機會終於來了,1986年是鄧亞萍人生重大轉折的一年。那一年,年僅13歲的她,臨時頂替河南省代表隊一名生病的運動員參加全國乒乓球錦標賽。賽前教練們對她並不抱有什麼期望,要她頂替上場純粹是為了不使該隊“棄權”。出人意料的是,這個名不見經傳的矮個姑娘竟然接連擊敗了耿麗娟、陳靜等當時很有名氣的國手,一舉登上了冠軍寶座,爆出了此屆乒乓球賽的最大冷門,成為一匹引人注目的“黑馬”。
賽後,這位被判為“無發展前途”死刑的小姑娘,成了當時國家乒乓球隊副教練、女隊主教練張燮林手下的一名女弟子。從此,鄧亞萍在中國體壇的聖殿裏將其那股在逆境中練就的“鐵娃”本性表現得淋漓盡致,其運動水平大大提高,經過各次大賽的曆練,最終登上國際乒壇女霸主的寶座。
鄧亞萍有一段描述自己心理感受的話很能感人肺腑,她說:“我並不相信命。每個人的命運都掌握在自己手裏。有人說我命好,為世界乒壇創造出了一個‘常勝將軍’的奇跡。我覺得,我可能天生就是打乒乓球的命,但上帝不會將冠軍的桂冠戴在一個未真誠付出汗水、淚水、心血和智能的運動員身上,我自己滿身的傷痕就是證明。體育運動之所以魅力無窮,一個重要的原因就是它充分展示了人類不屈服命運,永不停息向命運挑戰的精神。”
自信的女人有一種不一樣的吸引力,她可以讓女人更嫵媚生動,更光彩照人,也可以讓女人更堅強更有勇氣,去麵對生活中所遭遇的艱難困苦,在挫折麵前不低頭,坦然的去麵對,自信讓她相信自己可以去克服所有的困難;並不斷的完善自己,努力使自己趨於完美。雖然我們知道人無完人,這世上沒有真正的完美的人,但是能自信的讓自己向完美靠近,怎能說這不是一種最美呢?因為這樣的自信,讓女人看到了良己本身的價值,看到了自己的魅力,看到了生活中的美好一麵。
自信的女人是由內而外的美麗,這樣的女人做事能如魚得水,能散發出自己的無限魅力。那麼,如何才能成為這樣的女人?
首先你要做到的是發掘自己,即看到自身的優點與長處。沒有哪個女人是十全十美的,但是每個女人都有屬於自己的閃光點。一個長相平凡的女人,也許她不夠妖嬈,不夠嬌媚,但是她可能擁有蘭心慧質,擁有善良與體貼的美好品質,這些足夠使她獲得人們的讚揚與喜愛,從而她的一舉一動都會散發出自信的魅力。
其次是釋放自己,即將自己的美好一麵呈現在別人麵前。每個女人內心都藏著一個完美的女人,我們要做的事情就是把她喚出來,來到我們的生活中。如果你的內心溫柔敏感,那就讓你的溫柔敏感呈現在人們的麵前,讓人去理解它欣賞它;如果你的內心熱情豪爽,就不要用淑女的框子束縛了你,壓抑了那個自由的你。隻有將你本來的美好呈現在人們的麵前才是最美麗最自然的,也隻有這樣才是最有魅力的女人。
每個人在生活的道路上都不可能是一帆風順的,挫折和不幸是人生的一道風景。這也許是人人都知道的生活道理。可是,要真正領悟其中的道理,還是需要智慧的。首先,挫折能給生活以經驗,告訴我們今後應該注意的問題。這自然是一筆財富。挫折和不幸,又是人生一個最好的老師,使原本不知生活艱辛為何物者,翻然醒悟。不幸,又是幸運的孿生姊妹。不幸總是與幸運結伴而行,正所謂“山重水複疑無路,柳暗花明又一村”,其實就恰到好處地體現了“物極必反,否極泰來”的事物發展的內在規律以及事物間相互轉化的客觀必然性!另外,為何不換一種角度來看挫折呢?當上帝為你關上一扇門的時候,他也會為你打開另一扇門。
當然, 自信還需要勇氣。有了勇氣,才能排除萬難,一往無前。勇氣來源於多個方麵。因為有親人、朋友的鼓勵、支持,可以走出失敗的陰影,恢複信心,從頭再來;因為肩上有責任、眾人有期盼,可以愈挫愈勇,屢敗屢戰;因為總結了經驗、吸取了教訓,可以重整旗鼓,大幹一場……還有,自信不能盲目自大。自信要注意策略、技巧、方法,如果把自信當自負,不注重實際情況,好高騖遠,那自信就會成為自狂,如果女人自狂,她或許有個性,但卻失去了最重要的魅力,她也難以獲得人生事業的成功。
