涓涓而流,恰似生命中最美的音符。即便這位女士的相貌相當普通,但因她的聲音所帶來的魅力是不可阻擋的,她高雅的素養和迷人的個性無疑會給人們帶來最美好的享受。
那麼,優美聲音有沒有標準呢?回答是肯定的。我們根據國內外口才專家的建議,總結出以下幾條,以供參考。
1.語調與所談及的內容相互配合
語調能反映出一個人說話時的內心世界,表露其情感和態度。當你生氣、驚愕、懷疑、激動時,你表現出的語調也一定不自然。從你的語調中,人們可以感到你是一個令人信服、幽默、可親可近的人,還是一個呆板保守、具有挑釁性、好阿諛奉承或陰險狡猾的人。你的語調同樣也能反映出你是一個優柔寡斷、自卑、充滿敵意的人,還是一個誠實、自信、坦率以及尊重他人的人。
不管你談論什麼樣的話題,都應保持說話的語調與所談及的內容相互配合,並且能恰當地表明你對某一話題的態度。要做到這一點,你還應做到以下幾點:(1)向他人及時、準確地傳遞信息。
(2)得體地勸說他人。
(3)倡導他人實施某一行動要有力度。
(4)說話果敢,不拖泥帶水。
2.節奏抑揚頓挫,才能打動人心
與口才出色的人談話簡直是一種藝術的享受。他們說話時,抑揚頓挫,引人入勝,就像一個出色的鋼琴家,將語言的節奏當作鋼琴的琴鍵而隨意指揮,彈奏出一曲動人心弦的“高山流水”。他們對語言節奏的掌握可謂隨心所欲。
語言的節奏,大致可分為高亢型、低沉型、凝重型、輕快型、緊張型和舒緩型,若能有效地掌握,便能起到打動人心的效果。
3.發音精準而清晰
發音是說話的關鍵,我們所說出的每一個詞、每一句話都是由一個個最基本的語音單位組成,然後再加上適當的重音和語調。正確恰當的發音,將有助於你準確地表達自己的思想,使你心想事成。隻有清晰地發出每一個音節,才能清楚明白地表達出自己的思想,才能自信地麵對你的談話對手,達到你想擁有的談話效果。
4.控製好音量
說話應適當控製音量,當你內心緊張時往往發出的聲音又尖又高。當你意誌消沉時,說話往往會讓人覺得有氣無力。彼得是一家大型金融機構的投資研究部經理。在平時的工作中,他總是表現得異常活躍和激動,為了讓大家聽到他所說的話,他總是大聲叫喊。每當他打電話時,隔幾個辦公室也能聽清他所說的每一句話,同事們對他的這些行為很反感。
其實,語言的威懾力和影響力與聲音的高低是兩回事。大喊大叫不一定能說服和壓製他人。聲音過大隻能迫使他人不願聽你講話。這與音調一樣,我們每個人說話的聲音大小也有其範圍,你可以試著發出各種音量大小不同的聲音,並仔細聽聽,找到一種最為合適的聲音。
5.用聲音表達情感
聲音是感情的外部體現,聲音與感情之間有一定的對應關係。當人心情愉快時,聲音是明朗的,而抑鬱不歡時,聲音就較黯淡。若沒有這種對應關係,就不可能用聲音傳遞情感信息,也就無法引起對方情感上的共鳴。如果失去了感情的運動變化,聲音便沒有內在依據,聲音也就失去了活力,成了空洞僵滯的東西。感情的變化豐富細致,因而與它相適應的聲音的變化也必須是生動豐富的。響亮而生機勃勃的聲音給人以充滿活力與生命力之感。當你向某人傳遞信息、勸說他人時,這一點有著重大的影響力。當你講話時,你的發音、音調、音量、情緒、表情同你說話的內容一樣,會極大地帶動和感染你的聽眾。
帶著自信來說話
通常失敗感和沮喪感是由於受到打擊或害怕承擔風險所導致。而人性中普遍存在著冒險的“動力”本能,在正確發揮作用時,它能驅使我們信賴自己,並利於我們發揮自己的創造潛力。在我們有信心有勇氣地行動時,它才有機會發揮出來。因此,那些拒絕創造性的生活,拒絕勇敢的行動,使這種自然本能遭受挫折的人,過去無一不是整天無所事事的。有的人不能坦率地麵對自己的弱點,所以,不願意親自嚐試的人隻好拿別人的東西當賭注;不願意勇敢行動的人則往往靠酒來壯膽。此時,喚醒自信和勇氣是人的自然本能。記住,當你認同自己的專業能力、聰明智慧時,別人也會以同樣的態度對待你、相信你。
1.語氣堅定
大部分女性都有說話過於急促、細聲細氣的毛病。說話的訣竅在於音量適當、語調平穩,速度不緩不急,此舉顯示你對說話的內容信心十足,利用呼吸換氣時斷句,可以避免許多不必要的嗯啊等語病,內容顯得流暢有條理。切忌用疑問句結束陳述事實的語句,以免影響語氣的堅定。
