求職者往往愛說閑話。那些氣勢洶洶、令人厭煩或倉促上陣的麵試官容易被人說三道四。如果你是麵試考官裏的新手,那你就得樹立起一個熟練而公正的麵試官形象。
作些筆記
對求職者的舉證,要作些記錄,但是在他說漏、說錯的時候,要筆下留情。
重新開始
如果求職者要求重來,你要給他機會以顯示你的禮貌。如果給他一些中肯的建議那會更好,提的方法要委婉,這樣有助於提高你作為一個麵試官的專業形象和聲望。
組織排異
永遠不要低估“適合”的重要性。挑選過程中的馬虎可能使一個單位或部門徹底逆轉變樣。與單位的作風不相融洽的個人作風可能產生“組織排異”現象,就像在醫學上異質組織和器官會受到原機體的排異一樣。
一則小故事
一次,有個地方市鎮政府的會計要負責挑選一個助手,以幫助他實施一項新的財政改革計劃。由於是在本地區範圍內招聘,會計和麵試陪同團對所有求職人員都認識。於是在草擬了一個麵試名單後,他們決定,為了保證找到適合這份工作的最佳人選,
他們將極其謹慎地做到公正,並不會受到對求職者原來印象的影響。他們的決定將完全由求職者在當天的表現來確定。於是麵試開始了,果然他們對其中最有資格也最富經驗的一個女人一視同仁。她在麵試中表現相當精彩,於是便被錄取了。
結果怎樣呢?——簡直糟透了!不到一個星期,她就超過了改革小組裏的所有成員,最後不得不離開了這項財政改革計劃,工資倒一分不少,可是陪同團卻不得不重新開始選人工作了。
GoodIdeas
記住麵試時要有合法準則。比如,如果有麵試裁判團的話,你的麵試記錄也可受到檢查。
第6課:尊重求職者
麵試對於麵試官及其公司或部門來說,是一個理想的銷售平台和一次可以盡情有利地展示自己的絕佳機會。應該讓求職者離去時帶有滿意的感覺,認為他們獲得了公正的發言機會並受到了尊敬的對待。除了一些壓力較大的工作以外,不要讓麵試充滿壓力,令人窒息。
GoodIdeas
小心暗藏的文化偏見心理作祟。在一個多種族或多民族社會裏,沒有一個麵試官能清醒認識文化差異和其微妙之處。一個熟練而公正的麵試官應該確保自己不會受到這種差異的影響。