7.夢想越大,成就越大
夢想越大,成就越大。人生真的是夢做出來的,越是卓越的人生,越是夢想的產物。可以說,夢想越高,人生就越豐富,達成的成就就越卓越。
夢想,是成功的前提,但一味沉迷其中而忽略現實,結局往往會慘不忍睹。
1981年出生的王麗,讀職高時,她就喜歡上了計算機程序設計專業。調皮的她雖然學起語文、數學什麼的老是嗬欠連天,但一學與計算機有關的課程就立即興奮起來,腦瓜兒也轉得飛快。你要是跟她聊計算機、IT話題,她可以侃個沒完沒了。“我不做陳景潤,不當周樹人,要做就做中國的比爾·蓋茨!”這是她的經典語錄。
口吐狂言,竟無人嘲笑。原來,在同學們還在拚命背程序設計指令時,王麗已獨立為自己所在學校設計了一套學生管理係統軟件。軟件得到校領導和老師的高度評價:實用性很強!最終軟件投入使用,王麗獲得學校通報表揚以及200元獎勵。
這年,王麗17歲。她成了校園大名人,還贏得一個足以讓她驕傲得一飛衝天的雅號——“蓋茨”。
初獲名譽,王麗難免浮躁。“死讀書有什麼意思?比爾·蓋茨不學這些,還不是成了首富?”她尋思著像比爾·蓋茨一樣開一家軟件公司。幾個姐弟為“蓋茨”描述的前景和“錢景”心動了,都發誓效忠。她也像老板一樣,擬了公司章程、工作分配表,還印了名片。同學不再叫她“蓋茨”,而改叫“王總”了。而老師們卻苦口婆心地勸她以學業為重,一針見血地指出她現在的能力還差得很遠;家人更是連罵帶打,說她是個神經病。但她仿佛吃了秤砣鐵了心,不僅帶著幾個鐵哥們兒印傳單、發傳單,跑寫字樓,還學著當時流行的信件營銷,寫了大量的信件到處郵寄。
浮躁付出代價,打擊接踵而來。稚氣未脫的幾個小崽兒衝進寫字樓,可跟企業負責人談不上兩句,就先被禮貌地告之“以後給你答複”,再禮貌地被“請”出辦公室;更有甚者根本就不讓她們進門,她們穿得隨隨便便,有的有皺褶或帶汙跡的衣服,讓人疑是小偷。而寄出的信件大多石沉大海,偶有回複卻提出要看她們的經營執照和作品。執照,“王總”壓根兒就沒有;至於作品,她尚可把自己的處女作《學生管理係統》寄給對方,結果大多猶如肉包子打狗,即便個別回複,但說要的是高級語言,而不是收到的小兒科。幾經折騰,鐵哥們兒開始借口要認真學習,找點理由收回“創業基金”。“王總”憤怒地罵道:軟蛋!這點挫折都受不了。並暗暗發誓,一定要堅持到底,不成功則成仁!轉眼間,離高考隻有兩三個月了,同學都忙著複習考大學,可她卻整天跑學校傳達室,盼望收獲自己撒播出去的希望,擺脫目前的困境,但她收到的,除了打擊,還是打擊……
除了耐心等待,“王總”再也無計可施。聽著有人再叫“蓋茨”、“王總”,她沒了驕傲和自豪,有的隻是刺痛和恥辱。看來,“蓋茨”不是誰都可以當的。
自以為是的王麗經受著實踐的打擊。為了麵子,她高考完後即悄悄地從學校消失了。
人在迷茫時,前進的方向常會難以確定。但,是金子,即使深埋地下,也照樣發光。
對自己計算機方麵的能耐,王麗喪失了信心,還私下發泄:“什麼蓋茨、王總,全是自欺欺人!”接著就整天窩在家裏,默默忍受著家人的責罵。怕丟臉,學不能再上了,那又幹什麼呢?她陷入了極度的苦惱。
對王麗的“墮落”,家人極度不理解,但強不過這頭小蠻牛。於是給她找了個去郊縣推銷傳呼機的辛苦差事,猜想她會知難而退,再回學校繼續學業。沒想到,剛18歲的王麗卻一口答應下來。每次去郊縣,瘦小的她都背著個大木箱,裏麵裝滿幾十斤重的傳呼機樣品和配件。一個大女孩和客戶談生意,讓人覺得不可靠。她一次又一次吃著閉門羹,忍受著身心的雙重壓力。
王麗清楚自己已沒了退路:在學校失敗了,可以回家;而在家失敗了,還能去哪兒呢?