2.仿效學習
學習你所仰慕的人具有的美好特質,可以是影星張曼玉或周潤發,也可以是某著名政治家或外交家,隻要他具備你所希望擁有的特質,均可模仿和學習,但要保持自己的風格。
3.大膽練習
把自信心視為肌肉,需要定時持之以恒地鍛煉,如果稍有懈怠,它很快會鬆弛。和不期而遇的人進行一對一交談,是很好的開始。
4.想象完美
這是許多名模、影星在表演之前慣用的技巧,同樣適用於工作場合。麵對大客戶或提案,先靜坐,從心中默想曾有的愉悅感覺,比如曾經聆聽的悠揚樂章,愈具體效果愈好。
5.想象擁有
走路的姿態常不自覺地泄露你的秘密,昂首闊步,抬頭挺胸,仿佛一切都在你的掌握中,想象你擁有這個空間,當你舉步時,回想過去曾有自信滿足的感覺。
6.塑造印象
選擇適合你氣質的服裝、發型、化妝,甚至香味,展現完美精確的專業形象。特別在顏色上多注意,不同的色彩有不同的語言,可以善加運用。深色係代表權威信賴;亮色係則引人注目;暖色係則傳達溫柔且易於親近的訊息。如果你想增加自信與親和力不妨選擇深色服裝,搭配淺色絲巾或圍巾等。
7.克服焦慮
掌握害怕的根源。害怕時會有生理反應,如冒冷汗或呼吸急促等。當你知道所有可能會有的征兆,就可以透過一些放鬆的小技巧克服它。
8.接受恭維
大部分人有自我貶抑傾向,總是習慣性地將別人的讚美向外推拒,如此一來,很容易將自己由主動參與者轉換成被動接受者,這是很不明智的。下次當有人恭維時,記得以“謝謝”來代替“你太客氣了”或“那其實很簡單”這類的客套語,太謙虛會有損你的自信。
9.鼓足勇氣
不要等到出現重大危機時再去勇往直前,日常生活也需要勇氣——在小事情上鍛煉勇氣,才能培養出在更重大的場合勇敢地行動的力量和才能。
10.激發潛能
你每天都必須有勇氣承擔犯錯誤的風險、失敗的風險和受屈辱的風險。走錯一步總比在一生中“原地不動”要好一些。你一向前走就可以矯正前進的方向;大部分人不知道他們實際上有多勇敢。事實上,如果知道自己潛在的能量,那將有助於我們產生解決問題甚至克服巨大危機的自信心。記住你有這種能量,但若不付諸行動,不給它們釋放出來為你服務的機會,你永遠不會發現這些能量。
說話要簡短有力
說一個人口才好,並不是指他怎麼在人前侃侃而談,或者同樣一件事經他嘴一說就天花亂墜。而是說他每一次說話都能起到說話的作用。古語講,“山不在高,有仙則靈”。說話也一樣,不著重點的廢話連篇,往往抵不上一句有根有實的話所能發揮出的作用。俗語“豆腐多了都是水,話多了都是唾沫”說的就是這個道理。
許多人在談話過程中瑣碎得令人討厭。例如,講述自己的經曆本來是最容易講得生動、精彩的,很多人也喜歡聽別人講其親身經曆。但是,許多人講自己經曆的時候,一味地不分主次地平鋪直敘,覺得自己所經曆的,樣樣都有味道,都有講一講的必要,結果反而使聽者茫然無頭緒,雜亂無章,索然無味。
講經曆或故事,要善於抓重點,善於了解聽者的興趣放在哪一點上,少用對話。在重要的關節上講得盡可能詳細一些。其他地方,用一兩句話交代過去就可以。
1903年12月17日,是人類第一次駕駛飛機離開地麵飛行的日子。美國發明家萊特兄弟完成了這一曆史創舉後,到歐洲旅行。
在法國的一次歡迎宴會上,各界名流慶祝萊特兄弟的成功,並希望他倆給大家講講話,再三推托之後,大萊特走向了講台,而他的演講隻有一句話:
“據我所知,鳥類中會說話的隻有鸚鵡,而鸚鵡是飛不高的。”
這句精彩的話,博得全場熱烈的掌聲。
萊特可以詳盡地介紹自己科學發明的經過,也可以談論科學家的實幹精神。但他的一句話,已高度地概括了創造的艱難和埋頭苦幹的精神,就是這樣一句話,已足以留給觀眾十分深刻的印象。
要想說話簡練,一語中的,引起對方的警覺和注意,還必須注意,所說之話要有一定的事實依據。
宋趙益王趙元傑在王府中造假山,花費銀子幾百萬兩,造成之後,便邀請賓客同僚盡興飲酒,一起觀賞假山。大家都酒酣耳熱,興致勃勃,唯獨姚坦低頭沉思,他對假山連看也不看。這引起了益王的注意,益王強迫他看。
姚坦抬起頭來說:“我隻看見血山,哪來的假山?”
