正文 第3章 四個月打造上層白領(1 / 2)

2002年9月英國BBC電視台播放了一個藍領家庭出身的職業婦女知我改造的故事。在一次辯論會上以“成功”論題獲勝後,簡妮開始收到請柬去各個中上層社會活動中演講。從小就夢想生活在中上層階級和成功者的生活圈中的簡妮,自己終於成功地擠入這個社會。但簡妮卻沒有愉快感受,並不是那個階層不接受她,而是她處處感到自己與那個階層人的不同,她沒有他們優雅得體的舉止和風格。晚會上,別人穿著袒胸露背的晚禮服,她卻穿著嚴肅的職業女裝;別人握著紅酒杯一點點地品酒,她卻按藍領的習慣一飲而盡;別人矜持含蓄的微笑,她卻抖動著身體豪爽地大笑;別人用悅耳的嗓音和地道的西區倫敦口音講話,她一張口卻是尖刺的東區藍領口音;別人談皇家歌劇院最新上演的歌劇,她隻知道流行歌手“辣妹”……

在上層社會的社交,打擊了簡妮的自信和成就感,她決定進行一次徹底的自我改造。在一個四個月的強化訓練計劃中,她要把自己變成一個地道的中上層社會的人,她開始學習中上層階級的舉止,從餐桌上的禮儀,走路的步伐,入門的儀態,交流中的手勢,甚至包括舉杯的姿勢。她走進邦德街購買中上層階級的服裝,她找到聲音教練,練習腹腔發音,去掉了一般女人所具有的尖刺高頻聲調;她學會講標準英語,改掉自己的倫敦東區藍領口音,她找到發型師重新設計發型,她去歌劇院參觀歌劇排練、了解歌劇知識,她參觀馬球比賽,學習中上層社會人的體育運動和方式。

四個月之後,她舉止優雅,非常輕鬆、愉快地重新走進這個社交圈。當記者讓陌生人對她的背景進行描述、判斷時,人們一致地認為她是一個成功、自信、具有安全感的出身於上層社會的女性。她感歎地講:“我感到我真正的變化在於掌握了這方麵的知識之後,人們不再認為我是一個藍領出身的人而原諒我的舉止和穿戴,我不再懷疑他們那種友好和熱情的背後可能帶著輕視。現在我不再窘迫不再缺乏安全感。因為他們的生活並不是高不可攀。”

為美國《財富》排名的跨國公司提供谘詢服務的美國形象設計大師喬恩·毛利先生,曾就中上階層和中下層階層著裝能引起什麼樣的待遇和人們如何看待這兩個階級人的成功率做了上千人的實驗調查:

(1)他調查了1632個人,讓人們看同是一個人的兩張照片,他宣稱這是一對孿生子。一個穿著代表中上層階級的嘩嘰色風衣,一個穿著代表中下層收入的黑色風衣。結果87%的人認為中上層穿嗶嘰色風衣的人是個成功者。

(2)他讓100個25歲左右的出身於美國中部中上層階級的年輕大學畢業生,50個穿著像中上層背景,50個穿著像中下層出身,把他們送到100個辦公室,聲稱是新來的公司助理,去檢驗秘書對年輕人工作的合作態度。讓這100名年輕人分別給秘書下達“小姐,請把這些文件給我找出,我在××先生處”的指示,然後扭頭就走,不給秘書回答的機會。其結果發現,隻有12名穿中下層階級服裝的人得到文件,而42位穿中上層背景服飾的年輕人得到了文件。顯然,秘書們願意聽從那些穿中上層階級服裝的年輕人的指令,並與他們配合。

人們本能地以外表來判斷、衡量一個人的出身和地位,而由這個判斷決定了人們對你的態度。毫無疑問,上麵的秘書們對服裝本身並沒有指點,但服裝標誌了穿衣人所代表的階層,而這個標誌影響著他在社會上進行交往時留給別人的可信度、別人對他的態度和在需要與人配合時的效率。

由國外回來定居的賽琳娜接待了某國內保險公司的推銷員,在會麵後賽琳娜說:“當看到她那染成紅黃色的頭發,露著大脖子的V型領緊身衣,人工切割的雙眼皮,渾身散發著煙花柳巷的味道,我怎麼能相信這種人的信譽?”

對中下層階級的歧視,使人人不想與那些沒有良好教養的人合作。亞裏士多德認為貧民階級“下賤”“狡詐”,富有階級“狂暴”“暴戾”,他們都對國家有害,而中產階級不會為富不仁,也不會覬覦他人之物,是最可靠安穩的階層,因而中產階級自古以來就受到人們的擁護和尊敬。