沒有退路的王麗背著大木箱常常流連在泥濘的鄉場公路上。為了取得經銷商的信任,她厚著臉皮拜訪了一次又一次;為了等到經銷商談業務,她抱著大木箱在經銷商的店門口一坐就是幾個小時!日曬雨淋,稚氣的臉有了風吹的滄桑,再和客戶談生意,也不再雜亂無章;舉手投足間,透露出從容不迫。贏得客戶的信任,她建立的推銷渠道水到渠成。傳呼機的利潤很高。推銷兩年,王麗靠勤勞賺了數十萬元!
逆境知缺失,順境瞧美麗,而陷阱往往跟在美麗背麵。
賺到數十萬元後,王麗急切點燃再圓“王總”夢的火焰。但傳呼機銷售在2001年信息台大量贈機的風潮中迅速委靡,而手機卻掀起了平民化浪潮。在通信市場摸爬滾打了兩年的她,在跟進公司做了一段時間的手機業務後,開始籌劃起自己的小店來。一切順利。當年年底,王麗的手機營業店開張了。有以前建立起來的銷售渠道加上她豪爽、豁達的處世風格,業務發展很快。當又聽到人們喊“王總”時,心曠神怡的她有點飄飄然。
但當老板和跑業務絕非一碼事兒。從跑業務的變向到自己做老板,打理企業,起碼的規章製度等總得有吧,自己吃飽還要員工不餓。但此時的“王總”並不明白這些,隻讓業務員按自己的經驗做事,對經銷商也是有求必應,根本就沒有規矩和程序的概念。隨著業務的急劇增長和不規範的操作日益頻繁,她的小店漸顯危機四伏。店開營業1年多,王麗已賺了近40萬元利潤!一天,一位平時相交甚深的代理商找到王麗,說有一筆大業務,能賺不少錢,但現在差點款,請求她借點錢周轉幾天。有平日的交情,再加上王麗豪爽的性格,她不假思索便拿出36萬元給了代理商。這位代理商感激涕零,自覺寫下了欠條,連連保證1個月內連本帶利還清。讓王麗沒有想到的是,這位代理商老早就謀劃攜款潛逃了。除了王麗,他還向好幾位商家借款或調貨。
突如其來的變故搞得王麗措手不及。現金手上基本沒有了。王麗沒法,隻有放下店裏的生意,四處尋找騙子。老板的焦慮逃不過店裏的夥計的眼睛,人心開始浮動了。一天,她疲憊地回到店裏,隻見一片狼藉,存貨早讓領不到工資的員工“搬”得一幹二淨;打電話給平日哥們兒長哥們兒短的經銷商希望能回點款,此時有的不接電話,有的支支吾吾說沒錢,更有甚者幹脆矢口否認不認賬……
生意場上的多變和狡詐,使王麗的心涼透了底。
她獨自坐在狼藉而寂靜的店裏,再次深陷迷茫中。
“天將降大任於斯人也,必先苦其心誌,勞其筋骨。”但凡知曉此理,並能踏實做事者,前途不可限量。
關了店,王麗帶著最後一點積蓄進入重慶大學成教院學習。她選擇了曾經讓她顏麵丟盡的專業——計算機信息管理和企業管理專業。“我純粹是個莽娃兒,什麼都不懂,光有一股蠻勁能幹成什麼事呢?老天爺可以給我運氣,但不可能一直給我運氣。第一次創業那是不懂事兒,瞎扯;第二次創業還是不懂事兒,亂整。要想做好事情,就必須學習。我覺得我最想涉足的還是計算機、IT業。可能原來的夢想讓我不能釋懷吧。這次既然決定要靜下心來好好學習,那就要爭取讓這個夢想不再遺憾。另外,我對企業管理和經營的無知是我慘敗的一個重要原因。我還要開店,還要讓別人叫我‘王總’,所以,我必須學習企業管理知識。”王麗對自己的學習動因及決心詮釋道。