益王大吃一驚,連忙問其原因。
姚坦回答:“我在鄉村時,親眼見到州縣衙門催逼賦稅,抓捕父子兄弟,送到縣裏鞭打。這座假山都是用民眾的賦稅造起來的,這不是血山又是什麼呢?”
姚坦把假山說成“血山”,看似聳人聽聞,但他是以耳聞目見的事實為根據,才有如此強烈的效果。若他是信口胡言,或許便大禍臨頭了。
前蘇聯文學家高爾基說,如果一個人說起話來長篇大論,這就說明他也不甚明了自己說些什麼。
在公共場合演講,有的人滔滔不絕,用語言的觸角抓住了每一位聽眾,自然令人欽佩;有的人把自己的意思濃縮成幾句話,猶如一粒粒沉甸甸的石子,在聽眾平靜的心湖裏激起層層波浪,同樣值得稱道。換個角度說,如果簡短更有力,或同樣有力,又何必長篇大論呢?
說話簡短有力,不拐彎抹角,旁生枝節,必須抓住精髓,巧作對比,才能一語中的。
必須要克服的語病
有的人在說話過程中相同的詞會反複地使用,時間久了,不知不覺就成為語病。某大學的講師,在講話中老帶“嗯——”這一口頭語,有人用心數了一下,30分鍾內共有60多個“嗯——”。連傳道授業的人都如此,何況是一般的人了。
口頭語最多的恐怕是連接詞“嗯”“這個”等,雖然聽者對帶口頭語的人不一定會起反感,但是會覺得語言囉唆。
除此之外,還有“所以”“總而言之”“尤其是”“可是”“也是”“絕對”“必須”“不”“豈有此理”等口頭語,上述口頭語中不管哪一種均很強硬、刺耳,也容易引起對方的反感。一位銷售業績很好的經理對他的員工就這個問題專門強調過:“我就曾經有過,‘追根究底地說’‘基本上來說’‘我還是想冒昧問您一下行不行’等口頭語。比如有一次,我與某客戶商談得很愉快,快結束前我的老毛病又犯了,忍不住說:“追根究底地說您買還是不買呢?”那位客戶原本笑著的臉一下變了,繃著個臉冷笑著說:‘對不起,盡管我們談得很好,但我的結論是No。’這一些口頭語一是顯得目的性太強,二是含有責備對方或大吹大擂的口氣,因此很容易得罪對方,一旦得罪了對方,要消除對方的反感就需要很長的時間了。”
像“是啊”“的確是那麼回事”這種肯定對方意見的口頭語是容易被對方所接受的,一般來說也不會引起麻煩,但像“可是”“不”“豈有此理”等否定性的口頭語或像“總而言之”“無論如何”之類吹毛求疵的口頭語就很容易被對方誤解。
有的人喜歡把同一件事嘮叨地說個沒完,本人雖想把意思表達清楚,但聽的一方則早已厭煩了。好話說三遍也會令人生厭的。
所以,說話囉唆、不必要的口頭語過多是不合格的,應該徹底地糾正過來。治療這種毛病,開始的時候需小心,哪怕講話生硬了點也沒有關係,要抓住要點反複練習。