一夜間,王麗仿佛長大了。在學校,她一邊潛心學習,一邊深入思考自己的未來。2003年,她順利拿到大專畢業證書,也變成一個善於思考、穩重成熟的女人。隨即,這個女人進入最大的電腦城,從電腦裝機、接單幹起。她認為:“凡事應該從底層開始幹,都了解透了,才不容易犯錯。”在電腦城,她幹過5家,目的非常明確:“必須淘到如何管理一個企業的經驗,而不是賺錢。”
2004年,初具經驗的王麗離開電腦城,飛向更高的目標。在應聘重慶著名的電腦公司中,她清晰的經營思維和穩健的應答風格征服了老板。沒試用,她就直接進入產品批發部。兩個月的行銷員磨煉,一雙耐克鞋被路磨爛,她的銷售業績達到每天2萬~3萬元,創下部門紀錄;半年後,老板便決定讓她負責重慶市區縣市場的銷售。權利和挑戰相伴而至,人事安排、財務管理、經銷商維護、產品調度、市場開發……環環相扣,層層深入。每天早上9點鍾開始打電話一直打到下午三四點,接著發貨,然後再回訪,她每天幾乎打接電話都超過500個。
天道酬勤。王麗把市場月銷售額做到了120萬元,公司此前絕無僅有!自然,她不僅獲得近10萬元的績效回報,而且掌握了大量關係融洽的顧客朋友,以及400多家經銷商的渠道資源。
2005年,王麗向老板辭去了令人羨慕的職位,衝擊百萬元。
當能量積累足夠大之後,爆發隻是遲早的事。水滴石穿,當一切準備就緒,“穿石”一瞬的爆發,不就是成就大業嗎?
2005年6月18日,王麗和一位朋友各出資3萬元,一家電腦公司即開張了。以個性化裝配電腦和批發電腦配件為主,多年經營的關係和渠道,公司經營僅三個來月,居然就衝到單月最高出貨超百萬元的高度!
王麗以“誠信為本,用心周到服務”為經營理念,集計算機硬件批發、零售、組裝、軟件開發、周邊設備、網絡係統集成設計和施工為一體,設有銷售部、財務部、大客戶部、技術部和客戶周到服務中心,還代理AMD、INTEL、IBM、三星、聯想和華碩等多個知名品牌的產品。
環顧自己的公司,今日之“王總”微笑道:“這次我投入了全部家當18萬元,將公司製度、部門規劃、營銷策略、人員配備等建設一步到位,並非貪大,正所謂‘攘外必先安內’,沒有規範、和諧、有活力的團隊,是不可能在這麼激烈的市場競爭環境中存活和發展的。把軟件開發作為公司的經營主業,除了情感上的因素,更重要的是現在信息產業化發展的大環境相當好,非常有利於軟件業的經營。我可不想放棄這塊大蛋糕。另外,我也希望圓我的‘蓋茨’夢。”
“曾經我有一個夢,要做中國的比爾·蓋茨。現在,這個夢依然存在,而且我會一直為這個夢而打拚!”是呀,有夢才有人生……
知識、勇敢、機遇都是事業成功的要素。而知識、勇敢和機遇完全融合在一起時,成功便唾手可得。
8.漂亮的女人成功有“捷徑”
有容貌的女人是幸福的。的確,漂亮在女人成功的路上起到了十分重要的作用,甚至成為一些女人的“法寶”。
常言道:“姿色是女人的事業。”漂亮女人的成功是有捷徑的,因此,聰明的女人要懂得在你的容貌修飾上下足工夫,也是挖掘自身優勢來助自己成功的一種不可或缺的資源。心理學家說過:“男人的成功一般是通過實際的競爭取得的,而女人的成功則往往是通過交際網絡取得的。”漂亮的女人能夠給人良好的第一印象,在社會交往中給人的印象更加深刻,也能較快博得人們的好感。在公關行業中,漂亮女人的優勢更加明顯。
榮獲國際公關大獎的朱豔豔,就是一位漂亮女人。我們來看看她是怎樣利用她的女人優勢來創富的。
很多年輕的女孩子剛剛進入職場的時候,23歲的朱豔豔已經是蘭生大酒店的公關部經理了。她算得上是中國改革開放以後第一批在本土成長起來的公關人才,當時的她對自己所扮演的角色還有些懵懂。每天都是在忙碌中度過的,比如說要把中國文化介紹給外國客人,聖誕節的時候舉辦餐會,舉辦各種新聞發布會,工作的跨度很大,從舉辦各類宴會到媒體聯絡,從企業關係維護到政府關係,幾年的曆練帶給朱豔豔的除了成熟和自信外,還有一張無所不包的關係網。
各類媒體裏,她擁有一大幫記者編輯朋友,娛樂、經濟、體育記者一應俱全,辦宴會展會,她的人脈資源可以一直從主持人、明星延伸到諸如食物安排之類的所有細節,還有政府部門上上下下的工作人員,朱豔豔也都混了個臉熱。人生中的第一份工作,無疑為朱豔豔打開了一扇門,也為她積累了第一桶金——人脈的無形資產。
不過真正體會到人脈資源的價值,還是源於一件小事。當時有一個朋友在策劃一個記者招待會,發布新聞,但是他自己和媒體不熟悉,就找人幫忙聯係相關的記者。朱豔豔說,這是她第一次強烈感受到市場對於公關服務的需求,有需求就有市場,這令她萌發了創業的念頭。而20世紀80年代中期,處於市場轉型期的上海,甚至沒幾個人知道公關是什麼,以至於當她在工商局辦理工商登記的時候,工作人員要求給公共關係公司改個名字,理由就是從來沒看到過。不過在她的堅持下,上海最早的本土公關公司之一——“視點公關公司”就這樣上馬了。
創業的初期總是難熬的。公司一共幾個員工,每天的工作就是尋找客戶。一開始是查黃頁,打電話給4A廣告公司,還有一些潛在的客戶,或者幹脆到他們公司去。但是很快就發現,收效甚微。這些公司如果沒有預算,沒有相關的活動經費,是根本不會考慮你的任何建議的。而且對於不知根不知底的公司,客戶不敢用你。殘酷的現實讓朱豔豔明白了熟人介紹的重要性。後來的第一個轉機發生在1996年。朱豔豔的一個朋友在一家美資的自來水管公司工作。這個朋友告訴她,公司需要做些媒體公關,但是沒有太多的預算。直覺告訴她這是一個機會。雖然隻是寫寫新聞發布稿、和媒體記者聯絡的簡單活兒,朱豔豔還是十二萬分用心地去經營,不放棄任何給別人留下好印象的機會。
第二年,朱豔豔爭取到了第二個客戶。當時哈根達斯推出最早的冰激淩月餅,然後把廣告業務部分交給一家4A廣告公司全權負責。不過在當時外資的廣告公司和國內的媒體少有交情,於是就自然而然想起了朱豔豔,把這部分的業務轉分包給她。依靠媒體關係這筆獨特的資源,她嚐試最大限度地挖掘其中的潛力。幾次小試牛刀後,公司逐漸步入了正軌。被朱豔豔稱為轉折點的客戶是美國的家用電器巨頭惠而浦。外國公司對公共關係是非常重視的,而且也有請公關公司服務的習慣。當時惠而浦進入中國市場沒幾年,幾乎是一年換一家公關公司,但一直沒有找到一家滿意的公司。1997年年底,眼看著上一家公關公司的合約即將到期,朱豔豔的一位在惠而浦工作的朋友向老板引見了她。
對這次期待已久的見麵,朱豔豔做了充分的準備。短短的十幾分鍾內,她行雲流水般的講述恰到好處地解釋了公司能為惠而浦提供的服務。老板隨即拍板,OK,就用你們吧!
之後就一發不可收拾了。聯合利華旗下的諸多品牌,比如力士、多芬、奧妙,還有其他世界500強公司像三菱電機、通用磨坊等,都成為了朱豔豔的客戶,而且最令她驕傲的是,這些客戶的忠誠度極高,至少到現在還沒有炒她魷魚的。而隨著經驗的成熟,她們的業務也從原來簡單的媒體聯係,發展到策劃活動、政府關係和公共事務、社區關係、危機公關、全球新聞發言人等。
依靠2001年一手策劃奧妙新媽媽大賽,朱豔豔還成為了首位獲得國際金鵝毛筆獎的中國公關人。這讓朱豔豔走上了事業的另一個高峰。
她成功的一個很重要的秘訣就是用心經營人脈。
朱豔豔有個習慣,在組織記者活動的時候,順便記錄他們身份證上的生日。就在采訪的當天,正逢她的一位記者老朋友的生日,朱豔豔出其不意讓快遞送上一大束鮮花,令老友感動不已,在同事間也頗有麵子。這種溫暖的舉動,朱豔豔完全是用心在經營。
公關是個特別的行業,人就像建築中的頂梁柱,是支撐所有附屬結構的根本。其中最為重要的部分恐怕就是媒體關係了。一個企業想要在公眾心目中建立誠實可信的形象,無非就是通過各類媒體傳達信息。而信息的傳遞又是雙向的,企業有沒有積極主動地提供信息是一個方麵,而記者是不是對這些內容感興趣,是不是願意做報道又是另一個方麵。公關的職責就是架起企業和記者之間的橋梁。
朱豔豔說公關的秘訣就是用心,用真誠和別人交朋友。靠交情能令一切水到渠成,而粗俗的拉關係或者利益交換,隻能是短暫的利益共生。朱豔豔認為這其實是無心插柳柳成蔭,不能把人際關係當做生意來做,但是當你用心地嗬護這些關係的時候,回報是自然的。她說,記者其實是最聰明的一群人,你是否真心,大家心裏都有一杆秤。
不得不承認,女性賞心悅目的亮麗、天生的細心和周到也幫了朱豔豔大忙。在適當的時候,在別人需要幫助的時候,送上合適的關懷。這種細膩而微小的動作常常能成為別人塵封記憶裏不斷回憶起的往事。
朱豔豔爭取到她最重要的大客戶之一——聯合利華,其實是有一段有趣的故事。故事是從惠而浦開始的。當時惠而浦的洗衣機和奧妙洗衣粉搞聯合促銷,兩邊的工作人員正好談起朱豔豔的公關公司。惠而浦工作人員的大力讚賞令奧妙的品牌負責人心裏癢癢。很快,奧妙就成了朱豔豔的客戶。朱豔豔說,現在公司收取費用是按照時間計費的,但是公司絕對不會為了蠅頭小利而故意延長時間,或者建議客戶做不必要的開銷。她還是堅持要營造長期的合作關係。比如有時候,客戶會要求開新聞發布會,其實對我們而言,新聞發布會通常可以賺更多的錢。但她們常常站在客戶的立場考慮問題,一場新聞發布會的成本是很高的,如果可以避免,我們就建議不開。時間久了,口碑自然就來了。按照朱豔豔的話說,這就是潤物細無聲,或許也可以解釋為什麼朱豔豔的公司幾乎從未丟失過老客戶。
漂亮女人朱豔豔的成功向人們展示了女人如何把握機會,如何能利用自身優勢來獲得好的人緣,同時又利用好的人緣來開創事業是非常重要的。
漂亮的女人招人喜歡,“窈窕淑女,君子好逑”嗎。生理的天然優勢,可以轉化為後天生存的優勢,花容月貌、身材姣好的女孩,更容易讓眼球來“電”,給人以愉悅之感,從而贏得生存機遇的優先權。
“美女經濟”正在成為現實中一個讓人避無可避的詞彙不斷出現。甚至有公司喊出了“打造成中國美女經濟的第一品牌,成為美女經濟海洋中揚帆遠航的航空母艦”的口號。漂亮女人,一次上鏡,一個廣告,一次表演,都能帶來滾滾的財運。在模特、影視媒體業,漂亮女人的價值就尤為突出。漂亮女人在職場打扮要得體、有個性,這樣才能更加突出自己的獨特氣質,才能使自己有更大的賺錢資本。
【本章完】